クチコミ

これまで数多くのホテルに宿泊してきましたが、ワースト３に入る残念なホテルでした。 ・客室（禁煙室）が異常に臭い。この部屋で料金請求してはいけないレベル。年末の繁忙期でなければルームチェンジを申し出ていた。 ・大浴場のロッカーがほとんど使えない。故障中や鍵が取れていても修繕していない。 ・脱衣所のウォーターサーバーが使えない。水分補給しようとしても出来ずに何人も諦めていた。 ・現地精算なのに利用明細や領収書の発行がなかった。 ・防音が弱い。ホテル横のバイパスで深夜に暴走族と警察が何度もカーチェイスしている音が丸聞こえ。 以上の理由から、改善されない限り再訪はないでしょう。 クチコミ4点台の理由がわかりません。旅行サイトの写真もかなり盛られて綺麗に写っていますが実際はもっと年季が入っており手直しも不十分な感じでした。 全てにがっかりで朝食は利用する気にもなれずにチェックアウトしました。１年の締めくくりとしてこのホテルを選んだことを心から後悔しました。

楽しみにしていた温泉♨️ ポンプ故障で入れず。説明もなく謝罪もなく 最悪でした。

全体的ちょっと古い感じで残念でした 食事は、バイキングでチョイスできて良かったです。

夜軽食と朝食がついてこの値段はリーズナブルだと思う。しかしながら空調やお風呂場は老朽化が否めない。温泉♨️が入れなかったので判断ができない。今回仕事で急遽利用したので今度はプライベートで使ってみたいと思う。

温泉がとても良かったです。露天風呂には寒すぎていけませんでしたが、内湯と洗い場2箇所ありすごく広くてゆっくり利用できました。 ただお部屋の方が残念でした。ツインを利用したのですが荷物を置くスペースがTVが置いてある机のみでした。そこもホテルの備品が置いてありほとんど私物は置けませんでした。他に置くスペースもありませんでした。あとツインなのに椅子は１つしか無く、不便でした。1人で利用する分にはいいホテルかもしれませんね

設備が古く、汚らしく見える部分がある。 チェックイン時カウンターにフロント不在、ようやく出て来たかと思ったら、お待たせしましたの一言もなし。

ポンプが壊れていて大浴場に行けませんでした。温泉でゆっくりすることが目的だったので残念でした。

元々指定していたチェックインの時間を大幅に過ぎてしまったけど、快く対応してくださいました！翌日イベントがあるとのことで建物前の駐車場は使えないとのことでしたが、近くの臨時駐車場まで走って誘導してくださって、寒い中待たせてしまっていただろうに、笑顔で対応してくださって本当にありがとうございました。朝食のバイキングでも本来は食器の仕分けまで私達宿泊者がやらなければいけないだろうものを「そこに置いていいですよ〜」と言ってテキパキ片付けていて、食事も常に補充するように声掛けをしていたので、スタッフの方の対応は本当に素晴らしいものでした。 ただ、お部屋とお風呂に関してはあまりいい気分ではありませんでした。まずお部屋、トイレが流れていなかった。掃除したものだと思うし、元々ちゃんと流そうとして流さなければ流れないようなトイレなので仕方がない部分があるとは思うけど…流れてなかったとなるとトイレほんとに掃除したのかなと不安になりますよね。あと、部屋の隅っこに蜘蛛の巣かかっていたし。あと扉とか壁も薄いから廊下の音は丸聞こえ。私たちは気にならなかったけど、気になる人は気になるかも。 そしてお風呂。「温泉ついてる宿泊施設！」としている割には…と思いました。洗い場寒いし、ロッカー壊れてるし。あと温泉がいけないのか周りの配管が原因なのかわからないけど、浴槽の底に砂のようなものが結構あって気分が悪かった。（私が世間知らずで源泉かけ流しの温泉はこういうもの！とのことでしたら申し訳ないですが…） 私は元地元民ですが、彼氏は初山梨だったのでちょっと申し訳ない気持ちになりました。彼は「楽しかったし温泉も肌に合った」と言ってくれましたが… 数年前に改築していた記憶があっただけにちょっと残念。 安いし、山梨のどこにでも行ける場所だから泊まるだけならいいけど、「宿泊先でも楽しみたい！」とか潔癖症気味の人にはお勧めしないかも。 でも本当に！スタッフさんは！めちゃめちゃ丁寧な対応でした！それだけに施設に対する残念な気持ちはすごい…

