設備・アメニティ3
磯さん3710さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
- 磯さん3710さん [50代/男性] 2021年03月11日 20:19:39
-
部屋等は綺麗でよかったと思います、宿泊費が安く済んだので助かりました。また、こちらに来た際は宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2021年03月12日 09:57:02
-
この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂ける空間を提供出来たこと、大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供出来るよう、スタッフ一同日々接客やサービス向上に努めてまいりますので、これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
お忙しい中貴重なクチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル<さいたま新都心駅北>
フロント チャン
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!素泊まりプラン!さいたまスーパーアリーナ迄徒歩10分!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(1名利用)〇禁煙室〇】
設備・アメニティ3
孤独のトラベラー77さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
- 孤独のトラベラー77さん [40代/男性] 2021年01月12日 18:47:51
-
ホテルに併設のインド料理店。宿泊者はミニビール一杯サービス。おつまみセットもビールと一品選べる。エビサラダを選んだがなかなかうまい。タンドリーチキンもハーフサイズを頼んだが800円の割には少ない。カレーはハーフandハーフにて二種類選べるメニューが1800円。料理はうまかったが。インド料理店の支払いがアパの宿泊費よりも高かった。アパのコスパの良さはグッドですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2021年01月13日 18:19:24
-
この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
インド料理のダタールレストランにつきまして、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
お客様のお気に召されたようで何よりでございます。次回お泊りの際も、是非お召し上がり下さいませ。
お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル<さいたま新都心駅北>
フロント チャン
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】さいたま新都心駅東口から徒歩8分!限定プラン!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(1名利用)〇禁煙室〇】
設備・アメニティ3
孤独のトラベラー77さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
- 孤独のトラベラー77さん [40代/男性] 2021年01月12日 18:41:45
-
コスパが良いですね。寝るだけなら十分だと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2021年01月13日 18:04:33
-
この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂ける空間を提供出来たこと、大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供出来るよう、スタッフ一同日々接客やサービス向上に努めてまいりますので、これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
お忙しい中貴重なクチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル<さいたま新都心駅北>
フロント チャン
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】さいたま新都心駅東口から徒歩8分!限定プラン!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(1名利用)〇禁煙室〇】
設備・アメニティ3
磯さん3710さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
- 磯さん3710さん [50代/男性] 2020年12月24日 19:53:03
-
部屋等は綺麗で良かったが、今回の部屋はWIFIの接続状況が悪かった、駐車場が狭かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2020年12月26日 02:00:53
-
この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
WI-Fiの接続状況が悪かったとのこと、大変申し訳御座いませんでした。
お客様にご指摘頂いた事を参考にさせて頂き、今後ともお客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供出来るよう、スタッフ一同日々接客やサービス向上に努めてまいります。
これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル<さいたま新都心駅北>
フロント 不破
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(1名利用)〇禁煙室〇】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月27日 17:17:25
-
近くにご飯屋さんがないので駅で食べてから行った方がいいです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年10月
- アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2020年10月31日 22:54:15
-
この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、当ホテルはさいたま新都心駅から徒歩8分大宮駅から15分ほどの場所にございまして
近隣に飲食店があまりございません。お客様にはご不便をお掛けいたしますが、大宮駅前は繁華街で
沢山の飲食店がございます。当ホテルに飲食店マップのご用意もありますので
またの機会には是非フロントにお声賭け下さいませ。
お忙しい中貴重なクチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル<さいたま新都心駅北>
フロント 石田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さいたま割】★さいたま市だからお得に泊まれる朝食付プラン★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(2名利用)〇禁煙室〇】
設備・アメニティ3
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もっちー001さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
- もっちー001さん [60代/男性] 2020年10月27日 10:03:15
