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品川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:22712件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.73
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.31
  • 食事4.01
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立地3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年12月26日 11:47:10

窓からの景色などの情報がほしかった。
その他、髭剃りで思いっきり皮膚を切ってしまい血まみれになってしまった。こんなことは初めてでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
品川プリンスホテル 2011年02月28日 12:18:28

このたびは数あるホテルの中から品川プリンスホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在では髭剃りによりお怪我をされ、大変心苦しく思っております。お客さまのご意見を参考に今後の検討課題とさせていただきます。次回お越しの際同じようにお困りなことがございましたらご遠慮なくスタッフにお申しつけくださいませ。今後もお客さまのお声を大切にサービスの向上に努めさせていただきます。どうかこれに懲りませず今後とも品川プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【生ビール&おつまみ付】小腹喜ぶ♪出張応援プラン
ご利用のお部屋
【アネックスタワーダブルA】

立地3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月30日 12:34:50

メインタワーからモロに見える部屋だったので、昼夜問わずカーテンを全開にできなかったのが辛かった。でも品川駅および湾岸が一望できたのは良かったです。

部屋は広くも狭くもなくほどほど。品川プリンスの中で唯一ネットが無料だったのが良かったです。しかし冷蔵庫は全然冷えないし、浴室の排水効率が悪くてなかなか水が流れないといった不具合が多かった。あとデスクはあるけど部屋に一切引き出しがないので小物の収納に困った。

あとこのホテルの1番の問題はフロントまでの道のり。フロントが7階なのですがその7階まで行くエレベーターが他の施設と共用なので3台あるのに全然来ない。しかもエレベーター内でもその他の施設の客が騒がしくて宿泊者には興ざめ。
7階までのアプローチをもう少し考えて欲しいものです。3機のうち1機はホテル専用にするとか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
品川プリンスホテル 2010年09月10日 15:39:32

このたびは品川プリンスホテルにお越しいただき誠にありがとうございました。
しかしながらご滞在では至らぬ点が多々あり大変申し訳ございませんでした。お部屋の冷蔵庫、排水につきましては再度お部屋を確認させていただきます。またエレベーターにつきましてもご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。アネックスタワーのエレベーターは宴会場、レストラン、アクアスタジアムなどに行かれるお客さまもご利用するため、混雑してしまう場合がございます。構造上エレベーターの台数を増やすことは難しいことが現状でございます。しかしながら皆さまに快適にお過ごしいただきたく思っておりますので、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。このたびのことに懲りませず、今後とも品川プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
事前カード決済割引 シンプルステイ
ご利用のお部屋
【アネックスタワーダブルA】

立地3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年03月09日 15:00:37

風呂の排水が、流れが悪くて不快でした。


換気も悪かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【早割21】お財布癒し系プラン(素泊まり)
ノースタワーツインルーム【L字型ベッド】

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2010年03月
品川プリンスホテル 2010年03月24日 10:27:25

この度は品川プリンスホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
しかしながらお風呂の排水や換気につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。早急に確認し、清掃時の見直しや、チェック体制を再度検討して参ります。お疲れのところ大変申し訳ございませんでした。お客さまには快適な空間でゆっくりとお休み頂きたく思っております。清掃及び機能維持にスタッフ一同励んで参ります。
勝手ではございますが、今後とも品川プリンスホテルをご愛顧頂けましたら幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】お財布癒し系プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ノースタワーツインルーム【L字型ベッド】】

立地3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年01月22日 17:06:38

立地条件がよくとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
品川プリンスホテル 2010年01月31日 19:09:34

この度は品川プリンスホテルにご来館頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは品川駅から徒歩2分、新幹線はもちろんのこと、空港からも京浜急行で14分でお越し頂ける大変便利な場所にございます。
ぜひまた品川へお越しの際は品川プリンスホテルへお立ち寄りくださいませ。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
季節柄、お身体にくれぐれもご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【激安】スカイモーニングプラン
ご利用のお部屋
【【楽天限定】イーストタワーシングル】

立地3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年01月21日 21:58:03

立地条件は良いですが、ハプナが混んでいて食べられなかった

【ご利用の宿泊プラン】
お財布癒し系プラン(朝食付)
【楽天限定】イーストタワーシングル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
品川プリンスホテル 2010年01月31日 19:02:48

この度は品川プリンスホテルにお越し頂き誠にありがとうございました。ご投稿いただけました事も合わせてお礼申しあげます。
ご朝食の際にはご期待に副えず申し訳ございませんでした。
ハプナにつきましては、お客さまが集中しお並びいただく場合もございますが、できる限りお客さまをお待たせしませんよう、スムーズな対応を心掛けて参ります。今後とも立地だけに甘えることなく、お客さまのご意見を大切にサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お財布癒し系プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【楽天限定】イーストタワーシングル】

