とても広いお部屋で開放的でリラックスして過ごせました。
部屋には氷がたくさん入った冷たいお水も用意されていたりして至れり尽くせりで快適でした。従業員の方もテキパキと動かれていて気持ちの良いサービスが受けられました。
一つあげるとすれば、和室の座卓が低くて使いづらいです。そして座布団だけでなく座椅子があればさらに過ごしやすかったのになぁと感じました。
ゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

コロナ対策で夕食も朝食も部屋でいただくことができたので良かったです。
部屋に持ち込み用の冷蔵庫とWi-Fiが無いのが気になりましたが、従業員の方々のお気遣いがとても素晴らしかったので満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

旅館の方が本当に優しい
個室で食事もできて友達といい時間を過ごせました
温泉もよかった
露天風呂が有ればさらにいいと思います
部屋が寒かったのが一つ残念なところでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年03月

とても素晴らしいお部屋に宿泊させていただきました。
今回の旅行は、私たち夫婦にとって大きな意味のあるものだったのですが、そんな中、こちら横田館さんに宿泊できたのを感慨深く思います。
接客も素晴らしく、最終日のチェックアウトの時は担当の方にお会いできなかったのですが、預けてた荷物をピックアップに行った時にお会いできて、「また会えましたね～」と仰って下さった笑顔は忘れられません。
忙しい時間だったのに写真まで一緒に写ってくださって嬉しかったです。

本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

何故に4つ星旅館(楽〇ト〇ベル予約)と謳っていられるのか？どこで？どこが？！考えあぐねても答えが解りませんでしたけど...
群馬県伊香保地域の温泉旅館としてのクオリティーを疑いましたね...
老舗だと言ってるし...
料理重視のプランだったけど(木〇路の方が全然美味しいよ！？)
部屋も選べなかったから...
古い方の西館の利用でしたけど...
とても残念な一泊旅になりました...
オススメとリピートは絶対に出来ませんし、したくありません...
コロナ対策もハウスダスト対策もカビ対策も理解不能なレベルですね...
配膳係のバイト君へ、お願い出来るなら...配膳する時くらいはゴツゴツのG－Shockの時計は外しましょうね...配膳マナーですよ(悲)
応援する気持ち的に群馬県で温泉行くなら、伊香保(渋川)より、水上方面に行った方が全然良かったですね...
『私のような思いを他の人にしてほしくないので...』

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

レトロな雰囲気は最高でした。食事もゆっくりと楽しめて、料理も大変美味しかったです。ちょっと残念なのは、部屋とお風呂の設備がもう少し揃えてほしい点でした。全体としては満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

接客は言葉遣いもよく全体的に良いが、ロビー限定のWiFiのため部屋にWiFiが届かないため残念な気持ちになった。夕食や朝食の量もちょうどよくて美味しく食べられた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

想像していた以上のお宿でした。建物も風情のある素敵さ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

お風呂が良く、またメイン通りに近くて観光に良かった。ロマンを求めて和室のお部屋にしましたが、窓枠が金属サッシだったりと情緒にかけていたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

小さな子どもがいたので部屋食にしました。周りに気を使わなくて済みました。有り難かったです。料理も美味しい、量もちょうど良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

お風呂の段差があり、怖かった。
浴槽に入る1段目が深過ぎると思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

建物は古いですが、名門の雰囲気がありました。
料理もおいしくて、従業員さんの接客も満足です。
石段から近いのもありがたいですね、コスパは良いと思います。
難点は部屋からの景色があまりよくありませんでしたが、また機会があれば
お邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

夏の宿泊なのでエアコン完備の東棟にしました。
部屋はとても広く綺麗で、エアコンも良く効いて快適でした。
館内は趣があり楽しめました。
夜の外観は期待どうりで素晴らしかった。
石段街に近く、散策するにはもってこいの立地で良かった。
また、宿泊したいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