-
テレビはすべてケーブルTVチャンネルで、地上波や衛星は見られない部屋でした。私のようにWiFi接続して天気予報など情報を得られない年寄りは困ると思います。スマホユーザーなら問題なし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2020年10月28日 18:17:38
-
この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ご案内が不十分とのこと、大変申し訳御座いませんでした。当ホテルのHPにご案内ございますので、次回からご活用ください。
お客様にご指摘頂いた事を参考にさせて頂き、今後ともお客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供出来るよう、スタッフ一同日々接客やサービス向上に努めてまいります。
アパホテル<さいたま新都心駅北>
フロント 不破
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【大浴場利用可・素泊まり】さいたま新都心駅迄徒歩8分!スーパーアリーナは徒歩10分!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(1名利用)〇禁煙室〇】
設備・アメニティ3
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KYOCHAN2005さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
- KYOCHAN2005さん [60代/男性] 2020年10月24日 17:51:56
-
朝食ですが、インド料理以外の選択肢もあれば個人底には有り難かったです。また、手袋の配布等コロナ対策をもう少し徹底した方が良いと思いました。また、ご飯のふりかけの賞味期限が切れていたのが気になりました。(食べてから気づいたのですが、2020/9/30付の期限となってました。)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2020年10月25日 02:08:58
-
この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご指摘頂いた事を参考にさせて頂き、今後ともお客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供出来るよう、スタッフ一同日々接客やサービス向上に努めてまいります。
これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル<さいたま新都心駅北>
フロント 不破
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場利用可】朝食付プラン!朝食はインド料理バイキング!本場の味をご賞味ください!
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- 【スタンダードツインルーム 〇禁煙室〇】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月10日 17:27:59
-
部屋は狭いが1泊なら問題は無いかも…。大浴場に、出向くのが面倒な場合に、やはり部屋のバスルームは狭いです。
GoToが使えない都民為のサービスがあってもいいのでは?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2020年09月13日 12:48:06
-
この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重な口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
頂いたご意見を参考にこれからもより一層ご満足頂けるホテル作りに努めてまいります。
今後宿泊頂いた際には、お客様が快適にお過ごし頂ける空間を提供出来るよう、スタッフ一同日々接客やサービス向上を図っていきます。
これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル<さいたま新都心駅北>
フロント 石田
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場利用可】素泊まりプラン!さいたま新都心駅東口から徒歩8分!スーパーアリーナは徒歩10分!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(1名利用)〇禁煙室〇】
設備・アメニティ3
stardanceさんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
- stardanceさん [30代/男性] 2020年01月05日 17:21:13
-
・露天風呂をうたっているが防虫対策か、天井が塞がれている(露天風呂ではないと個人的に思う)。
・たまたまかもしれないが、スタッフの態度が雑だった(利用客のほうが腰が低いという本末転倒っぷり)。
・部屋にあった社長御夫妻の創業物語ほか、経営者の主義・理念の顕示が度を超えている。
→宿泊者は、経営者に興味ない人の方が圧倒的に多い。
消極的な事由、理由がない限り、アパ直営系列のホテルは多分再利用しないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2020年01月07日 00:28:21
-
この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして、お客様のご期待に沿えず、大変ご不快な思いをお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
また、スタッフの対応がお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
該当のスタッフはもちろん、他のスタッフも自らのサービスを見つめ直し、ホテルとしてのサービス強化に努めて参りたいと思います。
お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル<さいたま新都心駅北>
フロント 石田
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場利用可】素泊まりプラン!さいたま新都心駅迄徒歩8分!さいたまスーパーアリーナ迄徒歩10分!
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■本館■スタンダードシングル 12平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月07日 16:48:17
-
機会があれば又使います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2019年12月07日 21:39:08
-
この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
平素より格別のお引き立てを賜り大変光栄でございます。
ご宿泊にご満足頂けたのであれば何よりです。
これからもより一層ご満足頂けるホテル作りに努めてまいりますので、
当館並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
この度は貴重な口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル<さいたま新都心駅北>
フロント チャン
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場利用可】朝食付プラン!朝食はインド料理バイキング!ハマる人にはがっつりハマる本場の味!
