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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:2103件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.47
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.75
  • 食事3.57
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投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月19日 11:00:26

予想より意外と遠い印象(新都心駅から徒歩約10分)でしたが、定期送迎もあり、苦にはなりませんでした。フロントの接客態度も好ましく、部屋もきれいに清掃されていました。ビジネスホテルとしては可もなく不可もなくというのが正直なところです。何か印象に残るものが欲しいですね。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年05月20日 12:39:38



この度のご利用ありがとうございました、
大宮駅からの定期送迎をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様に好印象を残せるホテルを目指して日々スタッフで鋭意検討しております、またの機会のご利用ぜひお待ち致しております。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月14日 10:29:46

 昨年12月より大宮駅~ホテル間の送迎をはじめられており、立地の悪さはカバーされている。フロントの対応はかなり手際よく、丁寧さも感じられる。部屋は禁煙ルールではなかったがタバコの臭いはほとんどしなかった。部屋の広さはシングルでは普通だと思う。特に不便はない。清掃は全体に良く行き届いており、問題なし。タオル類は柔らかい肌触りで良質。食事は1階に併設の中華レストランがあり、値段も手頃で味も決して悪くない。駐車場の奥にショットバーのようなものがあったが、宿泊客は30%OFFとなっておりかなりお得な感じ(期間限定かも?)
 不満な点をあえてあげれば近くにコンビにがないこと、エレベーターの数が少ないため朝は時間帯によっては少し混雑することくらい。事前に認識していれば許容範囲。機会があればまた利用したい。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年05月14日 15:17:29


ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適に過ごしていただけたようで何よりでございます。
隣接しているビアバーは御宿泊のお客様につきましてはいつでも30%OFFのチケットがご利用いただけます。次回は是非ご利用下さい。
またコンビニにつきましては当ホテルより徒歩3分程の場所にございますがご案内が足りなかったようで申し訳ございませんでした。
今後もご利用していただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月14日 09:50:45

大宮駅から離れているのが不安であったが、送迎バスがあったので問題なかった。ただし、(見落としたのかもしれないが)発着場所の地図と、時刻が、HPになかったようで、駅から電話で確認しなければならなかったのが、不便でした。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年05月14日 14:28:56

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
送迎車についてはHPに記載しておりますが
お電話でご確認をしていただきましたようで、お手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月10日 13:12:06

ドライヤーが付いていないホテルが多い中、部屋に付いてたのは良かったです。でも、ブラシもあって欲しかった。
ホテル入り口でネットができたのは便利でした。
さいたまスーパーアリーナまで8分との事ですが、実際にはさいたま新都心駅方面から来るので、15分位かかります。途中にコンビニがあればいいですね。
大宮駅への送迎は便利ですが、東口なので西口にもあればいいと思います。
また利用したいと思います。今度は食事も楽しみたいです。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年05月11日 14:27:31


ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルロビーでは皆様にご自由に御利用いただけるようパソコンを設置している他、パソコンをお持込の方はロビーで無線LANにて御利用いただけるようにしてあります。
送迎につきましては、大宮駅西口へ向かう道路はとても混雑している為大変時間がかかるので只今東口のみ運行しております。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月08日 21:52:57

さいたまスーパーアリーナ近郊のホテルを検索してるところ当ホテル様が、
立地面・設備・料金が1番最適と思い利用させてもらいました。
フロントの対応等とても好感が持てて 
また、次の機会があれば是非利用したいと感じました。
ただ...ホテル近くにコンビニ等のお店が少ないのがあれでしたけど・・・(^^;

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年05月09日 16:37:32

ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
コンビニはホテルから徒歩3分の場所にございますがご案内が足りなかったようで申し訳ございませんでした。
また御利用していただけるよう今後も努めてまいりますので宜しくお願い致します。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月26日 14:27:46

