ご利用ならびにご投稿を頂き、ありがとうございます。
駅からは徒歩１５分を要しますが、繁華街・官公庁は徒歩５分～１０分内と便利な立地かと存じます。
客室設備は、清潔さを第一に清掃しております。年内に、客室の改装を予定しております。ご意見・ご指摘に沿えるよう努めてまいります。
重ねてお礼申し上げます。　　　沢丸

このたびは、ご利用を賜りありがとうございました。
当ホテルは、駅からは徒歩１５分要しますが、繁華街、官公庁、商店街が近くにあり、便利な面も多いと存じます。宜しければまたご利用下さいませ。

このたびは、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
大通り（国道９号線）から一歩入った場所の為判りづらく、隠れ家的なホテルのなっております。レストラン・宴会でのご利用以外では、地元での認知度は低いです。（広告をあまり出さない事があります）
夕食に関しましては、２０：３０までは、ルームサービスも受け付けております。（但し、日・祭日はご提供できません）
何かの折がございましたら、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ちなみに、日替りランチはお薦めです。

ご利用ならびにご投稿を賜りありがとうございます。
チェックインは１５時ですが、お客様のご事情ににより、早くご入室いただけるよう配慮させていただいております。
喜んでいただけた事が何よりです。

数々のご意見ありがとうございます。
客室の排水臭発生に対しては、現在数々の対処を実施しております。なかなか確実な効果がありませんが、改善していく所在です。また、朝食時の魚臭は、焼き立てをご提供している為かと存じます？
今後も、接客・設備の充実を行なってまいります。ご意見に重ねてお礼申し上げます。　　　村岡

ご宿泊ならびにご意見ありがとうございます。館内自販機は、品目数が少ない現状ですが、近々販売商品の見直しをさせていただきます。（駐車場に設置しております自販機は大型タイプで、多品目ございます。今後はご案内をさせていただきます）皆様のご意見を取り入れ、より快適にお過ごしいただきたいと思います。　　担当　芝田

浴室の排水臭で、大変ご不快に過ごされた事をお詫び申し上げます。本苦情は、以前より寄せられており、数々の対処をしておりますが、不徹底だったと言わざるおえません。今後は、更なる改善をいたします事をご報告申し上げます。ご指摘いただきました、洗面台横のカビは、コーキングの下部より発生しており、清掃では除去できません。１１月までには、全浴室の不良コーキングを修繕します。
ご意見にお礼申し上げるとともに、重ねてお詫び申し上げます。　　　

ご利用ならびに、ご投稿いただき有難うございます。カーペットは、定期的に清掃を実施致しておりますが、除去不可能なシミが有り、11月頃には、貼り替える予定にしております。タオル(リネン類)の臭いを確認致しました。納品分上に関しては、問題はありませんでしたが、保管上(1日～2日)の問題も考えられますので、リネンの先入先出しを励行致します。貴重なご意見に重ねてお礼申し上げます。

このたびは、当ホテルをご利用賜り、ありがとうございます。ご利用料金以上に、満足していただけるよう努めてまいります。
今後とも、ご利用ならびに、ご意見をいただきますよう、お願い申し上げます。　沢丸

このたびは、当ホテルをご利用賜り、ありがとうございました。
お客様から、立地場所が判りづらいとのお声が多くございます。近々、国道９号線からの進入口に、立看板を１枚設置する予定です。
お風呂のシャワーカーテンを本日、全室チェック致しました。吊具が不足している客室が数室ございましたので、本日、部品を発注いたしました。併せて、シャワーカーテンの洗浄も近日中に実施させていただきます。
数々のご意見に感謝いたしております。重ねてお礼申し上げます。
宜しければ、またご利用くださいませ。
　　村岡

このたびは、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。敷地内駐車場台数が少なく、また前面道路が狭く、不便をお掛けする事を遺憾に思います。無料駐車場（徒歩３０秒）は、駐車スペースが広く、入庫しやすいと思われます。ホテル駐車場が満車時は、直接駐車していただければ幸いです。
またのご利用を賜れる旨を、本当に嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。　
沢丸

ご利用ならびにご投稿を賜り、お礼申し上げます。お褒めの言葉に恥じないよう、スタッフ一同努めさせていただきます。またのお越しをお待ち申し上げております。　代表取締役
　　　　　　　　　　　

このたびは、当ホテルをご利用賜り、ありがとうございます。
立地・設備等でお褒めいただく以上に、接客において、評価していただける事を大変嬉しく思います。
今後ともご意見の程、宜しくお願い申し上げます。　　担当　山根

ご宿泊ならびにご意見ありがとうございます。無線ＬＡＮの件ですが、恐らくパソコンの設定が原因と思われます。担当フロントが処置対応する事が出来ないケースが多く、ご不便をお掛けします事を、お詫び申し上げます。宜しければ、またご利用くださいませ。　　担当　村岡

ご利用ならびにご投稿ありがとうございます。ご指摘いただきまして客室臭は、換気に留意して対応させていただきます。お客様のご要望に応じた接客に努めてまいりますので、今後ともご意見の程、お願い申し上げます。　　担当　芝田

このたびは、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
繁華街立地の為、駅からは少し距離があります。（タクシーですとワンメーターです。バス利用は１６０円です）
ご指摘いただいたように、ユニットバスの狭い事は否めません。アメニティ等の充実で少しでもカバーしようと思います。
ご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
　　　　　　　担当　沢丸

ご利用ならびにご意見を賜り、ありがとうございました。
カーペットの除去不可能なしみ汚れがある部屋があり、ご不快感をいだかれた事をお詫び申し上げます。今秋に客室改装を予定しております事をお知らせさせていただきます。皆さまに満足していただけるよう、努めてまいりますので、宜しければご利用くださいませ。　　　担当　村岡

ご宿泊ならびにご意見をいただきありがとうございます。
今後もご利用いただけるとのお言葉を賜り、スタッフ一同喜んでおります。
ご投稿に重ねてお礼申し上げます。　
　　沢丸