- ご利用のお部屋
- 【◇喫煙可◇本館◇スタンダードシングル 12平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月25日 21:21:40
-
11/23宿泊
ベットが広く寝心地が良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2019年11月28日 01:27:31
-
この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に於かれましては、当館での宿泊にご満足頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供出来るよう、スタッフ一同日々接客やサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル<さいたま新都心駅北>
フロント チャン
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場利用可】素泊まりプラン!さいたま新都心駅迄徒歩8分!さいたまスーパーアリーナ迄徒歩10分!
- ご利用のお部屋
- 【◇喫煙可◇本館◇スタンダードシングル 12平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月12日 11:10:23
-
さいたま副都心駅から徒歩10分ですが、案外遠く感じました。
経路にファミマ・セブンがあり、便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2019年10月14日 04:20:41
-
この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり最寄り駅のさいたま新都心駅から当ホテルまで約10分でございます。
もしお客様の都合が宜しければ、朝の時間帯に当ホテルが提供している大宮駅駅の無料送迎バスが運行していますので次回宿泊の際には、是非ご利用くださいませ。
お忙しい中貴重なクチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル<さいたま新都心駅北>
フロント 椛澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場利用可】素泊まりプラン!さいたま新都心駅迄徒歩8分!さいたまスーパーアリーナ迄徒歩10分!
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■本館■スタンダードシングル 12平米】
設備・アメニティ3
kyk46yuuさんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
- kyk46yuuさん [20代/女性] 2019年09月28日 18:52:10
-
さいたまスーパーアリーナでライブがあり宿泊しました。
到着早々、ウエルカムボードに感動してしまい、思わず写真を撮ってしまいました。ファンにとってとても嬉しいサービスだと思いました。
あとは、普通のビジネスホテルです。
客室の椅子の上には、前泊者のアメニティのゴミがあり、シャワーのヘッドには石鹸がついていたようでぬるぬるした、デュベの内側には穴が空いていた。
チェックアウトの際、2人スタッフがいたが、一人は口だけでお見送りする気持ちはないように感じました。
寝るだけだったので、満足はしてますが、再利用はしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2019年10月01日 11:06:09
-
この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のウエルカムボードはスタッフが心を込めて作成しております。お客様にお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。
今回のご宿泊につきましてはお客様のご期待に沿えず、客室の清掃状態やチェックアウトの対応につきまして大変ご不快な思いをされた事と存じます。ご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフの意識向上に努めて参ります。
このようなご意見を頂いた中大変恐縮ではございますが、これからも当館並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
お忙しい中貴重なクチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル<さいたま新都心駅北>
フロント 関口
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場利用可】素泊まりプラン!さいたま新都心駅迄徒歩8分!さいたまスーパーアリーナ迄徒歩10分!
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■本館■スタンダードシングル 12平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月17日 16:09:49
-
大宮駅までの送迎が有難いです。
朝食と食べて、機会があれば夜もここで食してみたいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2019年08月22日 18:50:08
-
この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お泊りの際、当館の送迎にご満足頂けたようで何よりでございます。朝のみの運行ではございますが、また大宮駅までご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
また、現時点では夕食付のプランの販売はございませんが、1Fレストラン「ダタール」はディナーの営業も行っておりますのでそちらの利用もご検討下さいませ。
この度は貴重な口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル<さいたま新都心駅北>
フロント 関口
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場直結】プレミアルーム12時間滞在プラン!インド料理バイキング朝食!【21:00~翌9:00】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■アネックス館■プレミアシングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月16日 22:17:00
-
狭い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2019年07月19日 02:05:52
-
この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回、クチコミ投稿へのご返答が遅れました事をお詫び申し上げます。
お部屋のスペース面につきまして、ご不便をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
アパホテルは、新都市型ホテルというコンセプトにて客室を提供しております。客室をコンパクトに設計する事で環境への配慮の追及、枕元へのスイッチやコンセントの集中など、様々なこだわりがございますので、何卒ご理解下さいませ。
頂いたご意見は今後の改善課題として受け止め、検討させて頂きます。
この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
頂いたご意見を参考にこれからもより一層ご満足頂けるホテル作りに努めてまいりますので、当館並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
それでは、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル<さいたま新都心駅北>
フロント 石田
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場利用可】素泊まりプラン!さいたま新都心駅迄徒歩8分!さいたまスーパーアリーナ迄徒歩10分!
