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品川プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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品川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:21171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.67
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.39
  • 食事4.16
宿泊年月
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同伴者
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1548件中 1~20件表示

総合3

◎よ~よ◎さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

◎よ~よ◎さん [40代/女性] 2020年09月28日 09:44:37

まず、ホテル側が提案しているモデルコース通りに行動しようと思ったのに チェックイン時に渡されるはずのガイドマップが渡されず、改めてフロントで聞くと 探し回ってやっと渡された。
女性用アメニティーが無く近くのドラッグストアーに買いに行く羽目になった。
夕食の江戸前寿司コースでは選べる6貫のうち2貫も品切れ、数の子が食べられないから違うものに変えてもらったが連れの者のまで変えられていた、サビ抜きで頼んだのに明らかにサビありで作った後 サビを取って出された感でサービスは残念でしたが、38Fでの夜景を見ながらの食事は最高だった。

都民応援キャンペーンでいただいた5000円はアクアパーク品川でイルカショーを見たりホテルのケーキをお土産に買って帰るのにできたのでよかった(20%引き!)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【都民限定】江戸前寿司ディナー付き東京再発見(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【メインタワー高層階ツインルーム(28階~34階 禁煙)】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 20:44:23

夜21時頃にチェックインして、翌朝は7時頃にチェックアウトしたのですが、当日限り有効の割引券5000円が使える時間ではなかったので、意味が無い気がしました…。コロナの影響もあって、ホテル内のレストランやBARは短時間営業されているようでしたので…。ちょっとさびしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【当日・直前割】ビジネス出張・急なご宿泊に!お部屋おまかせ<19時IN/10時OUT>(素泊り)
ご利用のお部屋
【【メインタワー】お部屋はおまかせ】

総合3

旅好きシニアさんの 品川プリンスホテル のクチコミ

旅好きシニアさん [60代/女性] 2020年08月10日 11:36:23

コロナウィルスの影響で、公共の交通機関を使っての遠出の旅行が出来ませんでしたから、近場で、便利な場所にあったそちらのホテルに宿泊させていただきました。隣には、水族館もあり、イルカは好きなので、ショーも観られましたし、おまけに、ホテル宿泊者は700円の割引があり、昼食代にプラスすることも出来ました。夕方は、品川駅周辺のビルに足を運んで、ニコンの展示館が、まだ、開館していましたので、カメラやニコンの歴史などを見て時間を過ごし、また、入館料などを取ることもなく、帰り際に缶入りドロップまで頂いて退館をしました。その後、レストランなど、たくさんありますから、夕食を済ませホテルに戻りました。翌日、プールつきプランでしたので、楽しみました。37階の部屋は初めてでしたが、喫煙ルームしかありませんでしたので、タバコを吸わない私には臭いが少しあったようでした。それと、宿泊当日に、部屋を出ようとドアを開けると、山積みされたタオルをいっぱい積んだカート置いてあり、邪魔だと思いませんが、いちよう、お客なので目につきました。2回目の利用でしたが、また、機会がありましたら、宿泊するかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
お日にち限定セール【10:00-12:00プール利用】Pool & Stay◇朝食付き
ご利用のお部屋
【メインタワープレミアダブルルーム(37階 喫煙)】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年05月10日 10:28:53

コロナでガラガラで少し不気味、料金をもう少し下げても良いのでは・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
品川プリンスホテル 2020年05月14日 14:47:26

平素より品川プリンスホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、感謝申しあげます。
頂戴いたしましたご意見を大切に快適な滞在を提供できますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!エントリー&予約&宿泊&クチコミ投稿で最大1000ポイントGET】室料のみ□
ご利用のお部屋
【メインタワー高層階ツインルーム(28階~34階 禁煙)】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 14:16:10

ビジネス利用には駅から近いので良いです。
シャワーの出が良くなかった点と、朝食会場の挨拶がやや少なかった点より総合3。
他、快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
品川プリンスホテル 2020年03月12日 15:10:54

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは立地環境をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも嬉しく存じます。
シャワーに関しましてご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、スタッフの基本的な対応ができていなかったこと、重ねてお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!エントリー&予約&宿泊&クチコミ投稿で最大1000ポイントGET】朝食付きセールプラン〇
ご利用のお部屋
【メインタワー高層階ツインルーム(28階~34階 禁煙)】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 17:14:55

駅から近いので良かったです。

ただ残念ながらお風呂場がとても汚かったです。髪の毛が浴槽についていたり冷蔵庫の取っ手がベタベタしてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
品川プリンスホテル 2020年02月07日 11:17:00

