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デイリーホテル新座店 クチコミ・感想・情報

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デイリーホテル新座店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:712件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.29
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.86
  • 食事4.17

部屋5

投稿者さんの デイリーホテル新座店 のクチコミ

投稿者さん 2012-09-16 08:00:16

2012年2月11日のクチコミの返信に、以前の優待券がまだ使えるとの書き込みがあったので残っていた優待券を持って行ったが、ポイントカードに変わったので使用できませんと対応された。クチコミに載っていたことを伝えたが、使えると言ったのは男か女かとインターネットの書き込みなのに訳の分からないことを聞かれた。あげく、処分しますので渡して下さいと優待券を無かったことにしようされた。
使えないならそれでいいので、使える,使えないを徹底して頂きたい。
その他に関しては、大変満足であったので残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年09月
デイリーホテル新座店 2012-09-27 04:04:57

ご利用有り難うございます。
大変申し訳ございませんが、優待券のご使用は終了しております。当ホテルのホームページや電話でのご予約に限りポイントカードを発行しております。フロントスタッフの対応ですが、お客様が納得される説明をする事ができずチケットを処分しようとしてしまった事、大変申し訳ございませんでした。二度とこのような事の無いよう、気を付けて対応致します。お忙しい中ご投稿頂き誠に有り難うございました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム サービス朝食付】