立地3

コイケQ太さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

コイケQ太さん [30代/女性] 2009年12月27日 14:41:07

12/24宿泊。1室1000円で高層階にアップグレードを勧められ当日変更しました。
おかげで、ゆっくりと過ごすことができ快適でした。
価格設定も安かったので、また、機会があればリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2009年12月
品川プリンスホテル 2009年12月31日 17:43:26

この度は品川プリンスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客さまにより快適にお過ごし頂きたく、今回はグレードアップさせて頂きました。ご期待に添えましたようで大変嬉しく思います。お客さまからのお褒めを励みに日々努力して参ります。また次回品川へお越し頂く際、品川プリンスホテルを思い出して頂けましたら光栄でございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
年末年始大感謝プライス!!
ご利用のお部屋
【メインタワーツイン27階以下禁煙なし】

立地3

digital-qsさんの 品川プリンスホテル のクチコミ

digital-qsさん [40代/男性] 2009年12月05日 13:24:37

出張で利用しました。
駅からロビーに行くまでの間、ちょっと迷いましたがすぐに着きました。
受付はすんなり、部屋は23階で見晴らし良かったです。
落ち着いた感じなのでゆっくりできました。
食事は外だったので、味はわからないけど
店はいっぱいあるので、探すのに苦労しないと思います。
あと、ボーリング場や劇場が屋内にあるので楽しめます!
近くに品川よしもとがあって、キーを見せると1000円引きになるそうで
そこも魅力です。
また、利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年12月
品川プリンスホテル 2009年12月08日 10:27:32

この度は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご投稿いただけました事も合わせてお礼申しあげます。
「また、利用したいと思います」とのお言葉をいただきました事を大変嬉しく思っております。
今後もお客さまにご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回も品川プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定!ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【アネックスタワーダブルA】

立地3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月06日 17:01:08

今回のは、激安特価だったのが、ありがたかったです。イースト、アネックス、本館など色々と泊っていますが、何ていっても安いのが一番です。急に泊ることになって、いつもながらのホテルと言うのは、大変助かります。

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宿泊年月
2009年09月
品川プリンスホテル 2009年11月07日 16:15:30

平素は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご投稿いただけました事も合わせてお礼申しあげます。
今後もお客さまにご満足いただけるプランで、且つサービスの向上に努めて参ります。
次回も品川プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
限定100室 【激安】超特価ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【楽天限定】イーストタワーシングル】

立地3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月27日 22:56:12

はじめてプリンスホテル系に泊まりましたが、快適そのものでした。ホテルの内部構造がやや複雑だったのですが、快適そのもの。普段使っているビジネスホテルでは浴槽が狭いのですが、広々として快適でした。
次もよろしくお願いいたします。

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宿泊年月
2009年09月
品川プリンスホテル 2009年09月28日 17:28:45

この度は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご投稿いただけました事も合わせてお礼申しあげます。
「快適そのものでした」とのお言葉をいただけました事を大変嬉しく思っております。
今後もお客さまに安心してご宿泊いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
次回も品川プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ぽっきり10,000円プラン
ご利用のお部屋
【アネックスタワーダブルA】

立地3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月18日 16:01:34

8月15日に一泊しました。
朝食が11時までOKなので、朝寝坊しても大丈夫なのがよかったです。

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宿泊年月
2009年08月
品川プリンスホテル 2009年08月22日 13:19:10

この度は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご投稿いただけました事も合わせてお礼申しあげます。
今後もお客さまのご期待にそえますようサービスの向上に努めて参ります。
次回も品川プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【8月~9月限定】夏・秋休み得割(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【楽天限定】イーストタワーシングル】

立地2

りり593さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

りり593さん [40代/女性] 2010年03月29日 14:27:44

食事は最高でした、また宿泊します

【ご利用の宿泊プラン】
プレミアムビジネスマン応援プラン~For Your Precious Time~
ノースタワーツインルーム【L字型ベッド】

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
品川プリンスホテル 2010年08月05日 15:33:10

このたびは品川プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お食事について「最高でした」とのお言葉を頂戴できました事は、私共にとって大変嬉しい事でございます。今回のような温かいお言葉を頂戴できました事は今後の励みにもなります。
また品川プリンスホテルへお越しになる日を楽しみにしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
プレミアムビジネスマン応援プラン~For Your Precious Time~
ご利用のお部屋
【ノースタワーツインルーム【L字型ベッド】】

4571件中 4561~4571件表示

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