ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、お忙しいところお声を聞かせていただき誠にありがとうございます。
教育が至らず、従業員の行き届かない対応に大変不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫びを申し上げます。
すべての時間帯において目の前のお客様に集中し、心が伝わる対応を改めて教育指導してまいります。
創業当時からの建物であるため経年劣化は否めませんが、清潔感ある空間作りと人の温かさを伝えられる場所でありたいと今後も日々精進していく所存でございます。
ぜひまたの機会がございましたら当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しいところご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルのご利用に際し、お忙しいところお声を聞かせていただきありがとうございます。
サービス朝食につきまして十分なご用意とならずに申し訳ありませんでした。
無料とはいえ、ご利用いただくお客様に心地よい空間と活力になる朝食を召し上がっていただきたくご用意しているものです。
限りがある中でも基本を大切に仕方ないと思われない温かい朝食作りへ今一度準備から提供方法まで見直してまいります。
お部屋の清掃につきましても清潔感を第一に、再度おもてなしを考えてお部屋作りへと努めてまいります。
率直なご意見をありがとうございました。今後のサービス向上へと必ず繋げてまいります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルのご利用に際し、お忙しいところお声を聞かせていただきありがとうございます。
お部屋の匂いにつきまして不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。清掃時の消臭のほか、対策を考えてまいります。
サービス朝食につきましては様々なご意見をいただく中で、この度おかずの一品としてウィンナーが追加されました。ぜひご賞味いただきまたお声を聞かせていただけましたら幸いに思います。ご利用いただくお客様の率直なお声に感謝し、ぜひ改善に向けて努めてまいります。
またお近くにお越しの機会がございましたらいつでもご利用をお待ちしております。
率直な温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は再度当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、心身を十分休めていただくお部屋のご用意とならずに申し訳ありませんでした。
いつでもお気軽に日ごろの疲れを癒し、ごゆっくりお寛ぎいただける清潔感あるお部屋作りが基本であると考えます。今後同じことがないよう、清掃係、フロント係ともにお客様の立場に立った施設作りを今一度考え直してまいります。
デイリーグループは東武東上線沿線に７店舗展開しております。またお近くにお越しの機会がございましたら当ホテルを含め、また足をお運びいただけたら幸いに思います。
お忙しいところお時間をいただきありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
駐車場やサービス朝食に関しましてご意見頂き誠に有り難うございます。当ホテルは１５台先着無料となっております。どうぞご了承下さい。サービス朝食ですが、コーヒー、紅茶、緑茶などの飲み物付き和洋軽朝食がミニバイキング形式でお召し上がり頂いております。メニューに関しましてご意見有り難うございます。今後の検討課題とさせて頂きます。お風呂ですが、明るくて広めとご好評頂いております。是非又のご予約お待ちしております。ご投稿有り難うございました。

いつもご利用有り難うございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。通常ですと閉めておりますが、防犯上、このような事が二度と無いよう気を付けて参ります。貴重なご意見誠に有り難うございました。

ご利用有り難うございます。
この度は宅配便に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。又、フロントスタッフの対応ですが、二度とこのような事の無いよう徹底して改善致します。宅配便で送られた荷物ですが、至らなかった点、今後の改善点として取り組んで参ります。お客様から頂いたお声を大切に各店舗で更に見直し、益々お客様に喜んで頂けるホテル創りを目指し尽力致します。この度は有り難いご投稿頂き誠に有り難うございました。

ご利用有難うございます。
この度は我々スタッフの配慮が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。直ちに返金するべきでしたが、基本的な心配りが出来ていなかった事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事の無いよう、スタッフ一同で気を付けて参ります。又機会がございましたら、是非又ご利用下さい。貴重なご投稿誠に有難うございました。

ご利用有難うございます。
この度は朝食会場にてご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。又朝食スタッフの対応ですが二度とこのような事の無いよう、お客様のご満足に繋がるよう迅速で適切な対応に尽力して参ります。お忙しい中、貴重なご意見頂き誠に有難うございました。

ご利用有り難うございます。
道が分かり難かったとの事、申し訳ございませんでした。現状では、当ホテルのホームページにグーグルの地図がありますので事前にそちらをご覧頂くか、お電話にてご確認頂く形となります。ご不便をおかけしました事お詫び申し上げます。又のお越しをお待ちしております。

ご利用有難うございます。
今回ご指摘頂きましたベッドですが、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後の課題とさせて頂きます。サービス朝食のご利用、また、フロントスタッフの対応をお褒め頂き有難うございます。益々のサービス向上目指しスタッフ一同取り組んで参ります。是非又、ご利用下さい。お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。

ご宿泊有難うございます。
様々な点でご不満にお感じになられたの事、大変申し訳ございませんでした。また、宅急便ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後お客様のお声を参考にさせて頂きます。この度のご投稿誠に有難うございました。