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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉のクチコミ・お客さまの声
総合1
アイドルのイベントがあった影響かもしれませんが、この設備で(2人で)32千円はありえない。トイレは狭くてしっかり座れないし、(大浴場はあるが)部屋風呂も実質的にはシャワーのみのスペース。受付のホスピタリティも感じられないし二度と使わない。
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この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。そして、クチコミ投稿に対するご返答が遅れました事お詫び申し上げます。今回はコストパフォーマンスという点でお客様のご期待に沿うサービスが提供できませんでした事、大変申し訳ございませんでした。仰っしゃる通り、宿泊料金についてスーパーアリーナでのイベント等の影響もございます。今後、価格とサービスのバランスをより一層シビアに見極め、ご指摘のホスピタリティを意識し、いつの日かお客様にまた利用したいと思って頂けますようスタッフ一同で努力してまいります。お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。アパホテル<さいたま新都心駅北>宿泊課 木村
アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 クチコミ一覧へ
北陸 富山 日本の名湯 金太郎温泉(富山県)
5.0
投稿日:2019-04-22 17:02:39
アパホテル〈さいたま新都心駅北〉(埼玉県)
1.0
投稿日:2018-12-26 09:32:25
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総合1
ggogoさんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
アイドルのイベントがあった影響かもしれませんが、この設備で(2人で)32千円はありえない。トイレは狭くてしっかり座れないし、(大浴場はあるが)部屋風呂も実質的にはシャワーのみのスペース。受付のホスピタリティも感じられないし二度と使わない。
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この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そして、クチコミ投稿に対するご返答が遅れました事お詫び申し上げます。
今回はコストパフォーマンスという点でお客様のご期待に沿うサービスが提供できませんでした事、大変申し訳ございませんでした。仰っしゃる通り、宿泊料金についてスーパーアリーナでのイベント等の影響もございます。今後、価格とサービスのバランスをより一層シビアに見極め、ご指摘のホスピタリティを意識し、いつの日かお客様にまた利用したいと思って頂けますようスタッフ一同で努力してまいります。
お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
アパホテル<さいたま新都心駅北>宿泊課 木村