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品川プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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品川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:20933件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.64
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.26
  • 食事3.99
宿泊年月
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3921件中 1~20件表示

総合4

リュウノスケさんの 品川プリンスホテル のクチコミ

リュウノスケさん [40代/男性] 2019年08月19日 08:39:09

お盆休みの家族旅行で利用しました。
駅からも近くて今回の旅行の拠点にピッタリでした。
コンビニもホテルの敷地内にあるので便利です。
部屋からは東京タワーが見えたので感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定!予約&宿泊&クチコミ投稿で合計1000ポイントGET】メイン・アネックスタワー室料のみ〇
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(17階 喫煙)】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 14:43:33

館内が広すぎて初めての人は迷うかも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏スペシャルオファー】〇ポイント5倍〇メインタワー・アネックスタワーにお得にステイ〇朝食付き
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(16階以下 禁煙)】

総合4

johnny0918さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

johnny0918さん [50代/男性] 2019年08月16日 18:14:36

8月14日に宿泊しました。セブイレが館内にあり、とても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】14%OFF メインタワー・アネックスタワー・室料のみ〇
ご利用のお部屋
【【3名利用】アネックスタワーキングルーム】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 22:37:42

チェックインの時にかなり並びました。自動チェックイン機を勧められましたが 何個かスタッフに聞きたい事もあり並びました。お部屋も朝食も満足でまた泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
品川プリンスホテル 2019年08月16日 12:27:02

過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは、ご宿泊をいただきましたお部屋およびご朝食をご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
しかしながらチェックインの際にお時間を要し、ご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご意見を大切に、スムーズなご案内ができますよう改善に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】11%OFF メインタワー・アネックスタワー・朝食付き〇
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(28階~34階 禁煙)】

総合4

教授4921さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

教授4921さん [50代/男性] 2019年08月11日 06:38:36

8月8日に宿泊しました。ベッドがとても心地良く、空調も丁度良かったので良い睡眠が取れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
品川プリンスホテル 2019年08月16日 12:25:43

過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびはお部屋の寝具をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!予約&宿泊&クチコミ投稿で合計1000ポイントGET】メイン・アネックスタワー室料のみ〇
ご利用のお部屋
【【3名利用】メインタワーコーナーツイン(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 13:50:53

仕事で当日にアネックスタワーのミレニアルダブルを予約しましたが、大変満足でした。部屋の向きが大崎方面だったのでベイサイドの景色は見えませんでしたが、かえって朝の直射日光があたらず快適でした。32階の和食レストランで串揚げ屋さんに入りましたが、内容に比べ割高で長居することなく残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
品川プリンスホテル 2019年08月16日 12:24:10

過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊につきまして、ご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、味街道 五十三次 串揚げ桑名に関しまして、貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見を大切に、ご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!予約&宿泊&クチコミ投稿で合計1000ポイントGET】アネックスタワー ミレニアルフロア
ご利用のお部屋
【アネックスタワー ミレニアルダブル(禁煙)30~32階】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 15:07:28

立地もよく朝食も美味しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
品川プリンスホテル 2019年08月08日 11:59:12

過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは立地環境およびご朝食をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】夏旅セール!メインタワー・アネックスタワーにステイ〇朝食付き
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(17階 喫煙)】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 14:55:22

初めて宿泊しました。駅からそこまで離れてなくて良かったです。チェックイン時にフロント前には行列が出来ていて、トラブって全く手続きが終わらない人もいた影響でなかなか進まず待ち時間が長かったです。部屋は角部屋のツインで景色が良かったです。部屋の椅子が壊れかけていた点とユニットバスに他人の髪の毛が落ちていたのはマイナスです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
品川プリンスホテル 2019年08月09日 11:49:30

過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは立地環境およびご宿泊いただいたお部屋からの景色をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックインの際にお時間を要し、ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、お部屋および浴室の清掃と点検が至らなかったこと、重ねてお詫びいたします。
ご指摘いただきました椅子につきましては、確認し新しいものと交換をいたしました。
頂戴いたしましたご意見を大切に、清掃および清掃後の点検の強化に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
WEBスタイル★室料のみ
ご利用のお部屋
【メインタワーコーナーツイン(32階)喫煙】

総合4

twm68221さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

twm68221さん [50代/男性] 2019年08月06日 17:10:47

何度か宿泊してます。

食事するには、困りません。
施設中、外、多様です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
品川プリンスホテル 2019年08月08日 11:58:32

平素より品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは当ホテルの立地環境をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!予約&宿泊&クチコミ投稿で合計1000ポイントGET】メイン・アネックスタワー室料のみ〇
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(16階以下 禁煙)】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 15:07:40

駐車場無料レイアウトプランは、よく使用させてもらってます。
本当に助かります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
品川プリンスホテル 2019年08月08日 11:57:18

平素より品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびはご利用をいただきました宿泊プランをお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ご好評につき9月まで延長】駐車場無料&1時間レイトアウト付き(室料のみ)
ご利用のお部屋
【アネックスタワーダブルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 23:19:46