料金、環境(静か)、スタッフの対応と駅までの送迎がとても良かったと思います。
機会があったら是非また利用したいと思います。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年04月26日 15:20:54


ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また当ホテルをお気に召していただいたようで何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月26日 09:06:04

よく利用させて頂いてます。
従業員の方の応対が親切で快適です。
あとはLANとかが使えるようになると最高ですね。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年04月26日 15:14:15

ご投稿ありがとうございます。
お褒めのお言葉いただき大変嬉しく思います。
お客様に更なるご満足をご提供できるようスタッフ一同努力してまいりたいと思います。
LANにつきましては今現在フロントロビーにてご利用できます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月24日 09:17:12

ホテルは新しく清潔ですが、大宮駅からの距離が微妙です。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年04月25日 07:28:03

ご投稿いただきありがとうございます。大宮駅より送迎車を運行しております。運行時間等は弊社HP又は直接お問い合わせ下さいませ。次回ご宿泊の際は是非、送迎車をご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月10日 12:22:08

立地的には大宮、さいたま新都心の両駅から遠いのだが朝、大宮駅まで送ってもらえたのは非常に助かった。自宅でもホテルでも朝はギリギリまでゆっくりしたいものですから。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年04月11日 15:35:07


ご投稿いただきましてありがとうございます。
送迎車もご利用いただきましてありがとうございます。朝は定期便ではなくご利用のある都度運行しております。
朝の忙しい中少しでもお寛ぎいただければ嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月04日 21:40:40

先日はお世話になりました。駅への送迎等とても助かりました。ただ朝食は値段のわりにはちょっとお粗末だと思いました。でもまた新都心に来た際には宿泊させていただきます。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年04月05日 12:33:32


ご投稿いただきありがとうございます。
朝食の内容につきましては改善に向けて只今検討中でございます。
今後もより満足のいくサービスをご提供できるよう努力してまいりたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月04日 12:34:45

部屋自体は狭い(それなりにですが)ですがベットがセミダブル並みに広くて楽々寝れました。

翌朝始発の新幹線に乗らないといけなかったのですが、大宮駅まできちんと送っていただき助かりました。

コンビニも分かりにくいけれど確かに徒歩3分の所にあります。

唯一、ユニットバスのお湯が落ちにくいのと湯量が少ないように感じました。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年04月05日 12:17:10


ご利用いただき誠にありがとうございました。
客室のベッドはスタンダードシングル、スタジオシングル共にセミダブルのベッドをご用意しておりますのでゆったりご利用いただけるかと思います。
浴室のお湯につきましてはご迷惑をおかけしまして大変に申し訳ございませんでした。
設備の改善に努めたいと思います。
大宮駅への送迎車は朝6時より運行しております。また機会がございましたら是非ご利用下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月03日 11:36:29

大宮駅へ随時送迎して頂けることは非常にありがたいです。
また、部屋も広く、ゆったりとくつろげました。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年04月05日 11:57:03


ご投稿いただきありがとうございます。
大宮駅への送迎は4月1日より更に本数を増やして運行しております。
お部屋のほうもくつろいでいただけたようで何よりです。
今後も皆様にご満足いただけるよう努めてまいりますのでよろしくお願い致します。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月02日 15:52:18

おせわになりました!今度利用した際はBarに寄ってみようと思います。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年04月05日 11:50:02

ご投稿ありがとうございます。
敷地内にございますバーは世界各国のビールを豊富にご用意しております。
平日夜1時まで営業しておりますので次回は是非ご利用下さい。
(ラストオーダー12:30)
ご利用ありがとうございました。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月01日 20:57:03

ホテル内の中華料理店の朝食がうまくないので、デニーズまで行っています。
おいしい朝食を期待します。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年04月02日 14:15:03


ご投稿いただきありがとうございます。
朝食の内容につきましては皆様に満足していただけるよう
検討していきたいと考えております。
お客様の期待に副えるよう努力してまいりますので今後とも何卒宜しくお願い致します。
またの御利用をお待ちしております。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月31日 10:59:04

