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品川プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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品川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:21243件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.70
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.33
  • 食事4.06
宿泊年月
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15554件中 1~20件表示

部屋5

いくちょびんさんの 品川プリンスホテル のクチコミ

いくちょびんさん [50代/女性] 2020年11月21日 16:16:51

出張に利用しました。
今時のコロナ禍で
外食したくないものにとってはとても使える夕食付きのお得なプランでした。

やはり品プリは立地がとても良いので本当に助かります。
2020年の11月に入ってようやく今年初の東京出張で妙に緊張しました!!
チェックインして部屋に向かいドアのところに「消毒済み」と書いていました。
そんな配慮だけでも安心するものですね。
もちろんお掃除も完璧です!
でもマスク越しにスタッフ皆様方の笑顔で頑張っておられ、そんな姿に心から癒されました。
今どこも大変な時ですが頑張ってくださいね。
この度はありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【江戸前寿司を味わう】五感で感じるTOKYO<4大特典付き>東京再発見プラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(18階~27階 禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月15日 14:17:35

Gotoトラベルを利用して行きました!
2歳の子供を連れて行ったのですが、お部屋から品川駅を見下ろせて、子供は大喜びでした!
高層階だから東京タワーも見えました^^
ルームキーパーさん達も子供に挨拶してくれたり、フロントの方もとても丁寧でした!
朝ご飯のビュッフェもとても美味しく、朝からもりもり食べてしまいました(笑)
とても気持ち良く宿泊する事が出来ました!
また是非行きたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
おひとりさま1万円プラン《マクセル アクアパーク品川優先入場券&朝食付き》
ご利用のお部屋
【【3名利用】メインタワーコーナーツイン(禁煙)】

部屋5

くぅ0435さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

くぅ0435さん [30代/女性] 2020年11月13日 19:04:54

Gotoで外泊しました。

朝食とても美味しかったですし楽しく外泊出来ました!

また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【出張・ビジネスにおすすめ】《18時アウト特典》シングルユースプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月11日 22:24:04

駅からも近く、部屋もきれいで高層階からの景色もよく、久しぶりにホテルの宿泊を楽しめました。チェックアウトの方法がとても楽だったのでスムーズに出れたのも快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー・女子会におすすめ】〈3名さま限定〉お得にエンジョイステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【3名利用】メインタワーコーナーツイン(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月09日 17:31:10

窓からの夜景が最高、ベッドの寝心地も良かった。食事も期待していたより充実していましたが、レスポンスが少し悪かったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【江戸前寿司を味わう】五感で感じるTOKYO<4大特典付き>東京再発見プラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【メインタワープレミアダブルルーム(35階~36階 禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月08日 17:33:54

GoToキャンペーンを利用して初めて泊まりましたが、部屋からの眺めもキレイでゆっくり過ごせました。御食事付きのプランでお寿司も大変美味しかったです。朝のハプナが混んでいて食事をするまでに40分かかって疲れました。でもまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【江戸前寿司を味わう】五感で感じるTOKYO<4大特典付き>東京再発見プラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【メインタワーコーナーツインルーム(37階 喫煙)】

部屋5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月06日 17:32:14

七五三のお祝いで泊まりましたが、良いお祝いの日となりましたが、チェックインが45分待たされビックリしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー・女子会におすすめ】〈3名さま限定〉お得にエンジョイステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーコーナーツイン(16階以下)禁煙☆】

部屋5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月04日 14:36:35

11/2に宿泊しました。部屋の窓からは真正面に東京タワーが見え、娘も大喜びでした。夜は品川駅の線路上に並ぶライトと東京タワー、ビル群の明かりと最高の夜景を眺めながらゆっくりできました。
朝食ブッフェは9:30過ぎに行って長蛇の列でした。GOTOや3密回避の影響かな。30分以上は待ったかと思いますが仕方ないですね。ブッフェとはいえこのご時世自分で取り分けるスタイルではないのですが、一品ずつとても少量に盛られているので結果いろいろな種類が食べられて良かったです。逆に朝たくさん食べたい人はかなり何度もおかわりすることになるのかな?
今回夜から雨で明け方は霧で何も見えなかったので、また泊まって今度は夜明けの景色も見ようと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
おひとりさま1万円プラン《マクセル アクアパーク品川優先入場券&朝食付き》
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(18階~27階 禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月31日 16:56:01

