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伊香保温泉 横手館 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 横手館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:260件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.20
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.13
  • 食事4.07
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総合1

投稿者さんの 伊香保温泉 横手館 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月21日 12:48:11

何故に4つ星旅館(楽〇ト〇ベル予約)と謳っていられるのか?どこで?どこが?!考えあぐねても答えが解りませんでしたけど...
群馬県伊香保地域の温泉旅館としてのクオリティーを疑いましたね...
老舗だと言ってるし...
料理重視のプランだったけど(木〇路の方が全然美味しいよ!?)
部屋も選べなかったから...
古い方の西館の利用でしたけど...
とても残念な一泊旅になりました...
オススメとリピートは絶対に出来ませんし、したくありません...
コロナ対策もハウスダスト対策もカビ対策も理解不能なレベルですね...
配膳係のバイト君へ、お願い出来るなら...配膳する時くらいはゴツゴツのG-Shockの時計は外しましょうね...配膳マナーですよ(悲)
応援する気持ち的に群馬県で温泉行くなら、伊香保(渋川)より、水上方面に行った方が全然良かったですね...
『私のような思いを他の人にしてほしくないので...』

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
◎平日プラン◎~料理重視ならコチラ~【組数限定】ダイニングプラン☆風情ある和空間にて特選会席☆
ご利用のお部屋
【【別館『常磐苑』和室8~10畳】お食事はダイニング】

総合1

投稿者さんの 伊香保温泉 横手館 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月26日 14:15:57

部屋担当の方が忘れっぽいのか確認不足なのか、食事前に電話で夜食のお酒を注文してるのに同時に出さなかったし確認したらその時にようやく聞いたらしく宿側での確認が足りないと感じた。チェックインしてすぐに冷蔵庫の中に飲みかけのものが残されていたことも清掃が行き届いてなく何も見ていない証拠だと感じた。
写真に比べて夜食がすごく少ない。デザートが出てくるのがすごく遅かった。畳が古いのか、掃除されてないのか、畳が浴衣を貫通してたびたび刺さり、浴衣や靴下に畳があちこちについて嫌だった。
お風呂はとても気持ちよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
◎部屋食プラン◎【2名様限定】~上州の味覚を『お部屋食』にて満喫~ふたりの休日プラン
ご利用のお部屋
【【本館西棟『大正浪漫』和室8~14畳】お食事はお部屋食】

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊香保温泉 横手館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月14日 16:07:46

坂の上にあり、わかりづらく道も狭い。立地は、ともかく駐車係の男性の態度が極めて不愉快。誘導後、ストップの合図に車を叩いて教える始末。緊急停止させる為には、やむを得ないが、ただのバックに車を叩くのは頂けない。客の車に、気軽に触れるのはトラブルの元でもある。一流の宿だと思っていたが残念な従業員のせいで三流とする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
伊香保温泉 横手館 2017年02月07日 10:49:51

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、車両係りの不適切な対応誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後このようなことの無いよう厳重に注意し徹底していく所存でございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆上州の味覚を『お部屋食』にて満喫◆【二名様限定】“のんびりほっこり”ふたりの休日プラン
ご利用のお部屋
【【本館西棟『大正浪漫』和室8~14畳】お食事はお部屋食】

総合1

5人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊香保温泉 横手館 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月30日 00:57:22

価格設定に比べ満足度があまりに低いというのが感想です。
過去に他の人がクチコミで書かれたとおりでした。

第一に食事。
部屋食でゆっくり食事することを想定してました。
しかし、料理の大半が最初にテーブルに並べられました。
最初に食事を並べることができるため、料理の内容は作り置きができるレベル。
量も1品の量は妥当なレベルでも、全体的に確実に2パーツ少ない。
旅館の都合ばかりで、仲居さんが早めに食事を出し終えたい様子がありあり。
結局、酒を飲みながらゆっくりとはできなく、定食屋で食事をした感でありました。

温泉の質は優れているものの、露天風呂の設定もないうえに、
食事、サービスの満足度が低くすぎ、怒りも感じるというのが印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
ご利用の宿泊プラン
■お部屋出し確約■~2タイプのお部屋から選べる~『特選上州牛』『地元野菜』『季節の食材』の和食膳◆
ご利用のお部屋
【【別館『常磐苑』和室8~12畳】お食事はお部屋食】

4件中 1~4件表示

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