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品川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:22729件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.73
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.31
  • 食事4.02
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4579件中 1~20件表示

総合4

凡人のカズchanさんの 品川プリンスホテル のクチコミ

凡人のカズchanさん [50代/男性] 2024年05月27日 21:42:28

お世話になりました。久々に平日宿泊でしたが、アメニティー設備が歯ブラシのみになってしまい、
残念です。せめて髭剃りはおいてほしかったです、、、。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引90】90日前までのご予約でお得にステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【アネックスタワー ツイン(禁煙)】

総合4

く~ちゃん7280さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

く~ちゃん7280さん [60代/女性] 2024年05月27日 09:36:40

立地はとても便利で良いです。
部屋の見晴らしは14階で前はビルの屋上で左右は客室に囲まれ残念でした。
ホテルマンの方は皆さん親切丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】品川駅徒歩約2分!エンターテインメントホテルにお得にステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【アネックスタワー ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 07:05:10

15年ぶりに宿泊しました
年長だった子供も大きくなり嬉しい旅行になりました

立地
問題なく最高です
近くにスーパーがあり夕食が助かりました

部屋
経年劣化は仕方ないですね
お掃除はくまなくされていました
トイレの洗浄ボタンが固いのがマイナスですが、仕方ないですね

アメニティ
有料化も仕方ないですね
お部屋に歯ブラシしかないのがわからなかったので案内があれば良かったです
今回は案内不足ということで無料で提供くださいました
お茶しか飲み物が、なかったので
コーヒーがあれば嬉しいです


朝食
ハプナでの美味しい食事でした
すべて美味しく
大満足です

マイナスポイント
手荷物預かりに約40分かかりました
日曜日朝11時でしたが
仕方ないですかね
ほとんどのホテルはフロントで預ければ対応してくれますが、こちらは場所が異なり長蛇の列でした
改善されることを期待します

タオル類が硬く肌に痛かったので検討いただければ幸いです


概ね満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント10倍】高層階のお部屋も!今だけポイントUPでお得にステイ・朝食付き
ご利用のお部屋
【アネックスタワー ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 14:45:07

今回宿泊した部屋の窓からは正面下に電車や新幹線が見えるので、好きな人は一日中眺めていても飽きないかもしれません。左側を覗き込むようにして見れば遠くに東京タワーも見えて良かったです。
延長コードや充電ケーブルが置いてあるのは助かりました。
ただ、隣の部屋の音や声が響いてくるのが気になりました。騒がしい人が隣に宿泊されなければ、可もなく不可もなく少し良いビジネスホテルの部屋という印象です。かなり昔よく利用していましたが、こんな感じだったかしら?と思いました。

39階のレストランでアフタヌーンティーをいただきましたが、とても美味しかったです。店内も落ち着いた雰囲で、独りでも楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2024】バリューレート<品川駅徒歩約2分>エンタメホテルにステイ・室料のみ
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(18~27階)禁煙】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 11:25:42

駅から近くで便利でした。荷物を預けたり、受け取ったりするのに長蛇の列になる時間帯があります。敷地内のコンビニも便利ですが、そちらも大変混み合う時間があります。ちょっとしたコスメやお土産などのショップもありました。水族館も良くて雨の日などお子様連れにはピッタリだと思いました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!高層階のお部屋も♪ポイント10倍でお得にステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 21:11:17

宿泊客が多く、チェックイン前に手荷物預ける時や朝食時は大行列。時間に余裕を持って動く必要がある。
立地は最高だし、リーズナブルに宿泊でき、総じて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント10倍】高層階のお部屋も!今だけポイントUPでお得にステイ・朝食付き
ご利用のお部屋
【【~3名利用】メインタワーコーナーツイン(6~16階)禁煙☆】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 15:49:04

部屋も古いですが清潔で駅からも近くてとても便利でした。最近アメニティの見直しがあったようで、部屋には歯ブラシのみなのがちょっと不便でした。せめてブラシくらいは置いてほしいと思いました。他は満足でしたので、また機会はありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引90】90日前までのご予約でお得にステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(禁煙)】

総合4

あんぱんかあさんさんの 品川プリンスホテル のクチコミ

あんぱんかあさんさん [50代/女性] 2024年05月15日 12:27:02

外国の方が多い。スタッフとは
ほぼ話すことなく
チェックインも機械でどうぞと
言われたので、その通りに。
都会の旅はこんな感じで
ドライでいいのかも。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!高層階のお部屋も♪ポイント10倍でお得にステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【アネックスタワーダブルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 18:36:53