館内レストランのラストオーダーが21:00が残念だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
品川プリンスホテル 2020年11月16日 16:35:06

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
このたびはレストランのラストオーダーの時間について、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
現在、新型コロナウイルスの影響により、一部営業形態や営業時間を変更しております。
何卒ご理解のほど、よろしくお願い申しあげます。
頂戴いたしました貴重なご意見は大切にお預かりし、更なるサービスの向上への参考とさせていただきます。
これからも快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。


品川プリンスホテル
CS推進
チーフマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【カップル♪ファミリー♪女子旅に】《高層階確約》秋の東京夜景ビュープラン
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(32階 喫煙)】

部屋5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月25日 15:56:58

食事がコロナ対策も万全であり、とてもよかったですし、とても美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
品川プリンスホテル 2020年11月16日 16:30:50

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
このたびはリュクス ダイニング ハプナでのお食事をご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからも皆さまに愛されるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。


品川プリンスホテル
CS推進
チーフマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【平日】リュクス ダイニング ハプナ(夕・朝食付き)
ご利用のお部屋
【メインタワープレミアダブルルーム(35階~36階 禁煙)】

部屋5

ヒロ5276さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

ヒロ5276さん [50代/男性] 2020年10月19日 08:46:33

とても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
品川プリンスホテル 2020年11月11日 17:10:49

過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
このたびのご宿泊につきまして、ご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからも快適な滞在を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


品川プリンスホテル
CS推進
チーフマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【出張・ビジネスにおすすめ】《18時アウト特典》シングルユースプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(禁煙)】

部屋5

ヒロ5276さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

ヒロ5276さん [50代/男性] 2020年10月19日 08:45:01

良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
品川プリンスホテル 2020年11月11日 17:04:47

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。


品川プリンスホテル
CS推進
チーフマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【カップル♪ファミリー♪女子旅に】《高層階確約》秋の東京夜景ビュープラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【メインタワープレミアダブルルーム(37階 喫煙)】

部屋5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月16日 07:21:38

部屋にインスタントでよいのでコーヒーをおいてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー・女子会におすすめ】〈3名さま限定〉お得にエンジョイステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【メインタワーコーナーツイン(16階以下)禁煙☆】

部屋5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 20:08:08

朝食のブッヒェを目当てで予約しましたが、コロナの影響で、洋食か和食を選んで運んでもらい、席食べるだけでした。
口コミとか見ればよかった。
次回は、ブッヒェを食べたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
品川プリンスホテル 2020年11月09日 17:22:05

過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
このたびは、リュクス ダイニング ハプナのご利用の際に新型コロナウィルスに伴う営業内容の変更により、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
レストランの営業再開・内容などにつきましては、随時当社Webサイトにてご案内してまいりますので、ご参照いただけますと幸いでございます。
また朝食メニューにつきましては、7月1日(水)より「和食・洋食セットメニュー」にてお食事を提供しておりましたが、10月26日(月)より「和食・洋食セットメニュー」から「カフェテリアブッフェ」スタイルへ変更ををいたしました。
ご満足いただけるサービスを提供できますよう
努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


品川プリンスホテル
リュクス ダイニング ハプナ
店長

ご利用の宿泊プラン
【カップル♪ファミリー♪女子旅に】《高層階確約》秋の東京夜景ビュープラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【メインタワー高層階ツインルーム(28階~34階 禁煙)】

