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品川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:23034件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.67
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂3.24
  • 食事4.06
宿泊年月
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立地5

三宅8999さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

三宅8999さん [60代/女性] 2025年06月22日 14:48:09

駅側でいつも利用してます。
フロント前の行列でチェックインに時間が掛かったのが疲れました。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】品川駅から徒歩約2分!エンターテインメントホテルにステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワー高層階ツインルーム(28~34階)禁煙】

立地5

購入者8664031さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

購入者8664031さん [50代/男性] 2025年06月21日 16:11:24

駅に近いし過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】品川駅から徒歩約2分!エンターテインメントホテルにステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年06月20日 14:27:09

基本的には最高でしたが、
石鹸、歯ブラシが¥、ヒゲソリがなかった。
タオルも最高級品を使ってくれていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【30%OFF】【楽天スーパーSALE】品川駅徒歩約2分!お得にステイ♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【アネックスタワー高層ダブルルーム(21階以上) 禁煙】

立地5

ココア5452さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

ココア5452さん [30代/女性] 2025年06月19日 16:46:28

突然の予約でしたがセール中でやすくなっており、チェックインもスムーズにできとてもよかったです。部屋も綺麗に清掃されてありました。また、部屋でケーキが食べたくて、フォークなどをお願いしたら、快く部屋まで届けてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【30%OFF】【楽天スーパーSALE】品川駅徒歩約2分!お得にステイ♪(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワー高層階ツインルーム(28~34階)禁煙】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

だいかん5239さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

だいかん5239さん [30代/男性] 2025年06月17日 00:34:16

品川駅高輪口すぐで立地は申し分ないですが、ホテルスタッフは最悪です。
滞在中女性スタッフ5人(内フロントスタッフ3人・レストランスタッフ1人・ロビースタッフ1人)、男性スタッフ2人(共にレストランスタッフ)に対応いただきましたが、レストランの入口にいらした女性スタッフ以外は社会的弱者(身体障害者)を軽蔑した態度でした。

部屋も立地的に狭いのは仕方ないですが、バリアフリーの部屋でも完全車いすの人には厳しいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】高層階のお部屋も! お得にステイ♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【メインタワー高層階ツインルーム(28~34階)禁煙】

立地5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年06月14日 17:51:02

大変良かったです。
部屋に髭剃りがなく事前に教えて欲しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】品川駅から徒歩約2分!エンターテインメントホテルにお得にステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【アネックスタワーダブルルーム(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年06月11日 12:19:06

推しのLIVEが日産スタジアムであったため、予約しました。
駅からも近く部屋も綺麗で、夜は窓から見える景色も綺麗でした!
チェックアウトも11時と遅めですので
LIVEで疲れが溜まった次の日の朝もゆっくりと準備ができてよかったです!
また利用したいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】品川駅から徒歩約2分!エンターテインメントホテルにステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(18~27階)禁煙】

立地5

けろ0714さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

けろ0714さん [50代/女性] 2025年06月10日 23:51:19

初めて利用です。高齢の母と2人で泊まりました。
立地、荷物預かりサービスは大変満足でしたし、翌日アクアパークの割引も2人だと助かりました。
残念な点はエアコンの温度調整が好みにできなかった事とシャワーと蛇口の切り替えが硬かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】品川駅から徒歩約2分!エンターテインメントホテルにステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(18~27階)禁煙】

立地5

キララ963さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

キララ963さん [60代/女性] 2025年06月10日 21:08:24

駅からの距離が大変近く、立地はとても良いです。朝食のブッフェは豊富な種類にテンションが上がります。
品川に泊まるなら是非に利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引90】90日前までのご予約でお得にステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年06月03日 12:24:43

初めての品プリステイ、楽しませていただきました。
チェックインの15:00過ぎはかなりロビーが混雑していましたが、スタッフの方もテキパキとお仕事をしていて、よかったです。
トレインビューのお部屋が最高で、子どもだけでなく、親も楽しませていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【電車が見える部屋確約】大パノラマを満喫!トレインビュープラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(18~27階)禁煙】

立地5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年06月02日 21:08:52

家族旅行で利用しました。
小学生の子ども連れでしたが、
駅からも近く、ホテル内や周辺にもお店や飲食店が充実していて便利でした。
朝食バイキングも広い会場に沢山のメニューがあって楽しかったです。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【30%OFF】【楽天スーパーSALE】品川駅徒歩約2分!お得にステイ♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【3名利用】メインタワーコーナーツイン(喫煙)】

