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橿原オークホテル クチコミ・感想・情報

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橿原オークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:530件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.44
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.81
  • 食事3.20

食事1

気象予報志さんの 橿原オークホテル のクチコミ

気象予報志さん [40代/男性] 2012-09-23 16:48:08

大峰山参拝登山後の宿泊先として当ホテルを予約しました。
感想としては…
①部屋内は古さを感じられ、禁煙室を選択しましたが、かなりではないがタバコ臭かった。
②枕元にもコンセントがほしかった。
③自販機の飲み物→割高過ぎる!
④朝食は無料だが…あまりにも少ない!
 パンとサラダとゆで卵だけ。
 もう少し種類を増やしてほしい。


 

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
橿原オークホテル 2012-09-23 19:58:31

 この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、たくさんのご意見ありがとうございます。
 ①のタバコ臭かった点誠に申し訳ございませんでした。2日前にお泊り頂いたお客様が、どうしても喫煙されたいとのご希望ございまして、その後消臭を強めにしたのですが。臭いが残ってないか今一度確認すべきでした。
 ②コンセントが不足気味な事は、他のお客様からもお声を聞いており、追加で三つ又コンセントを増やしている最中なのですが。
 ③ご意見を参考にさせて頂きます。
 ④このご意見も、他のお客様からの声が多いのですが、未だ改善できておりません。9月末までは朝食付特別プランで、朝食はサービスでご提供しているのですが、10月よりはご希望の方のみ現地でお申し込みになります。より良いサービスをご提供出来ますように、メニューの改善を考えたいと思います。
 お彼岸も過ぎ、飛鳥地方も彼岸花が綺麗に咲くこの頃、お客様のホテルライフがより良い物になるように今一度考え直したいと思います。
 またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
おかげ様で30周年 シングルルーム朝食付特別プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】