部屋5

ひでにょりさんの 品川プリンスホテル のクチコミ

ひでにょりさん [40代/男性] 2020年09月23日 19:26:29

テレワーク目的で利用しました。
机にコンセント1口は少ないかなと思いました。
その他、都民応援プランはうれしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
品川プリンスホテル 2020年10月29日 17:00:23

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
このたびは「東京都民応援キャンペーン‐I LOVE TOKYO‐」をお気に召していただき、私どもも嬉しい限りでございます。
設備につきましては、貴重なご意見ををお寄せくださり感謝申しあげます。
お客さまより頂戴いたしましたご意見は今後の検討課題として大切にお預かりさせていただき、快適な滞在を提供できますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


品川プリンスホテル
CS推進
チーフマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【出張・ビジネスにおすすめ】《18時アウト特典》シングルユースプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(17階 喫煙)】

部屋5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 17:16:08

最高の眺めでした!部屋は広く、ソファも大きくて寛げました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
品川プリンスホテル 2020年10月29日 16:58:01

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
このたびは、お部屋の眺望にご満足いただきお寛ぎいただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに寄り添えるホテルを目指し更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。


品川プリンスホテル
CS推進
チーフマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【アップグレード】楽天限定ポイント10倍!28階以上のお部屋から東京夜景を満喫!
ご利用のお部屋
【メインタワーコーナーツインルーム(37階 喫煙)】

部屋5

照りゴチさんの 品川プリンスホテル のクチコミ

照りゴチさん [30代/男性] 2020年09月22日 06:39:15

料金とプラン内容がとても良く家族共々楽しめました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
品川プリンスホテル 2020年10月26日 16:45:30

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
このたびは宿泊におかれまして「料金とプラン内容がとても良く家族共々楽しめました!」とのお言葉を賜り、誠に光栄でございます。
これからも快適な滞在を提供できますようさらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

品川プリンスホテル
CS推進
チーフマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【優先入場】マクセル アクアパーク品川入場券&朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【3名利用】メインタワーコーナーツイン(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 21:47:51

コロナの影響で、混んでおらず、対策もしっかりしてて、安心に利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
品川プリンスホテル 2020年10月23日 17:16:41

過日は品川プリンスホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またご多用の中、投稿にご協力いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
私どもスタッフへ心温まるお言葉をお寄せくださり誠に光栄でございます。
頂戴いたしましたお言葉を励みに、これからも皆さまに愛されるホテルを目指し、
さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。


品川プリンスホテル
CS推進
チーフマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【夏旅応援セール】ナイトプール& 24時間ステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(32階 喫煙)】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 15:29:16

すこし受付に時間がかかっていたのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
品川プリンスホテル 2020年10月07日 17:50:30

過日は品川プリンスホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
このたびは、チェックイン手続きにお時間を要し大変ご不便をお掛けいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、お客さまの目線に立ちスムーズなご案内が出来るよう
指導、教育してまいりますので、このたびのことは何卒ご寛容賜り、今後ともご愛顧くださいますよう
お願い申しあげます。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。


品川プリンスホテル
CS推進
チーフマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【当日・直前割】ビジネス出張・急なご宿泊に!お部屋おまかせ<19時IN/10時OUT>(素泊り)
ご利用のお部屋
【【メインタワー】お部屋はおまかせ】

部屋5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月13日 14:53:10

眺めも良くゆったりくつろげました。東京在住クーポンも頂け親子で充実したホテルライフが楽しめました。
ありがとうございました。
また泊まりたいです(^O^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
品川プリンスホテル 2020年10月07日 17:46:54

過日は品川プリンスホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
このたびはお部屋からの眺望やご滞在をお楽しみいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからも皆さまに愛されるホテルを目指し、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。


品川プリンスホテル
CS推進
チーフマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【カップル♪ファミリー♪女子旅に】《高層階確約》東京夜景ビュー秋セール
ご利用のお部屋
【【3名利用】高層階メインタワーコーナーツイン(禁煙)】

15554件中 1~20件表示

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