七月五日六日と宿泊させていただきました。宿は古いけれど趣があり、丁寧にお掃除されていて

従業員の方々もきちんと教育がいきとどき　ゆったりと素敵な時間を過ごさせていただきま

した。お料理も手がかかっていて　どれも美味しくこの値段で本当に良いのかしらとおもう

ほど　しいて言えば無料のコーヒーがもう少し薄ければ美味しいのにと感じました。

ありがとうございました。チャンスがありましたら　また泊まらせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

宿の施設、食事は、古き良き旅館の感じが残っていて、じじ、ばばがとても喜んでいたので良かった。お風呂も広くはないがゆっくりとでき満足だった。サービスも１歳と3歳の子供と一緒で不安もあったが、担当して頂いた方も子供が好きな感じの笑顔で接して頂いていたので良かった。
立地は、石段までもすぐ近くで、昼間と夜の両方の風景が見れた。
また、行きは、伊香保温泉は道が狭いイメージがあったので心配だったが、宿に着く前の道の数十メートルのみでそれ以外は狭い道はなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

文化財で大正期に建てられたレトロな木造建築。部屋は二間でできたときは特別室だったそうだ。前に夏に来てエアコンがなくて暑かったので、今回冬はどうかと思ったけど、強力な暖房で快適だった。ちゃんと覚えててくれて同じ部屋に通してくれたのが嬉しい。館内も造りも味わいがあり、茶色いお湯の風呂もとてもいい。丁寧に作られた懐石風の料理も非常に美味で、部屋で味わえた。素敵な食事処でとる朝食も絶品だ。これで１万円強はコスパがいい。伊香保は鉄筋の巨大な旅館が多いが、こういう伝統を守る宿がずっと生き残っていってほしいものである。四季それぞれに訪れたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

先日はお世話になりました。案内された部屋が貴賓室で驚きました。建物は古いですが、よく維持されていました。お部屋係の方も丁寧でよく気が利く方で気持ち良く過ごさせていただきました。食事は食べきれないほどのボリュームがあってメニューごとに工夫されていて関心しました。伊香保に行く機会があったら、また寄らせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

本館東棟を利用させていただきましたが、とても広くいい部屋でした。子供もいるので部屋食もありがたかったです。朝食も部屋食でしたが、朝は時間を決めず、自分のタイミングで自由に食べたいので、部屋食でなく、バイキングの方がありがたいと思いました。貸切風呂が無料なのはありがたかったです。建物は情緒がありとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

到着してからの歓迎のおもてなしがとても嬉しかったです。お部屋への案内をしてくださった方もとても丁寧で親切でした。温泉も家族風呂に無料で入れたのが良かったです。
お部屋食はこちらとしては楽ですが、一品一品の運ばれてくる間がかなり遅く、調理場から運ぶから時間がかかる説明は受けていたものの夕食時間がかなり長くなったのはちょっと残念でした。またお部屋の布団を敷いてくれたり畳んでくれるのは、とても有難いことですが、朝のお風呂を上げにくるタイミングが早くゆっくりできませんでした。朝食をとってお風呂に入って、チェックアウトまでゆっくり寝転んだりしたかったけどできませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

初めて主人と宿泊させて頂きました。
場所は石段へ行くのがとても近くてとても便利でした。
旅館はとても古いけど歴史を感じるレトロな雰囲気で私的には好きです。なので新しく近代的な設備のある宿が好きな方には向かないと思います！
共同のトイレや洗面所もきちんとお掃除されていて良かったです。 ただ気になったのは隣のお部屋の音がかなり聞こえます。
お風呂は何個もあるわけぢゃないけど、いかにも温泉に来たなっと思える湯でした。家族風呂も無料で借りれたのが良かったです。
お料理も盛り付けなど丁寧だし、仲居さんがゆっくり丁寧に説明をしてくれて良かったです。

横手館に宿泊して良い時間を、過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月