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ホテル1ー2ー3甲府・信玄温泉 クチコミ・感想・情報

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ホテル1ー2ー3甲府・信玄温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1637件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.77
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂4.31
  • 食事3.54
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの ホテル1ー2ー3甲府・信玄温泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月16日 20:11:42

禁煙の部屋でしたが最近まで喫煙室だったようでとても煙草臭かったです
隣部屋のいびきもしっかりと聞こえていました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル1ー2ー3甲府・信玄温泉 2020年09月22日 15:57:57

 この度は、当ホテルへのご予約、ご滞在、
並びにご投稿頂きまして、誠に有難う御座います。

ご滞在中、客室にてご不便をお掛け致しまして、
大変申し訳御座いませんでした。
ご滞在頂いた客室は禁煙室として提供をしており、
喫煙室としては提供致しておりません。
が、前回ご宿泊頂いたお客様がルールを
守って頂けなった様で、残念です・・・。
清掃時に確認がしっかりと取れず、
ご不便をお掛け致しました。
申し訳御座いません。
次回ご宿泊の機会が御座いましたら、
快適にお過ごし頂ける様、
スタッフ一同、確認等しっかりと行い、
日々の業務に励んで参りたいと思います。

お客様のお越しを、スタッフ一同、
心よりお待ち致しております。
この度は、当ホテルへのご予約、ご滞在、
並びにご投稿頂きまして、誠に有難う御座います。

ホテル123甲府・信玄温泉
フロント:八木橋

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】天然温泉・駐車場OK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン (ベット2台)】

総合2

投稿者さんの ホテル1ー2ー3甲府・信玄温泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月07日 11:47:38

6/6に急遽宿泊しました。
宿泊施設トップページに「バイキング朝食付き」とあったので予約しました。
チェックイン時に言われたのが、コロナの関係でおにぎり・パン等の「軽朝食」になる案内を受けました。
確かに施設詳細の その他・サービス欄に小さく バイキング休止 の案内があってもそこまで見ません。

トップページのバイキング朝食の案内を「軽朝食無料」に変更した方が良いと思います。
偽情報の案内しない方が良いです。

また、立ち寄り温泉客もいるので、他のホテルと比べ、接客もいまいちでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテル1ー2ー3甲府・信玄温泉 2020年06月07日 20:23:08

 この度は、当ホテルへのご予約、ご滞在、
並びにご投稿頂きまして、誠に有難う御座います。

プラン表記にて大変ご迷惑をお掛け致しまして、
申し訳御座いませんでした。
至急、朝食の表記を全て訂正させて頂きました。

尚、今現在コロナウイルス感染防止の為、
立ち寄り温泉の営業を4月末より休止致しており、
ご利用はご宿泊のお客様のみで御座います。
営業再開は7月を予定致しておりますが、
延期する場合も御座います。

コロナウイルスが終息しましたら、
朝食バイキングを再開致します。
コロナウイルス終息後ご宿泊の機会が
御座いましたら、快適にお過ごし頂けます様、
スタッフ一同、日々の業務に励んで参ります。

この度は、当ホテルへのご予約、ご滞在、
並びにご指摘頂きまして、
誠に有難う御座いました。
またのお越しを、スタッフ一同、
お待ち致しております。

ホテル123甲府・信玄温泉
フロント:八木橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF!天然温泉・バイキング朝食付き!駐車場OK!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルB (ベッド120cm幅x1台) 】

2件中 1~2件表示

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