この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食のご利用いただきましてありがとうございました。当ホテルの朝食メニューはお客様のお声にもございますとおり、1階インドレストラン＜ダタール＞のインドカレーバイキングでございます。当ホテル自慢の朝食メニューでございますので当ホテルご宿泊の際にはぜひともご利用いただければ幸いでございます。尚、今回いただきましたお客様のお声に関しましては、レストランスタッフにも伝えさせていただきまして、できるだけ作りたての状態のものをお客様にご提供できますよう対応を検討させていただきます。貴重なご意見いただきましてありがとうございました。
お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞宿泊課　山田

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
灰皿に関しましてお客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。清掃担当者に丁寧な清掃ならびに清掃後の確認を怠らないよう、厳重に注意してまいります。
お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞宿泊課　島村

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、お客様に不快な思いをお掛けしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今回のお客様のお声を清掃スタッフに伝え、二度とこのようなご指摘を受けぬよう再発防止に努めてまいります。尚、＜ANNEX館＞2階には大浴場のご用意もございますので、お部屋のお風呂がご使用になれない場合には、お手数ですがそちらをご利用いただければと思います。気分がすぐれない場合などは、フロントスタッフにお申し付けいただければ体温計などの貸し出しがございます。何なりとお申し付けくださいませ。
お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
これからも当ホテル並びにアパグループをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞宿泊課　山田

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場は、広い浴場と露天風呂の設置のみとなっておりまして、ジャグジーやサウナなどはございません。現在そのような設備の設置も予定にはございませんので、予めお客様にはご了承いただきますようよろしくお願い申し上げます。当ホテルは大宮駅とさいたま新都心駅両方から徒歩でご利用いただけます。最寄駅はさいたま新都心駅でございますので、当ホテルご利用の際にはそちらをぜひご利用くださいませ。最寄りのコンビニは徒歩で5～6分ほどの距離がございます。お近くまでのお出かけでございましたら自転車の無料貸し出しがございますのでお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
これからも当ホテル並びにアパグループをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞宿泊課　山田

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見いただきましとこと重ねて感謝申し上げます。朝食メニューはお客様のお声にお応えして、1月31日より一部変更となります。ホワイトライスになり、和食が追加されます。また機会がございましたらぜひともご利用くださいませ。
3月30日に当ホテルの新館がグランドオープン予定でございます。そちらは内装がリニューアルされております他、大浴場、露天風呂の設置もございます。近くにお越しの際にはぜひともまたご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞宿泊課　山田

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。駅からの距離に関しましてご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。自転車の無料貸し出しの他に、朝は無料送迎バスも運行しておりますので、駅まで行かれる際にはそちらの方もぜひお気軽にご利用ください。来年3月30日より新館が完成予定でございます。そちらは内装もリニューアルされており、大浴場の設置もございます。近くにお越しの際にはぜひともまたご利用いただければ幸いでございます。お客様のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞　山田

この度はアパホテル〈さいたま新都心駅北〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中コメント投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
この清掃品質を維持するようスタッフ清掃スタッフ共に努力して参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈さいたま新都心駅北〉　橋本

ご利用まことにありがとうございました。
本年夏にコクーン２、３がオープンして益々賑わいが出たさいたま新都心です。是非またの機会もご用命下さい。
社長　橋本

ご利用まことにありがとうございました。
　朝食感想ありがとうございます。
本場のインド人スタッフの作るカレーです。
おいしく召し上がられたので良かったです。
社長　橋本

3泊のお泊りご利用、誠にありがとうございました。お隣のいびき・・・それは申し訳ありませんでした。可能な限り次の日等、お部屋変更のご要望をお受け致します。フロントにご相談下さい。
社長　橋本

アリーナご利用のお客様にはご好評を頂いております。築18年の歴史ですが、しっかり磨きをかけてお客様のお越しをお待ちしております。
社長　橋本

ご利用誠にありがとうございました。
お部屋の設備が十分にお使え頂けなかったようで、大変遺憾であります。設備に関しまして調査をいたしましたところ不具合はみつかりませんでしたが、ホテルスタッフの十分な説明がなかった為に起因した事と認識致しました。今後の接客対応の参考にさせて頂く事とに致します。ご意見、心よりお詫び申し上げますと共に感謝申し上げます。なお調査の為に返信が遅れました事、なにとぞご理解頂きますようお願い申し上げます。
社長　橋本

ご利用まことにありがとうございました。
アリーナご利用のお客様からは大変ご好評いただいております。次回も是非！お待ちしております。
社長　橋本

ご利用まことにありがとうございました。
イベントはスーパーアリーナでしたか？楽しまれましたか？是非次回もご用命下さい。お待ちしています。
社長　橋本

　今回もまたご利用頂きまして、まことにありがとうございました。少しタイミングが悪かったようです。事情をスタッフから聞きました。失礼致しました。申し訳ありません。お部屋にご満足頂けて良かったです。
次回も是非ご利用お待ちしております。
社長　橋本

アリーナイベント楽しまれましたか？
　アリーナご利用のお客様からはご好評を頂いております。是非またお越し下さい。お待ちしております。
社長　橋本

お仕事お疲れ様でございます。
この度はご利用まことにありがとうございました。
　当ホテルも開業16年、一時代古いスタンダードですので少し手狭は否めません。しかし、客室整備係が日夜磨きあげおります。
　コンビニは5分以内にございます。どうぞフロントにお尋ねください。
社長　橋本

ご利用まことにありがとうございました。
　スタッフからも報告をうけております。
今回のコメントについてご返答は差し控えさせていただきます。
社長　橋本

ご利用誠にありがとうございました。
　ご指摘の件ですが大変申し訳ありませんでした。配慮が足りないとのご指摘、まったくおっしゃられる通りでございます。今回のお客様のご指摘は必ずやいかします。申し訳ありませんでした。
社長　橋本

　ご利用ありがとうございました。

　当ホテルはカーテンでなく、遮音、遮光の為にスライド式の戸を採用しています。ご理解をお願い致します。

社長　橋本