今回、温泉を楽しみに当ホテルを予約したのだが、 温泉内と客室内のシャワーの出が残念だった。 また、湯もぬるかった。貸切温泉を予約したが、温泉内の臭いがキツかった。 エレベーターも狭いものが1つで、混雑時は時間を要する。 ただ、接客はとても良く、モーニング・夜食共にバイキング形式で食事には困らなかった。

いつもサービスが良くて気に入っている宿です。最近の物価高の中でも頑張ってサービスをしてくれるのには頭が下がります。しかし、夜の無料軽食サービスについて、時間が明確に書かれているものが少なく、またこんな何もかも値上げの時期なのでサービスが変化するのもわかります。ならば、しっかりと何時までの提供なのか、入場受付は何時までなのかこちらの詳細欄に変更の旨を書いて欲しいのです。以前の時間で何とか間に合うと思って必死に急いだのに終了時間の数分前にもかかわらず食堂に行ったら「受付は終了しました」とか言われた時のショック、かなりのダメージでした。(部屋の冊子では間に合った時間でした)しっかりと時間が示されていたら途中で飲食店に立ち寄れたのに、と思ってしまいました。ぜひ改善、統一文言での通知をお願いします。

チェックインに20分も待たされました。

まあ、朝夕食事付きでこの値段なら、悪くはないのかもしれません。車があり仕事で泊まるなら、コスパは良いと思います。紹介ページの写真を盛りすぎ。実際の落差が大きく、評価が下振れしています。

部屋が古いとか、特にユニットバス・トイレは古くてとても清潔とは言えないが、また行きますか？と言われたらきっと行く、温泉とコスパ最高なホテル。

ビジネスホテルです。大浴場には小さいサウナもあります。五右衛門風呂の湯量がすごくて満足しました。

良い点 ・コスパ、朝食、掛け流し温泉、夜の軽食あり、ベットが大きい、駐車場代無料 改善点 ・フロント担当者の挨拶がない、フロアが汚れている、洗面台周りが少し汚い、外の窓がピッタリ閉まらない

夜の軽食はブラックカレーやハヤシ、野菜炒め、ペンネのトマトソース、チーズドック、サラダ、味噌汁など軽く食べられるものでした。 朝食は焼き鮭、カレー、野沢菜の炒め物、角煮、サラダ、明太子、鮭ほぐし、ごま昆布、味噌汁、パン数種類などでした。 部屋は年季が入っていて少し寒かったです。道路沿いにあり角部屋だったせいか暴走族が走る音がうるさくて何度か起きてしまいました。 温泉は二つあり室内のお風呂は熱めで露天風呂のほうがぬるめなので最初に入った方がいいかもです。 甲府なのでお出かけするにはアクセスが良かったので良かったです。

受付の方の対応が良い

思ったより古いホテルであり、ベッドの下は埃が溜まっていた。前泊者のものと思われる目薬もあった。接客はよく、バイキングやドリンクバーもありその点は満足しました。また温泉もとても暖かく身体を休めることができました。自室からの見晴らしも良かったです。全体的に狭いのと、部屋がやや汚れているのが気になりました。

大浴場は良いですが、それ以外は普通です。 夜の軽食サービスは残念ながら時間に間に合わず利用出来ませんでした。 部屋は古く、防音が弱いですので、廊下の音や声が丸聞こえでした。 金額的には高くないですので、夜の軽食サービスを考えれば金額相応かと思います。

駐車場無料はありがたいと思います