２回目の利用だったのですがゆっくり休む事が出来て大変満足しております。

最新式の設備が整っている様な宿をご希望の方にはオススメとは言いませんが気持ちのこもったもてなしとおいしい食事と温泉を満喫したい方にはオススメです。

また伊香保の方に行く時には是非宿泊させていただきます。ありがとうございました。

外観がよく、特に夜、外灯がともっているたたずまいが素敵です。
建物の中は、新しい別館と趣きのある本館が対照的で面白かったです。
本館のつくりが面白く、思わず探索してしまいました。
本館のほうに宿泊しましたが、お部屋に古さがあるのは否めません。
でもお手入れは行き届いているので特に気にはなりませんでした。
若い方には、同じお値段なら新しい別館の方が人気でしょうか。
旅館の趣さを楽しみたいなら断然本館派ですが。
食事は部屋食でのんびり頂け、とてもおいしかったです。
量も多く、もったいないなぁと思いつつほんと食べきれませんでした。
ホームページには、断り書きもちゃんとあってお料理の写真はないですが
お食事おいしかったです。
メインのお風呂も、露天風呂はないものの、大浴場もきれいだし
貸切風呂が堪能できたので、満足しました。
ここはまた来たいなぁと思ってます。

24日に利用しました。
貸切風呂は前の時間に利用する客が時間になっても出てこないので、
その後３０分も待たされましたが、お風呂の内容は良かったです。
ただ、排水溝が若干つまり気味だったので、湯船に入りお湯があふれると、
脱衣所までお湯があふれそうになりました。
時間になっても出てこなかったのは前の客が悪いのですが、出来ればこちらから確認の電話をする前に、こういう事情で遅れてます・・と連絡が欲しかったです。

客室係のＴさんは非常に親切・丁寧な方で、普段はフロントということで不慣れながらも一所懸命で好感が持てました。
大きな浴衣を一所懸命探して頂き嬉しかったです。

夕飯はボリューム盛りだくさん！で食べきれない！という事が無く、丁度良い量でした（私には物足りなかった）
ですが上州牛のお肉は美味しく、その他の味付けも美味しかったです。
出来れば、部屋にある旅館案内などに、追加料理や飲み物の料金（食事の時の）なんかを記載しておくと、
追加でこんな料理頼もうかなぁ・・とか、お酒何飲もうかなぁ・・と考えられるので良いかと思います。

総じて、今回利用させて頂いた横手館さんは伊香保に行くときは定宿にしたいくらい、対応が良かったです。

本館に泊まりました。旅館の方のサービスには満足しています。１才の子供と家族３人で宿泊しましたが、子供にもいろいろと配慮していただきました。
木のぬくもりのある老舗旅館でしたが、トイレはきれいでよかったです。ただ、昔の造りなので耳をすますと隣部屋の人の声が聞こえることがありますし、廊下にも聞こえます。
部屋、食事、サービスはそれぞれ満足でしたが、お風呂には少し物足りなさも。
総合的に満足できましたが、料金は少し高めのような気がしました。

お風呂は源泉掛け流しのすばらしいお湯でした。大浴場はぬるめでしたがその分ゆっくり入れて良かったです。貸切湯が無料で入れるということで、この宿に決めたのですが大正解！夕方一回と朝も入浴できました。別館に宿泊したのですが、お部屋も特別室でびっくりしました。２人ではもったいないくらいの広さ。
お料理もおいしくボリュームがあり満足です。ただ、残念だったのが朝食の片付が終わった後、従業員さんが入り口のドアを開けたままでした。それと、帰るときエレベーターを待っていたところ、従業員の方が一人食事の片付けを持って乗っていました。乗ろうとしたのですが、私たちが手荷物がいっぱいだったのを見てか？普通に「乗れませーん」と言われてしまいエレベーターを見送ることとなりました。お風呂もお料理も部屋もすべて良かったのに本当に残念です。
受付の方はさわやかで対応もとっても良かったです。また、帰りに駐車場まで乗せてくださった方も私たちの車が出るまで待ってて見送ってくださいました。宿の雰囲気などはとっても気に入りましたので、また利用させていただきたいと思います。