不在時にも冷房つけたままにできるよう、カードがあったので、暑い日のレジャーだったからとても助かりました。
他のホテルではこのようなサービスがなかったので、とても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
品川プリンスホテル 2019年08月08日 11:56:07

過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは当ホテルに温かいお言葉をお寄せいただき、恐縮でございます。
これからも快適な滞在を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】14%OFFプラン〇室料のみ〇
ご利用のお部屋
【アネックスタワーダブルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 15:40:16

夏休みの家族旅行で利用しました プールは 人も少なく ユックリと遊べました 近くには 沢山遊べる所もあり 家族で 楽しく過ごすことが 出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
品川プリンスホテル 2019年08月08日 11:55:39

過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびはご家族皆さまとのご滞在をお楽しみいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏旅応援】ポイント5倍!家族で気軽にホテルステイ・ハプナも選べる朝食付き〇
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(28階~34階 禁煙)】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 23:21:11

エレベーターがなかなか来ない。時間がかかる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
品川プリンスホテル 2019年08月06日 17:03:39

過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは館内エレベータご利用の際にはお時間を要し、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を大切に、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早期割引☆【75日前までお得!】WEBスタイル2018(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(16階以下 禁煙)】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月30日 15:34:31

ダブルで予約してたんですが、ツインに空きがあるとの事で変更して頂きました。娘と一緒に寝る予定が広々と1人で寝れたので良かったです。
機会があったらまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
品川プリンスホテル 2019年08月06日 17:03:14

過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびの滞在におかれまして、お寛ぎいただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。
これからも快適な空間を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏旅応援】ポイント5倍!家族で気軽にホテルステイ・ハプナも選べる朝食付き〇
ご利用のお部屋
【アネックスタワーダブルルーム(禁煙)】

総合4

big-bennさんの 品川プリンスホテル のクチコミ

big-bennさん [40代/男性] 2019年07月29日 08:48:58

設備は古いですが立地含めよかったです。
宿泊税が別途なのは先に教えてほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
品川プリンスホテル 2019年08月06日 17:02:28

過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは立地環境をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
しかしながら宿泊税につきましては、説明が至らずご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を大切に、ご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【アーリーサマー】ポイント10倍!アネックスタワーにお得にステイ・室料のみ〇
ご利用のお部屋
【アネックスタワー高層ダブルルーム(24階以上) 喫煙】

総合4

ジャグ1999さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

ジャグ1999さん [50代/男性] 2019年07月22日 14:15:28

いつもありがとうございます。フロントの方の対応も良くまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
品川プリンスホテル 2019年07月26日 11:33:07

過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびはフロントスタッフの応対に温かなお言葉をお寄せくださり、感謝申しあげます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【1名さまからお得にステイ♪】!メインタワー・アネックスタワー〇室料のみ
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(32階 喫煙)】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月20日 14:14:37

入浴中にユニットバスの洗面台の外枠の汚れ(拭いたら取れるもの)に気づいた。連泊だったので、2日目朝にに「清掃をお願いします」のボタンを押して出かけた。外出先から戻ってきたあとに、入浴したが同じところに同じ汚れが残っており、どの程度掃除をしているのか不審に思った。
中国などのホテル清掃の不衛生さが話題になっているため、このホテルも同じようなものなのかと悪い方へ想像してしまった。水回りの掃除は特にきちんとしてほしい。残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
品川プリンスホテル 2019年07月26日 11:32:43

過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは浴室の清掃不足によりご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、快適なお部屋を提供できますよう清掃後の点検を強化してまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【アーリーサマー】ポイント10倍!アネックスタワーにお得にステイ・朝食付き〇
ご利用のお部屋
【アネックスタワー高層ダブルルーム(21階以上) 禁煙】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月18日 20:06:22

お風呂の排水溝がつまっていたり、洗面所の水はけが、悪くて嫌でした。あと、バスタブに髪の毛があったり、部屋も臭かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
品川プリンスホテル 2019年07月26日 11:31:55

過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびはバスルームおよび洗面所の排水が悪く、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、バスルームの毛髪の残留や臭気に関しまして、ご不快の念をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、快適なお部屋を提供できますよう清掃後の点検を強化してまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【1名さまからお得にステイ♪】!メインタワー・アネックスタワー〇室料のみ
ご利用のお部屋
【メインタワーコーナーツイン(32階)喫煙】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月17日 22:06:50

立地条件が良いためビジネスで利用することが多いです。あとは普通のホテルです。近場に食事するところが多いため夕食は外食で朝食はつけない方が良いでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
品川プリンスホテル 2019年07月26日 11:28:13

過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは当ホテルの立地環境をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】夏旅セール!メインタワー・アネックスタワーにステイ〇室料のみ
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(16階以下 禁煙)】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 14:27:11

静かに過ごしているとちょっとした物音が続き、不安になることがあった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
品川プリンスホテル 2019年07月26日 11:26:42

過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは周囲の音が響くことにより、ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を大切に、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏休みスペシャル】ポイント5倍!家族で気軽にホテルステイ・室料のみ〇
ご利用のお部屋
【【3名利用】アネックスタワーキングルーム】

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