家族の都合で当日予約しました。息子は電車好きで、トレインビューはすでに予約がいっぱいでしたが、ミレニアルキングであれば、見える可能性があると思い、予約。
電車も飛行機も見れる最高のお部屋でした!息子はすごくはしゃいで、この部屋最高だね!と言っておりました。
朝ごはんもビッフェのため、取り分けしやすく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
バリューレート<品川駅徒歩約2分>エンタメホテルにステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【アネックスタワー ミレニアルキング(禁煙)30~32階】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 09:20:44

いつも利用しており、安心感があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!高層階のお部屋も♪ポイント10倍でお得にステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【アネックスタワーダブルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 10:04:14

本館、新館、アネックス と分かれているので入口に注意。チェックアウト後に午後まで荷物を預けようとしたが、大行列!窓口そばのコインロッカーを使用することとなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】品川駅から徒歩約2分!エンターテインメントホテルにステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 20:17:01

駅近の立地、セルフチェックイン機もあり便利でした。食事は付いていませんが、近隣にも飲食店、敷地内(アネックスタワー)にコンビニがあります。ホテルの価格から他室や廊下からの音を心配していましたが、とても静かにくつろげました。
SDGsの観点からブラシや綿棒などを4月1日から置かなくなったとのこと。コットン、シャワーキャップ、髭剃りなど用意して行かれることをおすすめします。室内にお知らせとして紙が置かれていましたが、予約確認のメールにその旨、記載してあると良かったなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!高層階のお部屋も♪ポイント10倍でお得にステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(18~27階)禁煙】

総合4

タマ0942989さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

タマ0942989さん [50代/女性] 2024年04月30日 20:15:13

37階の部屋からの眺望がとてもよかったです。昨年も同じプランで宿泊しましたが、昨年は東京タワーとスカイツリーが見え、今年は東京タワーとお台場が見えました。また、無料シャトルバスを利用してグランドプリンスホテル高輪の日本庭園を見に行くことが出来たのもとてもよかったです。羽田空港からのアクセスがよくチェックイン前後に荷物を預けることが出来るのでとても助かります。またリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント11倍】高層階のお部屋も!今だけポイントUPでお得にステイ・室料のみ
ご利用のお部屋
【メインタワーコーナーツインルーム(37階)喫煙】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 12:08:03

アメニティが歯ブラシとスリッパのみになり、その他は有料になっているのはガッカリですが、立地はよく、品川駅側の部屋で、隅に東京タワーも望めていつもながら良い部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【電車が見える部屋確約】大パノラマを満喫!トレインビュープラン(小学生まで添い寝無料)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(18~27階)禁煙】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 20:53:25

清潔な部屋でゆっくり過ごせました!
今回の部屋は、隣の建物から丸見えになってしまっていたのが少し残念ポイントでした。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2024】バリューレート<品川駅徒歩約2分>エンタメホテルにステイ・室料のみ
ご利用のお部屋
【アネックスタワー ミレニアルキング(禁煙)30~32階】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 11:53:36

アメニティが無くなったのが不満です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント11倍】高層階のお部屋も!今だけポイントUPでお得にステイ・室料のみ
ご利用のお部屋
【アネックスタワー高層ダブルルーム(21階以上) 禁煙】

総合4

てんてんいちさんの 品川プリンスホテル のクチコミ

てんてんいちさん [50代/女性] 2024年04月23日 07:14:25

義両親の宿泊に使いました。品川駅降りてすぐだし、荷物もすぐに預けられてよかったです。チェックインのあたりでスマホを片手にウロウロしているとすぐに声をかけてくださり、案内して頂けて助かりました。申込時の写真で18階以下と18階以上では部屋の雰囲気が全く違い、わざわざ上の階で予約を取り直しましたが、(両親を案内しに私も部屋まで行きました)広さも内装も下の階と一緒で、狭くて古くさくてそこは本当にがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!高層階のお部屋も♪ポイント10倍でお得にステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(18~27階)禁煙】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 16:07:53

駅から近く、コンビニもあり、便利で、快適に過ごすことができ、機会があれば、是非、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント11倍】高層階のお部屋も!今だけポイントUPでお得にステイ・室料のみ
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 13:39:33

駅からも近く、大変便利でゆっくり過ごせ、機会があれば、是非、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】品川駅徒歩約2分!エンターテインメントホテルにお得にステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(18~27階)禁煙】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 00:39:43

4月4日から2泊しました。品川駅から3分と立地が良いので決めました。
チェクインが混雑していましたが、QRコードでチェックインできたので待たずにチェックインできました。
朝食はビュッフェですが種類が多く2泊しても飽きませんでした。
夕食はレストランの中華とお寿司をいただきましたが、夜景を見ながら美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定セール】高層階のお部屋も♪ポイント10倍でお得にステイ(朝食付き/2024/4/1~)
ご利用のお部屋
【メインタワー高層階ツインルーム(28~34階)禁煙】

4579件中 1~20件表示

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