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■本館■スタンダードシングル 12平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月08日 16:38:58
-
駐車場が空いてなく遠くに停めた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2019年07月11日 04:38:30
-
この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場の空きが無く遠い場所にお停めになったとの事、大変心苦しく存じます。
当館の駐車場は専用の物件ではございませんが、三井のリパークとの提携となっております。さいたまスーパーアリーナでのイベント時など近隣の三井のリパークが満車の場合はこちらで提携外の駐車場をご案内させて頂いておりますので、そちらをご利用くださいませ。
お客様には大変お手数をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なクチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル<さいたま新都心駅北>
フロント 関口
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場利用可】12時間滞在プラン!インド料理バイキング朝食付!【21:00~翌9:00】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■セミダブルルーム Wi-Fi接続無料♪12平米】
設備・アメニティ3
め~418さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
- め~418さん [50代/女性] 2019年05月25日 08:58:04
-
コンサートに行くため利用しました。時間前に荷物を預け丁寧に対応して頂きました。なので、チェックイン手続き時にホテルの説明もなく、食事のチケットとキーを渡され大浴場の行く方向だけ教えて下さり完了。朝食の説明もなにもなく、部屋で早速いろいろなチラシで朝食、大浴場、チェックアウト等の詳細調べなければなりませんでした。
対応も忙しい時間だったからか丁寧とは言えない感じが残念です。部屋もシーツ等がなんかシミがあったり。大浴場へ行くのにタオルをもって行き、大浴場にタオル回収ボックスがあるので入れてしまえば部屋に一枚もタオルがない。一言注意換気して下さればいいのにと感じました。小さい小さいことが重なり普通の評価です。コンビニ等は近くにあり立地は良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2019年05月26日 01:33:25
-
この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きありがとうございます。
今回宿泊頂いた際に、スタッフの対応がお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
清掃に関しましても、今後このような事が無いよう
指示指導の見直し、多重チェックの徹底をしてまいります。
このような事が今後無いようにスタッフ一同、日々接客やサービス向上に更に邁進していきます。
お忙しい中貴重なクチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。
今回のようなご指摘を頂いた中大変恐縮でございますが、これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アパホテル<さいたま新都心駅北>宿泊課 椛澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】朝一番目覚めが楽しみになるインド料理バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【◇喫煙可◇本館スタンダードツイン WiFi接続無料♪14平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月22日 16:11:23
-
5月19日に宿泊しました。立地面は駅からやや離れているとは分かっていたので特に何も感じませんでした。行きは遠回りをしてしまい、駅からの陸橋を使えばショートカット出来たんだなと後で分かりました。駅周辺には色々と商業施設もあり買い物や食事も便利でした。
室内は綺麗で、ベッドも枕も良かったのですぐに熟睡できました。コンセントも枕元に複数ありスマホの充電に便利でした。
ドライヤーの置き場所が私は分かりましたが、別の部屋に泊まった友達は分からなくて困ったそうなので出してたほうが親切かなって思います。
唯一残念なのが窓です。カーテンがなくて外から丸見えになるため、結局窓をふさぐ扉を閉めたままになり窓から光を取り込めないのが残念でした。圧迫感がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2019年05月26日 01:15:07
-
この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きありがとうございます。
ご宿泊につきまして、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。当ホテルの隣がマンションの為、扉を設置しているという事情がございます。またドライヤーに関しまして今後の課題として、協議をしまして、何らかの形でご対応させて頂きます。
お忙しい中貴重なクチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。
今回のようなご指摘を頂いた中大変恐縮でございますが、これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アパホテル<さいたま新都心駅北>宿泊課 椛澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】さいたまスーパアリーナから徒歩圏内!JRさいたま新都心駅徒歩8分!
