このたびは品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
設備面につきましては、ご不便をお掛けいたしました事をお詫び申しあげます。しかしながら構造上の要因もありすぐに改善とは参りませんことが現状でございます。設備面での至らぬ部分を少しでもスタッフのサービスで挽回できますよう努力してまいります。ご了承いただけましたら幸いでございます。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

このたびは品川プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご滞在ではゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
窓の大きさにつきましては、構造上の要因がありすぐに改善と参りませんことご了承くださいませ。少しでもサービス面でカバーできますよう努めさせていただきます。
またご到着早々、チェックイン時にはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。お客さまをお待たせしないよう、できるかぎりスピーディーな対応を心掛けて参ります。
今後も快適な時間、空間をご提供できますよう、従業員一同努力して参ります。どうかこれに懲りませず、今後とも品川プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

このたびは品川プリンスホテルにお越しいただき誠にありがとうございました。当ホテルでは、お客さまに少しでも広いお部屋でゆっくりと寛いで頂くために、その日の空き状況を確認してグレードアップをさせて頂いております。お部屋で1日の疲れを癒して頂けましたでしょうか。　　　　　イーストタワーは今年開業３２年目を迎え、２００８年３月にリフレッシュオープン致しました。ご満足いただけ何よりでございます。今後も皆さまのご滞在がより良い時間となりますよう努力して参ります。
また品川プリンスホテルにお越しいただけます日を心よりお待ち申しあげております。ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

このたびは品川プリンスホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
お客さまに少しでも快適にお過ごしいただきたく、お部屋の空き状況によって少し広めのお部屋をご案内させていただいております。ご満足いただけましたご様子で大変嬉しく思います。
次回お越しの際はごゆっくり朝食をお取りになって下さい。
今後もお客さまに喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

このたびは品川プリンスホテルにご来館いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご滞在ではご満足いただけましたご様子で大変嬉しく思います。しかしながら、スリッパにつきましてはご不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。スリッパはすべて殺菌しておりますのでご安心くださいませ。次回同じようなことがございましたら、ご遠慮なくスタッフにお申し付けｌくださいませ。今後もご期待に副えますようサービスの工夫、改善をしてまいります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

このたびは品川プリンスホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
グレードアップにつきましては、お客さまに少しでも快適にお過ごしいただきたく、お部屋の空き状況によって少し広めのお部屋をご案内させていただいております。ご満足いただけましたご様子で大変嬉しく思います。
今後もお客さまに喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

このたびは品川プリンスホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
当日はごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で大変嬉しく思います。「落ち着く。」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お客さまにゆっくり疲れを癒していただいて、元気にご出発していただけるよう、私どもがお手伝いできていましたら何よりでございます。
今後も快適な空間、あたたかいおもてなしでお客さまをお迎えしてまいります。
またお得感のある魅力的なプランをご提供できますよう努めてまいります。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

このたびは品川プリンスホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
当日はごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で大変嬉しく思います。お客さまにゆっくり疲れを癒していただいて、元気にご出発していただけるよう、私どもがお手伝いできていましたら何よりでございます。
今後も快適な空間、あたたかいおもてなしがご提供できますよう努めて参ります。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

このたびは品川プリンスホテルにお越しいただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申しあげます。
ご滞在ではお部屋にご満足いただけ嬉しく思います。「清潔です。」とのお言葉を頂戴し、安心致しました。お客さまには清掃の行き届いたお部屋で、ゆっくりとお寛ぎいただくことが何より大切なことと思います。今後も誠心誠意快適なお部屋作りに取り組んで参ります。
またベッドにつきましてはご満足いただけず残念でございます。ゆっくりお休みいただけなかったのではと心苦しく思っております。次回も同じように感じましたらご遠慮なくスタッフにお申しつけくださいませ。できる限り対応させていただきます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

