完全にこちらのミスです。率直に謝罪させて頂きます。申し訳ありません。

　沢山ご利用頂いております。今回もご利用頂き誠にありがあとうございました。
にも関わらずこのようなミスをおかしてしまいました。猛省致します。

　どのような経緯でお客様のお車が把握できなかったのかしっかり検証いたします。
二度とこのような事のないよう襟を正して運営の見直しをしていく事をお約束致します。
　
社長　橋本
　

　ご利用まことにありがとうございました。

　一階レストラン「ダタール」はインド料理。食欲そそるスパイシーな香り。是非試してみてください。結構はまってしまう方も多いのです。

社長　橋本

　ご利用まことにありがとうございます。

　アウルホテルでは一階のインドレストラン「ダタール」での朝食になります。

　経済発展めざましいインドの「頭脳明晰朝食」機会ありましたら是非召し上がって下さい。

　この楽天トラベルのアンケートによりますと、以外にはまる方も多いようです。

社長　橋本

　長期滞在のご利用誠にありがとうございます。お仕事お疲れ様です。
　
　インターネットの回線についてですが早速他のお客様にも確認し、至急のい対応をさせて頂きます。
　ご指摘ありがとうございます。よりよいホテルを目指します。

社長　橋本

　ご利用まことにありがとうございました。

　さいたま新都心駅をご利用になられたのですね。商店街になっていませんので距離感が遠く感じられたのですね。夕方のチェックインでしたら大宮駅より無料送迎がありますので是非ご利用下さい。
　今年は特に寒いので暖かくしてお過ごし下さい。
社長　橋本

　ご宿泊誠にありがとうございました。

　次の日のお仕事の為に睡眠を十分に取って頂けるのがなによりです。

　ご指摘の音ですが、ホテル設計規定値ではありますが（15年前の値ですので現在はもっと厳密かもしれませんが・・・）多少共鳴する事はあろうかと思います。

　プランはご出張のお手伝いができますようできる限り頑張ります。

これからもどうぞよろしくお願い致します。

社長　橋本

　ご利用誠にありがとうございました。

　大宮駅からですと徒歩15分ほどかかります。距離的には飲んだ後の酔いざましにはちょうどよいのですが・・・夕方17:00～22:00と朝は7:00～10:00まで20分おきに送迎バスを走らせています。是非ご利用下さい。

　当ホテルももう14年です。型は少々一時代古いですが、客室整備係りが日夜一生懸命お客様の笑顔を思い浮かべて磨きを入れております。
　機会ありましたらまた是非お越しください。

社長　橋本
　
　

　ホテルご利用誠にありがとうございます。

　フロントは肩意地はらず、フレンドリーにしかし頼りがい信頼性を大事にしています。お褒めのお言葉うれしく思います。

　段差については構造上の問題ですね。

スーパーアリーナは目と鼻の先。是非機会ありましたらまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

社長　橋本

　ご宿泊ご利用誠にありがとうございました。　

　お手続きの件で大変ご不便をお掛けしてしまったようです。まだ入って間もなく、フロントが慣れていない、その通りです。率直に認め謝らさせて頂きます。今後は確実な仕事ができ、お客様からも信頼されるスタッフになれる様、育ってもらうよう指導して行きます。
　今しばらくお待ち下さい。

　ご出発の際に迷われているお客様にお声がけができるような、少しお客様の前を行けるホテルであり続けたいと思います。

　またのご利用心よりお待ち申し上げております。

社長　橋本

ご利用誠にありがとうございます。
　
　繁華街からは少し離れていますので、最寄りのコンビニは徒歩5分程です。

　さいたま新都心からは直線で500メーターほどですが、商店街ではないので少し距離感があると思います。
　立地を考慮しまして、駅近辺のホテルよりは若干お泊まりやすい金額を設定しています。大宮駅東口⇔ホテルの無料送迎を是非にご利用下さい。