過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは当ホテルの立地環境をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。しかしながらご利用いただきましたお部屋の清掃が至らず、ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、快適な空間を提供できますよう清掃および清掃後の点検を強化してまいりますので誠に勝手ながら引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬旅応援】ポイント10倍☆水族館やシネマも♪エンタメ施設やレストランの宿泊者優待有!(室料のみ)〇
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(禁煙)】

総合3

たんぽぽ15さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

たんぽぽ15さん [40代/男性] 2020年01月24日 10:03:21

フロントがわかりにくかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
品川プリンスホテル 2020年02月07日 11:14:33

過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは館内のご案内が行き届いておらず、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を大切に、快適にご利用いただけますようサービスの向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日・直前割】Lucky plan★部屋タイプおまかせ・19時IN/10時OUT(10月~)
ご利用のお部屋
【【アネックスタワー】お部屋はおまかせ】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 15:50:06

お部屋の乾燥がひどくて、加湿器や空気清浄機が在庫なしでお借りできず、喉を痛めました。今時、お部屋に備えてつけがないんですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
品川プリンスホテル 2020年02月07日 10:54:53

過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは貸出備品をお貸出しすることができず、誠に申し訳ございませんでした。
加湿機能付き空気清浄機は、メインタワーおよびNタワーのお部屋に備え付けがございます。
イーストタワーおよびアネックスタワーではお貸出しの対応となり、引き続きご不便をおかけすることとなりますことを重ねてお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご意見を大切に、快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
早期割引☆【さき楽】【75日前までお得!】室料のみ
ご利用のお部屋
【アネックスタワーダブルルーム(禁煙)】

総合3

としタさんの 品川プリンスホテル のクチコミ

としタさん [50代/男性] 2019年12月30日 18:56:09

品川駅近くで立地は最高で便利以外はごくごく普通のビジネスホテルですね。
また、宿泊客が多く、フロン、食事、エレベーターなどなどすべてに時間がかかります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
品川プリンスホテル 2020年01月30日 17:55:52

過日は品川プリンスホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは当ホテルの立地をお気に召していただき何よりでございます。
しかしながら混雑によりご不便をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご意見を大切に、お客さま目線でのサービスを提供できますようスタッフ一同精進してまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋旅応援】秋冬のステイがポイント10倍!朝食付き〇(2019年10月~)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(18階~27階 禁煙)】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 22:19:53

立地は文句なしです。
アネックスタワーは、フロントが7階でエレベーターの乗り降りが少し面倒でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
品川プリンスホテル 2020年01月30日 17:54:22

過日は品川プリンスホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは当ホテルの立地にご満足いただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。
しかしながらフロントまでご足労をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を大切に、快適な滞在を提供できますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
早期割引☆【さき楽】【28日前までお得!】室料のみ
ご利用のお部屋
【アネックスタワーダブルルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月18日 14:19:23

部屋はお任せのプランでしたが、単なるツインでした。少しはアップグレードを期待したのですが。
メインタワーはもうかなり古く、設備もあちこちにガタが来ていました。
部屋数が多いため、チェックインは混んでて時間がかかりました。
立地が良いのでたまに利用しますが、あまりおすすめできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
品川プリンスホテル 2019年12月23日 15:49:46

過日は品川プリンスホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは立地環境をお気に召していただけた様子を伺い、嬉しく存じます。
しかしながら、ご宿泊いただきましたお部屋がお客さまのご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
また、チェックインの際はお時間を要してしまいましたこと、重ねてお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご意見を大切に、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日・直前割】Lucky plan★部屋タイプおまかせ・19時IN/10時OUT(10月~)
ご利用のお部屋
【【メインタワー】お部屋はおまかせ】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 14:36:55

アクセスもランキングも良かったので二泊しましたが、二度と泊まりません!
理由は、製氷を入れる容器が使用しようと思ったら埃だらけだったこと。これは取り替えてもらった後もまだ怪しかったです。そして、空気清浄機の内部も同様に汚すぎた。さらに、極め付けが、お風呂上がりにバスタオルを使用したら、尋常じゃないタバコの臭いが染み付いていた。本当に我慢できないこびりつき方で、驚きました。髪もびしょびしょで使わないわけにはいかなかったので軽くだけ使用しましたが、本当に気分が悪い。他のタオルも気になり、調べるとハンドタオルも同様。今までにこんな最悪なサービスだったことはありません。しかも、二泊しなければならないため、出来事を紙に書き込み清掃依頼のプレートに貼っておいたのですが、謝りの一言も一切ありませんでした。アクセスは良かったですが、二泊もしてサービスの水一つもないし、こんな最悪のサービスをするホテルには二度と来ません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
品川プリンスホテル 2019年12月23日 15:48:03