最近のホテルでトイレシャワーが設置していない所は少なくなってきている感じがします。フロ、トイレが少し古い感じがします。リフレッシュで設備の補強をしてみては?もっと快適なくつろげる空間になると思います。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年04月02日 12:10:10


ご投稿ありがとうございます。
設備につきましては今後の改善に向けて
参考にさせていただきます。
お客様により快適なお部屋を提供できるよう努力してまいりますので宜しくお願い致します。
御利用ありがとうございました。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月25日 02:22:46

大宮で宿泊があるときは、いつも利用させて頂いております。駅からはやや遠いですが、朝は送っていただけるサービスもあり満足しております。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年03月25日 13:07:37

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
送迎車は夕方17時以降も運行しておりますのでお時間が合えば是非こちらもご利用下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月24日 09:56:45

スーパーアリーナを利用したので、さいたま新都心から歩いてホテルに行ったので、こちらからも送迎があったら助かりました。周りにコンビニがないのが残念ですね

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年03月24日 12:34:27

ご投稿頂きましてありがとうございます。
送迎車につきましては現状大宮駅を主に運行しております。誠に申し訳ありませんがご了承くださいませ。また、コンビニエンスストアは徒歩3~4分の所にございます。こちらのご案内不足で大変申し訳ございません。次回、ご利用の際はフロントまでお尋ねくださいませ。尚、天候にもよりますが貸出自転車もご用意しております。買物などにご利用頂けますのでこちらも是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月21日 09:33:32

スタッフの皆様の対応が良く、満足する宿泊でした
綺麗な車で駅までの送迎もあり、大変ありがたかったです
今回は行けなかったのですが、パーキング内のBarも粋で素敵でした
30%offのチケットもありがたいサービスです
次回は、利用させて頂きます

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年03月21日 13:07:13

ご投稿いただきましてありがとうございます。
お褒めいただき大変嬉しく思います。
敷地内のバーはホテルとはまた違った雰囲気ですので次回は是非ご利用下さい。
今後ともスタッフ一同皆様に親しまれるホテルを目指していきますので宜しくお願いします。
ご利用ありがとうございました。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月20日 14:33:56

いつも利用させてもらってます。今回は、スタジオシングル♪いい感じです(^-^)広い~☆彡

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年03月21日 13:43:53

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタジオシングルはスタンダードシングルより広い作りになっておりますのでゆったりご利用いただけるかと思います。
今後もより快適に過ごせるお部屋をご提供できるよう努めてまいりますので宜しくお願い致します。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月15日 09:51:44

チェックインが11時と遅い時間であったにもかかわらず、ちゃんと無料バスが駅から出ていて安心しました。部屋は少し狭かったけれど、許容範囲内でしたし、お風呂もお湯がちゃんと出ました。アメニティとしては、ヘアブラシがあると女性として嬉しかったと思いました。ただシャンプーとリンスを使用したあと髪がパサパサしたので、気にする方には向かないかもしれません。冷蔵庫がちゃんと使用できるように空になっていて、ちゃんと利用者のための気配りができていると思います。
あと、少し部屋が暗かったように思います。照明はいくつかありましたが、すべて光量がないタイプのものだったので、朝お化粧するときに暗くかんじました。
翌朝も駅まで送ってくださって助かりました。
総合的にはよいホテルだと思います。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年03月15日 16:08:00

ご投稿ありがとうございます、
お褒めのお言葉、ご要望などとても参考になりありがたく思います。

送迎バスは深夜23時台まで、朝は早朝6時より運行しておりますのでご都合に合わせてご利用頂ければ幸いです。

ヘアブラシに関しましては今後検討させて頂きたいと思います。

お部屋での照明は順次、客室の改装で明るい照明へと変えてまいりますので今後とも当ホテルのご利用、宜しくお願い致します。

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