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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:2103件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.47
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.76
  • 食事3.57
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投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月15日 12:52:16

早く着いてしまったのに、すぐ部屋を用意してくれて本当に助かりました。
あと自転車を借りる事ができたのもうれしかったです。女性一人だったので少し不安でしたが、安心して泊まる事ができました。又スーパーアリーナに行く時は利用したいと思います。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年09月15日 16:49:35



ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
ビジネスホテルのため男性のお客様が多いのですが、女性のお客様でも安心して御利用いただけます。初めて訪れる場所というのは何かと不安もございましすが、なんなりとお問合せ下さい。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月23日 21:45:15

近隣にライバルが出現したので、低料金のプランを設定するとか、朝食のサービスをしていただけると…。末永くお付き合いをさせていただけると思います。出張マンには、10円でも100円でもサービスはありがたいものです。ご無理言ってすいません。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年08月24日 12:31:50



この度は御利用いただき誠にありがとうござます。
またサービスのご提案をいただき重ねて御礼申し上げます。
只今朝食につきましては内容等改善に向けて検討しております。皆様に喜んでいただける内容をご用意したいと思います。
皆様に末永く御利用いただけるよう努めてまいりますので今後も是非よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月21日 19:34:49

立地は微妙ですが、送迎車が遅い時間まであり、またキビキビと送迎してもらえるので駅からの距離がまったく苦痛になりませんでした。設備も液晶テレビをはじめ整っていますが、浴槽が比較的小さい点だけはマイナスですね。大浴場でもあれば別にいいんですけど。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年08月24日 12:19:47



この度はご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
送迎車、客室ともにお気に召していただいたようで何よりです。
またお気づきの点がございましたらご指摘下さい。今後の改善に向けて参考にさせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月19日 12:50:54

確かに立地は微妙かもしれませんが、駐車場が大宮のホテルなのに無料、フロントの応対もよく、五分十分歩けば繁華街に、これだけ気分良けりゃ立地の悪さなんて関係ありません。
 次回も利用させていただきます。 部屋も綺麗で文句ありませんし、液晶テレビが部屋を広く見せてくれます。 ありがとうございました。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年08月20日 15:52:49




ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただき大変光栄でございます。
大宮駅までは少し距離がございますので繁華街へお出かけの際は是非送迎車をご利用下さいませ。
客室も快適に過ごしていただけるよう日々改善を心掛けておりますが何かお気づきの際は何なりとお声をかけて下さい。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月18日 09:01:30

2年か3年程前には利用したことがありましたが、楽天で利用したのは今回が初めてでした。
以前と比べると少し変わったような気がします。部屋のテレビが液晶に変わり部屋もきれいになったような気がしました。最近よくあるネットも無用で出来るようになったんですね。知ってたらパソコンを持参したんですが。
あと大宮駅への無料送迎があるとは知りませんでした。
アウルホテルは、大宮駅(繁華街)から少し離れているが、車で行く際には駐車場が無料で利用できる為コストバリューは十分あると思います。
また利用したいと思います。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年08月18日 16:19:55

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。
客室でのインターネットご利用のご案内が遅れおり誠に申し訳ございませんでした。
つい先日より全館にて有線LANのご利用が可能になりました(無料)。
大宮駅までの送迎は今年の初めから行っております。
次回ご来館の際は送迎車、LANともに是非ご利用下さいませ。客室にてゆっくりパソコンもご利用いただきながらお寛ぎいただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月11日 09:46:59

2度目の宿泊ということでデータ管理をされているようでチェックインがスピーディーにできました。部屋・サービス等に関しては申し分ありません。確かに冷蔵庫か何かの音がずーっとしてました。簡単な朝食サービスがあっての値段ならもっといいかなと思います。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年08月12日 15:33:38




毎度当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ご指摘を頂戴しました音に関しては現在空調機等を調査中でございます。
ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
朝食のサービスも含め、サービスの改善に努めてまいりますので、
今後ともご意見ご感想をお聞かせ下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月01日 23:57:11

部屋も綺麗で快適に宿泊できました。
ただ、部屋の位置なのかもしれませんが空調か排水の音が一晩中していてあまり熟睡できませんでした。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年08月03日 14:11:01




この度はご利用いただきありがとうございます。
客室での音の件、大変申し訳ございませんでした。設備につきましては再度点検しておきますので、これに懲りずまたご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
お客様に快適なお部屋を提供できるようスタッフ一同努めてまいりたいと思います。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月31日 18:53:32

昨日、埼玉スーパーアリーナでコンサートがあったため夫婦二人で初めて利用させていただきました。私自身公共の宿泊施設が関連した職場に勤務していますがフロントの方々の接客の良さに感心しました。送迎バスの中でお尋ねしたところチェーン店もなくここのみの営業とのこと。社員の接遇教育がすばらしいと思いました。これからもこの接遇の良さを維持してがんばってください。また、機会ありましたら利用させていただきます。家内も接客の良さに大変満足していました。ありがとうございました。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年08月01日 09:46:50


ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。スタッフ一同常にお客様の心に残るサービスを心掛けております。まだまだ至らないところもございますがお客様に「また利用したい」と思っていただけるよう努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月23日 23:23:50

よく利用させてもらっています。お部屋がとてもキレイで、快適な時間が過ごせるので、すごく居心地も良いです♪従業員の方たちも親切な対応をしてくれて大変満足です!

