この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。
館内着を浴衣以外にも選べるというご意見を頂き、お客様のご意見を参考にさせて頂き今後の改善課題とさせて頂きたいと思います。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとう御座います。
今後も皆様に愛されるホテルを目指しサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なクチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　 石田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂ける空間を提供出来たこと、大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後も皆様に愛されるホテルを目指しサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なクチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　 石田

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場や電車の音についてご不便をおかけし申し訳ございません。
事前にお問合せ頂くか、または空きがある状況でしたら、ルームチェンジも可能でございますのでお気軽にお問合せ下さい。
お忙しい中貴重なクチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
長島

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂ける空間を提供出来たこと、大変嬉しく思います。
６月からコロナ軽症者の受け入れの為、しばらくの間休業となりますが、コロナ感染の拡大を防ぐ為
全力で協力していきたいと思っております。営業再開に向けましては、お客様に安心してご利用頂けるよう
消毒、清掃作業を徹底して行っていきますので、また埼玉にお越しの際、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
お忙しい中貴重なクチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　 石田

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
枕が合わず、お客様に快適にすごせる空間を提供できなかった事、大変申し訳ありませんでした。
また、このようなことが在りながらも素晴らしいというお褒めお言葉を頂けて大変うれしく思います。
お客様から頂いた声は決して無駄にせず、今後快適に過ごしていただけるよう尽力し、改善いたします。
これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　不破

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。イベント時、玄関に設置している看板や折り鶴につきましてお褒めの言葉を賜り、光栄に存じます。また、お部屋についてですが当ホテルはチェックイン時に自動チェックイン機にて機会がお部屋の部屋割りを自動で行う仕組みになっております。
本館やアネックス館などご希望がございましたら、ご連絡頂けたらと思います。また、アパアプリからアプリチェックインして頂くとお部屋を選べるなど特典もございますのでご活用頂けたら幸いでございます。この度はお忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。これからも皆様に愛されるホテルを目指しサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　石田

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に於かれましては、当館での宿泊にご満足頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供出来るよう、スタッフ一同日々接客やサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　不破

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉いただきましてありがとうございます。当ホテルは清潔感のある客室、豊富なアメニティや自販機コーナー、自慢の大浴場などお客様に気持ちよくご利用いただく為の設備が整っております。当ホテルにて日ごろの疲れを存分に癒していただけましたら幸いに存じます。
お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
これからも当ホテル並びにアパグループをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　不破

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルのなかから当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。
ご宿泊の際、大浴場がお気に召されたとのこと大変嬉しく思います。
お客様の休養の一助になれたのであれば幸いでございます。
皆様に愛されるホテルを目指しサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　石田

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂ける空間を提供出来たこと、大変嬉しく思います。

お客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供出来るよう、スタッフ一同日々接客やサービス向上に努めてまいりますので、これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
お忙しい中貴重なクチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　 チャン

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご指摘頂いた事を参考にさせて頂き、今後ともお客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供出来るよう、スタッフ一同日々接客やサービス向上に努めてまいります。
これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　不破

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場へのお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
お気に召しましたら、大浴場へのアクセスが便利なANNEX館への宿泊予約も是非ご検討くださいませ。
また、当館は朝7:00から10:00の時間帯のみ大宮駅までの無料送迎バスを運行しております。
先着順でのご案内となりますが、そちらもご活用頂ければ幸いです。
この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間が提供できるよう、サービスの向上に努めて参りますので、当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　関口

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に於かれましては、当館での宿泊にご満足頂けたようで何よりでございます。
ご宿泊の際、大浴場がお気に召されたとのこと大変嬉しく思います。
大浴場＜玄要の湯＞は新館アネックス館オープンと共に設置され、多くのご宿泊者様にご利用頂いております。お客様の休養の一助になれたのであれば幸いです。
お客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供出来るよう、スタッフ一同日々接客やサービス向上に努めてまいりますので、これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
お忙しい中貴重なクチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　チャン

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり当ホテルは近くに飲食店が少なく、お客様には大変ご不便をお掛けしております。
フロントにて、大宮駅周辺の飲食店マップのご用意もございますので、次回ご宿泊の際にはご利用頂けたらと思います。
この度は、お忙しい中貴重なクチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。
これからも当館並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　石田

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に於かれましては、当館での宿泊にご満足頂けたようで何よりでございます。
またアクセスの件につきましては、お客様の仰る通り深夜の時間帯や連休等がある日は、最寄り駅にタクシーがいることも少ない為、お客様にはご不便をお掛けしています。
これからもより一層ご満足頂けるホテル作りに努めてまいりますので、当館並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
この度は貴重な口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　椛澤

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に於かれましては、当館での宿泊にご満足頂けたようで何よりでございます。
これからもより一層ご満足頂けるホテル作りに努めてまいりますので、当館並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
この度は貴重な口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　椛澤

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊におきまして、お客様に高評価を賜り大変嬉しく存じます。
仰る通り、当館は大宮駅とさいたま新都心駅の中ほどに位置しております。
朝にご利用頂いたバスの他にもタクシーの手配を承っておりますので、お困りの際はお気軽にお申し付けくださいませ。
また、別館での入浴にご満足頂けたようで何よりでございます。
大浴場＜玄要の湯＞は新館アネックス館オープンと共に設置され、多くのご宿泊者様にご利用頂いております。この度の入浴がお客様の休養の一助になれたのであれば幸いです。
この度は貴重な口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
これからもより一層ご満足頂けるホテル作りに努めてまいりますので、当館並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　関口

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にご希望に沿えず、禁煙のお部屋ではなくそのまま喫煙ルームへ消臭対応でのご案内となってしまったとのこと、大変心苦しく存じております。
また、ホテルへの距離が遠くご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
チェックイン前にも荷物のお預かりを行っておりますので、もし機会がありましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
一方で、設備やサービスに関するお褒めの言葉、大変光栄でございます。ご宿泊においてお客様に快適にお過ごし頂けたのであれば喜ばしい限りです。
今後もお客様にご満足頂けますようサービス向上に努めて参りますので、当館並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　関口

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際に、お客様を待たせてしまった恐れがあり、ご迷惑おかけして申し訳ありません。
今後チェックイン時には出来る限りスムーズにご案内出来るようスタッフ一同更に努力を重ねていく所存でございます。
お忙しい中貴重なクチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。
これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞宿泊課　椛澤

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテル従業員の接客対応、さらに設備へのお褒めの言葉を頂き光栄でございます。
しかし、リモコンに埃が被っていたとの事、大変申し訳ありませんでした。ご指摘頂いた不備が改善され、宿泊されるお客様が気持ちよく快適に過ごせるよう客室の清掃指示を徹底いたします。
お忙しい中口コミを投稿して頂きまして、ありがとうございました。
これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞宿泊課 関口