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■スタンダードシングル Wi-Fi接続無料♪12平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月16日 23:34:54
-
さいたまスーパーアリーナでライブがあり2泊で利用しました。
駅からもライブ会場からも徒歩圏内で遠征の荷物はもちろん、購入したグッズを置きにホテルに戻ったり、長蛇の列が出来ているトイレの行列に並ぶよりもホテルに戻った方が早かったりと何かと便利ではありました。
駅からの通りにコンビニも何件かあり不便さはあまり感じませんでした。
行われるライブがデザインされたウェルカムボードも嬉しかったです。
ですが部屋はいまいちで残念でした。
朝早くから出かけるので狭くても良いと思って予約したものの、荷物を広げるスペースもなく、とにかく狭い印象が強く残っています。
ユニットバスもトイレも狭かった。
何より煙草臭い!!!!!
禁煙室が空いていなく、喫煙室を予約した自分もバカでしたが前以て禁煙室が空いたら変更してほしい旨も伝えていましたが、喫煙室への案内でした。
消臭してのご案内とフロントで言われたものの、部屋に入ると鼻をつく煙草臭。ついさっきまで何人もの人が部屋で煙草を吸っていたかのような臭いでした。
窓を開けて換気していないと部屋にいられない程臭いが酷く具合が悪くなるかと思いました。
他のホテルで喫煙室を案内されてもここまで臭いは気になる事はなかったのになあ。
清掃していたはずのトイレに毛が落ちていたのも減点評価。
さいたまスーパーアリーナでのライブで宿泊するするには近いので利用したいところですが、次があるなら必ず禁煙室を予約しようと思います。
禁煙が空いてないなら予約はしないかなあ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年04月
- アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2019年05月19日 09:41:14
-
この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きありがとうございます。
ご宿泊につきまして、お客様におかれましてはホテルの立地にご満足頂けたようで何よりでございます。
当ホテルはさいたまスーパーアリーナから徒歩約10分の場所に位置しており、イベントの際に利用されるお客様が多くいらっしゃいます。
チェックイン前やチェックアウト後でもフロントにて荷物のお預かりを受け付けておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
客室につきましては、この度は大変ご不便をお掛けしました。
当日は禁煙タイプのお部屋が満室となっており、ご希望のタイプ変更が出来ずそのままのご案内となりました。
チェックイン前に消臭対応をいたしましたが、煙草の臭いが消しきれず、トイレの清掃不備とあわせて大変ご不快な思いをされた事かと存じます。申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
お客様に清潔で快適な空間を提供し、気持ちよくご利用頂けますよう、スタッフ一同日々接客やサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中貴重なクチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。
今回のようなご指摘を頂いた中大変恐縮でございますが、これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アパホテル<さいたま新都心駅北>宿泊課 関口
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】さいたまスーパアリーナから徒歩圏内!JRさいたま新都心駅徒歩8分!
- ご利用のお部屋
- 【◇喫煙可◇本館スタンダードツイン WiFi接続無料♪14平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
駅から、ちょっぴり遠いかな。でも、大宮駅まで、バスが、丁度よい時間できたので、助かりました。御風呂は、いつものアパホテルより良かったです。
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この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、大浴場がお気に召されたとのこと大変嬉しく思います。
大浴場<玄要の湯>は新館アネックス館オープンと共に設置され、多くのご宿泊者様にご利用頂いております。お客様の休養の一助になれたのであれば幸いです。
お客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供出来るよう、スタッフ一同日々接客やサービス向上に努めてまいりますので、これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
お忙しい中貴重なクチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル<さいたま新都心駅北>
フロント 石田