過日は品川プリンスホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは、清掃および清掃後の確認が至らず、ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、お客さまからご指摘をいただいていたにもかかわらず、スタッフの対応が至らなかったこと、重ねてお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、清掃の徹底に一層努めてまいるとともに、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【プリンスホテル☆楽天限定】ポイント10倍!エンタメ施設やレストランの宿泊者優待有!室料のみ〇
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 18:52:06

品川駅からアクセスが良く便利です。マクセルアクアパーク品川でカードキーを見せると割引になります。部屋が狭いです。フロントの対応は割といいです。いろいろ施設が入っていて飽きません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
品川プリンスホテル 2019年12月13日 12:16:06

過日は品川プリンスホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは当ホテルの駅からのアクセスをお気に召していただけた様子を伺い嬉しく存じます。
またお部屋の広さにつきまして貴重なご意見を賜り感謝申しあげます。
頂戴いたしましたご意見を大切に、これからも特別なひとときをお届けできますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬旅応援】ポイント10倍☆エンタメ施設やレストランの宿泊者優待有!ハプナなど選べる朝食付き〇
ご利用のお部屋
【メインタワー高層階ツインルーム(28階~34階 禁煙)】

総合3

dotomo3さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

dotomo3さん [20代/女性] 2019年11月28日 16:42:27

駅から近く、コンビニもあって便利ではあります。
だけど、昔からの名の知れたホテルだから色々と期待したけど、自分が思っていた感じとは異なって期待が大き過ぎたなぁと。
今後、積極的に泊まろうとは思わないけど、機会があればお世話になります。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
品川プリンスホテル 2019年12月03日 12:42:05

過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは駅近くの立地環境および館内施設をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
しかしながら、このたびのご宿泊におかれまして、お客さまのご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋旅応援】秋冬のステイがポイント10倍!室料のみ〇(2019年10月~)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月20日 23:53:59

シャワーのノズルが、目が粗く水圧が痛く感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
品川プリンスホテル 2019年12月03日 12:39:49

過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは浴室のシャワーに関しまして、ご希望に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を大切にお部屋の点検を強化し、快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【プリンスホテル☆楽天限定】秋冬のステイがポイント10倍!室料のみ〇(2019年10月~)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(17階 喫煙)】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月08日 13:12:38

久しぶりに宿泊したが、部屋がだいぶ古さが目立つようになってた。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
品川プリンスホテル 2019年11月26日 17:00:09

平素より品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびはご宿泊いただきましたお部屋につきまして、貴重なご意見をお寄せくださり、恐縮でございます。
頂戴いたしましたご意見を大切に、快適な空間を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋旅応援】秋冬のステイがポイント10倍!朝食付き〇(2019年10月~)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(18階~27階 禁煙)】

総合3

yanyasuさんの 品川プリンスホテル のクチコミ

yanyasuさん [40代/男性] 2019年10月21日 09:32:07

ロケーションは問題ないですが、
いつも通りチェックインに時間がかかりすぎ!
みんなよく我慢できるな、というレベル。

急いでいる人は20~30分はチェックイン時間でロスする、と覚悟して行った方がいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
品川プリンスホテル 2019年10月31日 10:02:06

平素より品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは当ホテルの立地環境をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
しかしながらチェックインの際にお時間を要し、ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【プリンスホテル☆楽天限定】秋冬のステイがポイント10倍!室料のみ〇(2019年10月~)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(18階~27階 禁煙)】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月17日 19:07:40

お部屋の温度が 23℃に 設定になっていて 急に寒くなってきた日だったので もう少し 室温を上げて
欲しかったです
次の日は 25℃に 設定されていました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
品川プリンスホテル 2019年10月24日 11:15:21

過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびはお部屋の空調の設定が低かったことにより快適にお過ごしいただくことができず誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋旅応援】秋冬のステイがポイント10倍!室料のみ〇(2019年10月~)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(18階~27階 禁煙)】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 14:00:29

宿泊客は水族館が割引になります。
チェックアウト後もホテルで荷物を預かってもらって、ゆったり水族館を楽しめました。イルカショーやペンギンショーなど童心にかえって楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
品川プリンスホテル 2019年10月08日 10:25:39

過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびはマクセル アクアパーク品川をお楽しみいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからも特別なひとときをお届けできますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
WEBスタイル★(朝食付き)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(18階~27階 禁煙)】

総合3

irakoさんの 品川プリンスホテル のクチコミ

irakoさん [70代/男性] 2019年09月30日 21:10:38

ベッドメイクでベッドパットが皺になっていてごわごわしてうまく休めなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
品川プリンスホテル 2019年10月04日 11:16:38

過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは清掃時の対応が至らず、ご不便およびご不快の念をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を大切に、快適にご利用いだけますよう従業員への指導教育に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋旅応援】ポイント10倍!室料のみ〇(~2019年9月)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(16階以下 禁煙)】

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