社長　橋本

ご利用ありがとうございます。
　
　価格についてのご指摘ですね。

　宿泊の価格は地域によってまちまちのようですね。価格決定の要因には個々のホテルの経済的背景や、地域性、運営方法等があります。もちろんお客様動向も大きな要因である事は間違いありません。
　
　今後もしっかり検証をし、価格の決定をしていきたいと思います。

社長　橋本

　さいたま新都心駅、さいたまスーパーアリーナは徒歩圏内です。
大宮駅へは無料送迎を出していますので是非ご利用下さい。

　コンビニは曲がり角少し（500ｍ位でしょうか）でセブンイレブンがございます。珍しくホテル前の中山道沿いには少ないのです。これだけ存在しない通りもなかなかありませんよね。関心している場合ではないのですが・・・

機会ありましたら是非ご予約お待ちしております。

社長　橋本

　送迎バスもご利用になっていただけたようですね。ありがとうございます。

　駐車場も現在無料で頑張っています。30台ほどのスペースでお使い頂いております。

是非またご利用お待ちしております。

社長　橋本

　フロントで注意を促します。是非そんな時お気軽にご相談下さい。

　皆様にできる限り快適に過ごして頂くホテルですから・・・

社長　橋本

ご利用誠にありがとうございました。
　お客様のお休みを妨げるような事になり大変心苦しく思います。
　
　当日は小グループのお客様と同じフロアになってしまったようです。騒がれるお客様か、そうでないかは判別つきませんが、フロントにて対応させて頂きますので、そんな時は何なりとご相談下さい。

社長　橋本

　ご利用誠にありがとうございます。
　
　私共ホテルからはスーパーアリーナが良く見えます。便利にお使い頂きよかったです。

　しかし、カーペットのしみについてご指摘を頂戴してしまいました。明るめのカーペットなのでよく目立ってしまいました。定期的にカーペット清掃はしておりますが、よく確認して対処させて頂きます。

　またお近くお越しの節は是非ご用命頂きますようお願い申し上げます。

社長　橋本

ご利用誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り現在このエリアの単価はチェーン店を中心に少し高めであると考えます。交通の便の良い大宮、新都心エリアは都内、池袋あたりにお宿を取られる方も多いように聞きます。
私共ホテルは大宮駅から離れていますので、価格面には少し気を付けております。
また大宮駅東口との間を無料送迎しております。
そちらも是非ご利用下さい。

　足元悪く、台風の中のご来館おつかれさまでした。ご利用まことにありがとうございます。　　　
　大宮駅からですと徒歩で15分くらいかかります。当日のような台風や、暑い寒い日にはなかなか歩いてのアクセスには大変です。是非ご利用になられた送迎車をお使い下さい。

　インドレストラン「ダタール」ご利用ありがとうございます。ご提供に時間がかかったとの事。ディナーもランチも今のところ特に提供時間には問題がありませんでしたので確認してみます。
　
　味についてお褒め頂きました。ありがとうございます。辛さはお好みで選べます。挑戦してみて下さい。とても味わい深いですよ。

　朝食はナンも随時焼いていますので、お待たせすることはありません。とても好評ですので是非今度はお試しください。

　お近くお寄りの時は是非またご予約お待ちしております。

　社長　橋本

　

ご利用誠にありがとうございます。

　送迎車の件、案内不足で大変申し訳ありません。朝の送迎も7：00～10：00まであるのです。
夜の17：00～22：00も20分間隔です。
朝晩共に往復のご利用や途中下車も可能です。
次回は是非お乗りになって下さい。

社長　橋本

　ご利用誠にありがとうございます。

送迎も使って頂けたのですね。「駅前チェックイン＆チェックアウト」をモットーに走らせています。
　夕方17：00～22：00と朝7：00～10：00までの20分間隔で走っています。
　
　是非次回のご宿泊の際にもお使い下さいませ。

社長　橋本