高層階で眺めも良く、睡眠の際の空調も快適でした。浴室は湯量が不足なく早くに満水となります。朝食はメニューに満足です。和洋食の多くは味もおいしくたくさんあって満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月9日に一泊二日で家族で利用しました。
品川駅から近くチェックインの時は混雑しましたが、チェックアウトはカードの返却のみなので、返却boxがあちらこちらにあるので、便利です。
朝食も和洋食なのでとても美味しかったです。テイクアウトコーヒーもあります。

残念だったのは、楽天トラベルで要望欄がなかったので、公式サイトからメールにて要望しました。
無事東京タワーが見える部屋と大人ベット３台用意していただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

チェックインより早く到着しましたが、対応頂き、ゆっくり過ごすことが、機会があれば是非利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

駅近くで便利。素泊まりでしたので部屋の感想のみですが、アメニティも困る事なく、コンセントがやや遠いなぁと思ったら引き出しに延長コードがあり問題なし。よく配慮されてると感じました。タオルなどは多めに用意されており満足。
チェックインが遅い時間でしたので、館内のコンビニで用達し問題なし。綺麗なホテルでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

16時過ぎにホテルについてしまって、荷物を預けれないかホテルのフロントに聞いたら、本日のご予約のお客様お部屋のご用意もできております。チェックインしますか？と言って頂けて嬉しかったです◎スーツケース押したままだと見て回りづらいので。
アクアパーク品川で最終のイルカショーを見て、フードコートでご飯を
食べホテルでゆっくり寝れる。建物の外に出ることなく、子供と過ごすには凄く良い流れで好立地でした。家族で過ごす方なんかは特にいいと思います！
直前の予約で立地を考えるとお安い値段でした。なのでお部屋はどんなものかと覚悟していました。古い感じでしたが概ねきれいに清掃されてました。お部屋から外の景色も見れたし、それなりに高層階でした。
ただ、、、客室風呂がお湯とお水を出して温度調節して、上の出っ張りを引いてシャワーだったので、私には
慣れたものですが子供は大変苦労していました。もうちょっと良い部屋なら違っていたのかなと子供に申し訳なかったです。
朝清掃の外国の女性とすれ違いましたが挨拶してくれて感じ良かったです◎

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

受験のため利用させていただきました。急遽宿泊のため試験の終わった後に子供だけ行かせましたが、
受験でナーバスになっている子供に温かい言葉をかけていただき、
子供相手だからというわけでなく
真摯に向き合っていただき感銘しました。子供もとても喜んでおりました。また、受験票を印刷するのに17階に行き、やり方がわからなかったのでスタッフの方にとても親切にしていただき梶さんとおっしゃられてました。受験票なんですよって
何気に話したら、エールも送っていただき校章でどこの学校か理解してくださり親近感一気に湧いて子供も笑顔になり緊張もほぐれました。
そこにいたスタッフも温かく
感謝感激です。受験でいろんなとこらに宿泊してますが、有名だし老舗だから天狗になってるのかと思ったら失礼いたしました。ほんとに皆さん気持ちがこもっていました。
ほんとにありがとうございました。
かじさーん、ありがとう

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

久しぶりの東京訪問、娘と宿泊させていただきました。立地及びサービスはたいへん良かったですが、宿泊部屋内で壁側から奇妙な音が終始聞こえてきたことは異常であった。壁内に修善が必要か！？部屋内にいても落ち着かないので部屋を変えてもらう。部屋決めの際にこのような問題は事前にて理解できないのか或いは日常清掃されている方からの報告はなかったのか、と同業種としては思った。立地及びスタッフ対応は良かったが夜中の部屋移動には参った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

立地は、勿論良くスマートな接客に、旅の疲れがとれるベットで、泊まって良かった！朝食も和洋どちらも美味しく大変満足です。夕食は１人だったので、どこに行こうか迷いフロントの女性に聞いたらホテル内の１人でも大丈夫なお店を案内してくれたり本当に１人でも良かった。やっぱり高級ホテルは違いますね。機会があれば是非また泊まりたいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ノークリーニングプランだったので、タオルの交換とゴミの回収をお願いしました。
2日とも同じ客室係の方にお世話になったのですが、笑顔が素敵な外国籍と思われる方で、本当に気持ちよくご対応いただきました。
ホテルで食事もしていませんし、眠って出かけることの繰り返しでしたが、その方のおかげでよい滞在となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

洗面ボウルのオーバーフローが鏡に映るのですが、カビのようなものが鏡を見るたびに見えて、終始気になってしまいました。カビでなくてもなんとなく気持ちが悪いような。
チェックインの際、改装済みの部屋への変更の提案を頂き、嬉しい気持ちになりました。
写真では離れたツインベットだったので宿泊先に決めましたが、2台くっついていて、睡眠が浅くなりそこが1番残念でした。動かすには部屋のスペースもなく。
アネックスタワーの32階だったので日の出日の入、夜景と見晴らしはとても良かったです。
よく知りませんが、アネックスタワーは若い方向けなのでしょうか。次回別の部屋に泊まってみたいです。レジャーで行く時はもう少しお金を出して楽しい思い出を作りたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

品川駅の正面という、観光には最高の立地。
これだけでも満点評価だが、チェックインの時も、誰とも話をすることなくタッチパネルで済んだので、スムースでひじょうにありがたい。値段もお手頃だったので、また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

出張で利用しました。品川駅の対面にあり、近くて助かりました。朝食のビュッフェレストランも美味しく頂きました。

ただ、部屋が低層階だからか、少し古めに感じました。浴室のシャワーの使い方に最初手こずりました^^; 部屋全体の状態にしては少し割高に感じましたが、立地のことを考えると妥当だと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

いつも安心して利用に来ることに感謝しています。少し料金が高騰してますが…

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

立地は言う事無しで、チェックイン、アウトも無人機でやることにより、無駄な時間を大幅削減できとても使い勝手の良いホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

母と宿泊しました。
品川駅からすぐという立地がありがたいです。
部屋で喫煙ができるホテルが少ない中、喫煙できる部屋が取れ、喫煙者の母が喜んでいました。
朝食はビュッフェをいただきましたが、和食も洋食も内容が充実しており、とても美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

母との旅行で宿泊しました。
建物が古いのは分かっていたのですがお風呂場の水垢が凄く気になりました。。
朝ごはんは種類が多く良かったです。
ただ立地がいいのと百均や薬屋が下にあるのが便利で助かりました。
また宿泊します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

立地は抜群、近辺に色んな施設があってとても便利です。
お部屋は小さく古い感じもありますが清潔で快適ですし、サービスはプリンスホテルですので抜群です。
更に割安に宿泊出来たら最高ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

高層階のお部屋も　となっていますが　確約ではないので　説明文はしっかり読み　誤解しないように気をつけなければなりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

12月29日に子連れで宿泊しました。年末年始だからなのか外国の方がとても多かったです。コンビニやフードコートがあったり駅から近くてとても便利です。とくに不便なことも無く快適に過ごせました。
私の手違いがあり部屋を変えて対応して頂き有難かったです。車も24時間までサービス券頂けるのでそれまで東京観光し楽しめました。次は食事ありでまた利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

とても、楽しい旅行になりました。
自動チェックインをしましたが、部屋にホテルの説明が、テレビでしかない為、わかりにくいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月