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年07月25日 11:02:43

毎度ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室、従業員の対応共に満足していただけて大変嬉しく思います。お客様のお褒めの言葉が私どもの励みとなりますので今後もより一層努めてまいりたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月06日 10:50:59

ベッドが広く、送迎バスもあり、大変満足でした。
また泊まりたいですね。
もう少し安いプランがあれば、もっと利用します。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年07月07日 10:43:51

この度はご利用頂きありがとうございました、ご満足頂けました様でスタッフ一同よろこんでおります。
プランはこれからももっと充実させていきたく検討中でございます、
またの機会にはぜひご利用宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月29日 09:44:30

送迎バスは便利でよかったです

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年06月29日 12:00:57


ご投稿ありがとうございます。
送迎車もご利用いただきましてありがとうございます。
次回のご利用もお待ち申し上げております。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月29日 09:42:34

部屋がきれいで快適でした
朝食の案内はフロントの方から直接あってもいいかもしれません

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年06月29日 11:58:16


ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。
ご朝食の案内がなかったようで申し訳ございませんでした。
お客様により満足していただけるよう今後も努めてまいりたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月28日 20:11:54

男性スタッフのアロハはよくお似合いでした^^
トイレがウォシュレット仕様でないのが残念でした。
ベッドは広くて寝心地が良かったです。
シャトルワゴンがありがたいですね。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年06月29日 11:44:39

ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの制服は今月より夏服に変わりました。沖縄のアロハで「かりゆし」と言い、
クールビズを推進しております。
客室のウォシュレットの件は今後の検討材料とさせていただきたいと思います。
送迎車もご利用いただいたようで何よりです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月16日 13:06:27

大宮駅との間に朝夕とシャトルワゴンがあってとても助かりました。フロントの方の応対も良く部屋も明るく良かったです。強いて言えば浴室の掃除にもう少し気を配っていただければと思いました。モーニングサービスの情報が足りなかったように思います。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年06月17日 13:09:15



この度の当ホテルご利用ありがとうございました、
シャトルワゴンはおかげ様で大変好評を頂いております、またの機会にもぜひご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同もお客様の笑顔を糧としております、お褒めのお言葉を頂けて嬉しく思います。
ただ客室での清掃に不備がありました様で大変申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせて頂きたいと思いますので機会がございましたらぜひ具体的にお聞かせ下さい。
モーニングサービスのご指摘頂いた点もよりわかりやすく案内を出してまいります。
またのご利用、ぜひお待ちしております。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月08日 18:46:28

この立地でありながら値段がお手ごろで、大変ありがたかったです。大宮駅までの無料送迎があるおかげで交通も便利でした。
各部屋にネット用の回線がなかったのが残念でしたが・・・それ以外は満足です。また利用させていただきたいと思います。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年06月09日 12:45:24


ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただいたようで大変嬉しく思います。また送迎車もご利用いただいたようで何よりです。
ネット用の回線につきましては只今ロビーのみLANのご利用が可能です。
今後もお客様により快適に過ごしていただけるよう努力してまいりたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月03日 16:24:51

フロントの応対は極めてよい。レストランの応対は不可。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年06月04日 10:09:28


ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
レストランの対応につきましては誠に申し訳ございませんでした。今後ホテル、レスラン共にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月03日 14:17:55

駅までリムジンタクシーサービスがあり、不便を感じません。フロントも過去のデータ管理がしっかりしており、手際がよく、何度も泊まりたくなるホテルです。同僚にも奨めています。料金も手頃です。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年06月04日 09:57:21


ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉いただき重ねて御礼申し上げます。お客様の満足が私どもの喜び、励みになりますので今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月28日 12:08:35

朝食のサービス等があればなお良い。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年05月28日 17:37:04


ご投稿いただきありがとうございます。
朝食は毎朝7時から9時30分の間で和食と洋食のバイキングを御用意しております。
お気に召していただける内容を御用意できるよう努めてまいりたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月26日 08:35:35

平均点と言ったところでしょうか。
駅から少し遠かったのが残念。
また、朝食のバイキングは品数が少ないと思いました。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年05月28日 17:32:34


ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
大宮駅をご利用でしたら送迎車が運行しておりますので次回は是非ご利用下さい。
朝食につきましては皆様に満足していただける内容で御用意できるよう検討してまいりたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月20日 16:36:20

電話・LAN工事場所から至近距離にあり、大変重宝しました。
ベッドも広く、久しぶりに熟睡できました。ありがとうございました。

客室インターネットが出来ればもういう事ありません。
(ロビーでのパソコン操作はプライバシー等の問題があるので・・・)

近くに鉄道がありますが、不思議と音が入ってきませんでした。
防音対策万全!?

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年05月21日 12:39:40


この度のご利用ありがとうございました、
お客様のご都合に添えました様でなによりでございます。

客室でのインターネットはご要望も多く、現在導入に向けて検討中でございますので今しばらくお時間を頂きたく存じます。

今後ともご利用、またご意見なども頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。

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