品川プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声

7月2日に宿泊しました。
駅から近いので便利でした。
また近くにコンビニや飲食店も沢山ありがとうとても便利でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

初めてアネックスタワーを利用しましたが、水族館に行くのに外に出ないで行けて便利で良かったです。
駐車場の入り口がわかりずらかったのですが、水族館の駐車場と同じでした。
駐車場の料金が24時間で4000円から2500円引きの1500円で利用できました。アメニティは歯ブラシだけついていました。ミネラルウォータのボトルが1人1本ついていました。
日本茶のティーパックもあり、ポットもあります。
窓から東京タワーが見えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

品川駅から徒歩3分。便利な立地。

夜のチェックインでしたが、駅から近く楽でした。
朝食バイキングは、質、量ともに贅沢で、良かったです。
朝早くがすいていておすすめです。
唯一残念だったのが、部屋の冷蔵庫です。容量が小さいこと、製氷庫がないため保冷剤の保存ができなかったこと、が欠点でした。

総合的には、次にまた泊りたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

30年ぶりの品川プリンス、メインタワー27階に泊まりました。思い出のホテルです。古い建物のはずなのに、設備は古さを感じさせず、常に手入れをして更新されていることがよく分かります。清掃も隅々まできれいに整えられていました。
サービスは付かず離れず十分。昔と変わらず良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

今回のお部屋はメイン7Fの30762号室でした。
このお部屋は窓と隣の駐車場と目線が同じで駐車場から部屋の中が丸見えのような感じがしてあまり落ち着けなかった。実際は部屋の中は見えないようにはなっていると思うのですが…
また、車のエンジン音やアイドリングの音もたびたび聞こえてきた。
備考欄には品川駅の見える方向を希望していたのですが残念でした。
以前は西武プリンスクラブで申込したときは希望に添った部屋でしたが楽天トラベルでの申込ではあまり希望は反映していただけないようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

エアコン効かなさすぎて最悪で汗だくで寝るハメになりました。
送風機の貸し出しを依頼しましたが、全て貸出済みで断念しました
不快な思いしたので返金対応よろしくお願いします。

家の冷房の方が圧倒的に涼しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

羽田空港への移動に便利な品川駅前にあり、ホテル内には沢山のお店やレストランがあってとても便利でした。特に夏の暑い日には、駅から遠く離れているホテルよりも駅前が良いかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

6/24宿泊
夜景がきれいでとても満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

駅から近く利用前後の荷物を預けるのにも便利。
朝食や高層階からの眺望も満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月

6/24に宿泊しました。
部屋からの夜景がとても綺麗でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月

立地条件も良く、コンビニや食事する所もありとても良かったです。
朝食付きにしてとても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

駅からも近く、快適に過ごすことが出来ました。
朝食も種類が多く、美味しく頂き、機会があれば、また、利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

何と言っても立地の良さにつきます。80代の母と50代の娘二人の三人旅のため、夜には疲れてしまい、夕飯はホテルの近くで済ませたかったのですが、イタリアンに秋田料理と二晩続けて徒歩圏内の良いお店に行くことができました。
お部屋も部屋の間取りが絶妙で、3名でも狭さを感じることがありませんでした。
新しい施設ではないため難しいとは思いますが、設備面で唯一リクエストがあるとしたら、ベッドサイドにコンセントや充電用のUSBポートがあれば有り難いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

部屋でタバコが吸える事に感謝です。
対応もスピーディーで
とても良かったです。
お風呂は可もなく不可もなくですが
特に気にならなかったです。
素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年06月

私は80才、家内は75才。この2人で毎年「2人の息子が営む会社と家族に会う旅」と「毎年、この時期に都内顧客様の仕事が有るため出張」する。今年も宿泊は品川プリンスホテルにしました。ベットの状態が心配でしたが、3132号のベットは大丈夫で、掃除もソコソコで安心して利用しました。21日（金）の朝、お客様の社内一画で、私の仕事を遂行する目的で、お客様ご推奨の方々８名の集合をかけておりました。毎年同じ時刻に仕事開始する設定で、私と家内は時間調整しながらパーキングに下りました。フロントの指示で精算機でバーコードをかざして通過しようとしたら、以前の支払いが未納のため「1万円」を請求されました。直ぐにフロントに「管理会社連絡で間違いを解除」事なきを得たが、私が決めた招集時刻に大遅刻！　赤恥をかきました。
そして、その翌朝のパーキングから出庫する際、またまた精算機は一万円を請求してきました。フロントでは「管理会社が間違いを消したが、それが有効になるのに3日かかる」と平然と云っていた。型通りの謝りの言葉だけで、管理会社の失態にしてる。次回からチェックインで駐車料支払いを済ませるのだから、精算機は使わない事とする。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

家族でメインタワーのトリプルルームに一泊しました。立地がよく、ホテル自体は古いと思いますが部屋は清潔にしてありますし、サービスもよく使いやすいので長年使わせていただいています。チェックイン前や後でも荷物も預けやすく助かります。

ただ今回思ったのは、エアコンが老朽化しているのではないかということ。
部屋に入った時はLow で設定してあり快適だったのですが、夜中にとても暑くなり汗だくで起きました。Medium にしてもなかなか部屋が冷えず、最終的にHighに切り替え、少ししたらようやく部屋が冷えてきました。ただHigh にしてエアコンの空気があたる位置に寝ていましたらアレルギーが出てきました（軽度ダストアレルギーあり）なのでまたLow に切り替え移動して寝ました。そんなこんなでほとんで眠れない夜でした。一度ぜひエアコンのチェックをお願いしたいと思いました。

翌日メインタワーには電子レンジが一切ないことも初めて知りました。アレルギーがあるので持参した朝食をあたためて食べようと思っていたので、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

立地とコスパが最高でした。雨の日でも館内に水族館やお店(土産店、マツキヨ等)やボーリング場があってとても便利でした。また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

SDGSとしてアメニティが歯ブラシだけでした。しかしホテルからの説明には階層によりアメニティの種類の設置が違った。SDGSを理由にするのであればすべてのお部屋を統一するべきだと思います。また冷蔵庫がほぼ冷えてない。前回宿泊した際はシャワーヘッドが壊れておりお部屋を変更していただきました、しかし変更したお部屋の窓は指紋で汚れていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

立地が良く便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

小さい子供も一緒に利用しました。
スタッフさんがとにかく親切、丁寧でいい気持ちで宿泊できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月