立地5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年05月31日 14:15:22

チェックイン/アウトの係員対応は素早かった。
宅急便の送付にも親切に対応いただいた。
本館1階のレストランは広くて騒然としていたので、新館1階のレストランを利用した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引90】90日前までのご予約でお得にステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【アネックスタワーダブルルーム(禁煙)】

立地5

saku00001さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

saku00001さん [60代/男性] 2025年05月30日 14:08:47

ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】品川駅から徒歩約2分!エンターテインメントホテルにステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(18~27階)禁煙】

立地5

gaby1118さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

gaby1118さん [40代/男性] 2025年05月29日 13:50:25

祖母が水族館に行きたいということでこのホテルに予約しました。
立地は最高ですね。品川駅から目と鼻の先。
チェックイン、アウトも機械で行うのでホテル職員と接する機会がほぼなかったです。
部屋は少し古めで所々塗装が剥げていたりした部分もありましたが、寝るだけなら十分だし夜景も綺麗でした。
朝食は事前に知ってましたが、やはり混雑具合が凄かったですね。その中でも職員は丁寧に動き良く対応されていたかと思います。
また近場に泊まることがあれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引90】90日前までのご予約でお得にステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【~3名利用】高層階メインタワーコーナーツイン(禁煙)】

立地5

もりあお555さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

もりあお555さん [50代/女性] 2025年05月28日 09:53:41

立地とお値段は満足してます。残念だったのは、①シャワー、バスタブの排水が詰まってる?のか、遅い。怖くなるくらい。②ビジネスホテルでさえアメニティがフロントのわかりやすいところにあるのにわからなかった。お部屋の歯ブラシのみ。③朝食は混んでたので4階の中華のお店に行ったが、お粥以外は品数にしても残念。パンは少しあるけど冷たいまま。立地で勝負なのかな。値段相応なのかも。仕方がない。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】高層階のお部屋も! お得にステイ♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【3名利用】メインタワーコーナーツイン(喫煙)】

立地5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年05月26日 16:33:10

お世話になりました。
24日に宿泊しました。チェックインも22時になってしまい寝るだけでの宿泊でしたが25階の部屋からの夜景はザ・都会、高層ビルと東京タワーが綺麗で田舎暮らしの私達には非日常の最高の一夜になりました。
フロントの男性の対応がとても良かったです。
ただひとつだけ気になり残念なことを書きます。
高齢の母、私と娘で2人部屋にエキストラベッド対応の部屋だったのですがその簡易ベッドがベッドの真ん中、上から下までコルクのバネ?ボコボコに出ていて痛くて横になれませんでした。
ダブルベッドは高さがあり高齢の母が転落したら大きな怪我になると予想し可哀想でしたが簡易ベッドで寝てもらいました。
背中痛い・・・胸が痛みました。
簡易ベッドは理解して予約したのですがあれは酷いですよ。
早急に確認した方がよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
品川プリンスホテル 2025年06月18日 12:18:50

お客さまへ直接返信しております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引90】90日前までのご予約でお得にステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【3名利用】アネックスタワーキングルーム禁煙】

立地5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年05月22日 11:27:59

 立地条件が良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】品川駅から徒歩約2分!エンターテインメントホテルにステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(禁煙)】

立地5

しおりん7208さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

しおりん7208さん [50代/女性] 2025年05月19日 11:41:55

6/17から一泊友人と3人でトリプル部屋に宿泊しました 31階で東京タワーも見れる眺めが良いお部屋でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引90】90日前までのご予約でお得にステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【~3名利用】メインタワーコーナーツイン(19~27階)禁煙】

立地5

なつかしマスクさんの 品川プリンスホテル のクチコミ

なつかしマスクさん [50代/男性] 2025年05月17日 17:27:23

チェックイン手続きで部屋が変更になって、ややこしかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】品川駅から徒歩約2分!エンターテインメントホテルにお得にステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(17階)喫煙】

立地5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年05月12日 13:33:16

シャワーの水とお湯の調整が、2つのハンドルなので、今どきではないと残念に感じた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】品川駅徒歩約2分☆エンタメホテルにステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(禁煙)】

17002件中 1~20件表示

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