このたびは品川プリンスホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご滞在中大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。空調につきましては、設備の問題もございまして、冷・暖房の温度は全館で一括の調整となります。ちょうど寒い日が続いている事もございまして、空調を暖房に切り替えておりました。しかしながら、日によっては気温が上がってしまう日もございまして、このようにご迷惑をお掛けする事となってしまいました。また次回同じようなことでご不便をお掛けしてしまいましたら、ご遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。できる限り対応をさせていただきます。心苦しいことでございますが、施設の改善なども難しいのが現状でございますので、何卒ご理解くださいますようお願い致します。至らぬ点があったかと存じますが、お客さまのお声を大切に、「満足」とのお言葉をいただけますようサービスの工夫、改善をし従業員一同日々精進して参ります。お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

いつも品川プリンスホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在ではお部屋にご満足いただけ、快適にお過ごしいただけましたご様子で安心致しました。今後もご期待を裏切らぬようサービスの向上に努めて参ります。
ぜひまた品川プリンスホテルへお立ち寄りくださいませ。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

このたびは品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご投稿いただけました事も併せてお礼申しあげます。
ご滞在ではスタッフの対応によりご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。ホテルマンはどんな時でも笑顔で丁寧な接客をすることが基本でございます。スタッフの対応によりせっかくのご滞在に水を差す結果となり大変残念でございます。今後はよりスタッフの教育を強化して参ります。お客さまの立場にたったあたたかいおもてなしで皆さまをお迎えできますよう努力して参ります。貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

このたびは品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらコンビニの品数につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。初めてのお声ですので、お客さまからのご意見を参考に検討課題とさせていただきます。
また何かお気づきの点がございましたらご遠慮なくお聞かせくださいませ。
お客さまのまたのお越しをお待ち申しあげております。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

このたびは品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご宿泊の際はサービスにご満足いただけ安心致しました。今回このようなお言葉を頂戴できました事は、スタッフ一同に取りまして今後の業務の励みになります。これからも快適な空間と、あたたかいおもてなしでお客さまのお越しをお待ち申しあげております。

このたびは品川プリンスホテルにご宿泊下さり、誠にありがとうございました。しかしながら、せっかくご宿泊を賜ったにもかかわらず、スタッフの対応がいたらず大変ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申しわけございませんでした。これも全て私の指導不足であると深く反省しております。
今後もスタッフ一人一人が、「おもてなしの心」を大切にお客さまの立場にたった応対ができますよう指導を徹底してまいります。
ご滞在では至らぬ点があったかと思いますが、今回ご指摘をいただけた事は、今後の私どもにご期待をくださってのことと感じております。お声を無駄にすることのないよう、全スタッフ日々精進して参ります。
また品川にお越しになる際は、品川プリンスホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。ありがとうございました。

このたびは品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご投稿いただけました事も併せてお礼申しあげます。
「また利用させていただきます。」とのお言葉をいただけました事を、大変うれしく思っております。今後もお客さまに安心してご宿泊いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回も品川プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ちいたしております。 ご投稿いただき誠にありがとうございました。

このたびは品川プリンスホテルにご来館いただき誠にありがとうございます。
ご滞在では、お部屋やご朝食にご満足いただけ安心致しました。ご朝食はたくさんお召し上がりいただけましたでしょうか。目覚める朝カレーは大変ご好評いただいております。
今後も皆さまにご満足いただけますよう、快適な空間と美味しいお料理をご提供できますよう努力して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

このたびは品川プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在ではご満足いただけましたでしょうか。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

このたびは品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらスタッフの対応につきましてご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。ホテルマンとして恥ずべき対応であったかと思います。お客さまをあたたかいおもてなしでお迎え、お送りすることはサービスの基本でございます。再度教育を強化し、お客さまに「いいホテルだ」「また行きたい」と思われるホテルをめざし、ホテルスタッフ一同精進させていただきます。
どうかこれに懲りませず、是非また品川プリンスホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。
お客さまのまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

このたびは品川プリンスホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
ご滞在では立地やサービスにご満足いただけ安心致しました。品川プリンスホテルは品川駅から徒歩2分、新幹線はもちろんのこと、空港からも京浜急行で14分でお越しいただける大変便利な場所にございます。観光やビジネスの拠点として大変便利な立地は私どもの最大のセールスポイントでございます。しかしながら立地の良さだけに頼るだけでなく、サービス面で高い評価をいただけますよう努力して参ります。
ぜひまた品川プリンスホテルへお越しくださいませ。お待ち申しあげております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。