興味があり今回始めて利用させて頂きました。歴史を感じる建物に期待しすぎたのか全体的には普通でした。ただ夕食に関してはあまりにも淋しい内容でガッカリよりも驚きが強かったですね…作り置き出来る物ばかりで温かい物はお吸い物だけ…（1品料理なの？）部屋に運ばれてから30分で食べ終わるという…旅館に来た楽しみは全くなかったです。美味しいと評価するにはあまりにも質素で何とも言えません。お安いプランだったためなのか？いろいろな旅館に行きましたが今回のようなのは初めての経験でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

ご飯はほどよく美味しく、温泉の泉質もよかったですが、老舗の旅館に期待値が高すぎて、少し物足りない気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

今回お世話になった横手館初日2Fの女子風呂 お風呂がぬるく温まらなかったようです 体を洗う水道も温水が出なく水で体を洗ったそうです 貸し切り浴槽内も蜘蛛がいて不愉快でした夕食時には ビールを頼んだが来るまでにつまみがなくなってしまうほど遅かった 次の料理も大変遅く 食べるものがなくなって黙って待ってるしかなかった 早朝の風呂も 男女入れ替えしてありました 妻が入っていたら 男性の係員が入ってきて驚いたそうです 着替えて浴室から出るところだったそうです 料理全体 から見ると最後のご飯が来るまでにおかずがなくなってしまうほど 配膳が遅かった 料理の内容も 楽天トラベル登録シテから最悪の宿泊施設でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

料理以外はすべて良かったです。関西出身なので薄味には慣れてますが、出された料理のほとんどが薄味で、まるで病院食のような味付けでした。これは今まで長年、各地を旅行してきた身にも衝撃的な薄味でした。電話をかけて、塩と醤油を持ってきてもらい、何とか自分で咽喉に通る味にはしましたが、これはあまりにも未経験で衝撃的なことでした。もしかしたら当日に限り、味覚障害か素人の方が厨房に入られたのかも知れませんが、そうであれば、お客様に出す前に味を責任者が確認されたらいかがかと思いますし、その旨、強く要望しておきます。他には不満はありませんでしたが、やはり旅行中の料理は何より一番の楽しみであります。二度とこのようなことの無いよう、真摯に事実を受け止めていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

限定プランなので、ある程度は仕方ないのかもしれないのだが、食事で出てきたしゃぶしゃぶに付いていた豆腐が傷んでいた(腐りかけ特有の臭い)
いくら限定プランでも、傷んだ物を出すのかと思った。
GW明けのよくしゅうで、疲れているのか旅館自体スタッフ自体に覇気が感じられない。
更に家族風呂の排水溝が片方詰まっていて、シャワー下床がプール状態に。
古さが売りとはいえ、入ってて気持ちが悪かった。
残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月