この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきまして、お客様にご満足頂けるサービスを提供出来た事、大変光栄でございます。
大浴場＜玄要の湯＞は新館アネックス館オープンと共に設置され、多くのご宿泊者様にご利用頂いております。お客様の休養の一助になれたのであれば何よりでございます。
お客様に清潔で快適な空間を提供し、気持ちよくご利用頂けますよう、スタッフ一同日々接客やサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中貴重なクチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。
これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞宿泊課　関口

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテル従業員の接客対応、さらに設備へのお褒めの言葉を頂き光栄でございます。
しかし、リモコンに埃が被っていたとの事、大変申し訳ありませんでした。ご指摘頂いた不備が改善され、宿泊されるお客様が気持ちよく快適に過ごせるよう客室の清掃指示を徹底いたします。
お忙しい中口コミを投稿して頂きまして、ありがとうございました。
これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞宿泊課 関口

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きありがとうございます。
また日ごろよりご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
この度の不祥事につきましてお客様にご迷惑とご不安を与えていまい大変申し訳なく感じておる所存でございます。只今、ホテル側より清掃スタッフへお客様のチェックアウト時間をお伝えしている状況でございます。以後、このような事がのないようホテルスタッフと清掃スタッフ間で再度、情報の共有をし再発を防ぐと共に誠意を持って対応させて頂きます。
この度はお忙しい中ご指摘、口コミを頂戴しありがとうございました。これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞宿泊課　山本

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きありがとうございます。
今回ご宿泊の際に客室の広さや設備面でお客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
アパホテルは、新都市型ホテルというコンセプトにて客室を提供しております。客室をコンパクトに設計する事で環境への配慮の追及、枕元へのスイッチやコンセントの集中など、様々なこだわりがございますので、何卒ご理解下さいませ。
また、朝食についてのお褒めの言葉、大変光栄に思います。レストラン「ダタール」での本格的なインド料理の朝食は当ホテルの特色の一つです。お気に召されたのであれば何よりでございます。
素泊まりフランにおきましてもフロントにて別途1150円にて販売しておりますので、次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてご意見を投稿頂きまして、誠にありがとうございました。これからも頂いたご意見を参考に、従業員一同より良いホテル作りを目指し邁進いたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞宿泊課　関口

この度は＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはさいたまスーパーアリーナから徒歩10分程の距離に位置しており、お客様のようにライブに参加される方に多数ご利用頂いております。
ライブはお楽しみになられましたでしょうか。その心地よいライブ疲れを当ホテルで癒して頂けたのであれば何よりでございます。
今回のスーパーアリーナでのライブを受けまして、細やかながら御持て成しとして、ウェルカムボードを設置させて頂きました。ライブの楽しい思い出をサポート出来ましたなら幸いです。
お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞宿泊課　木村

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またAPAホテルの繰り返しのご利用ありがとうございます。
大浴場玄要の湯は玄要とは禅の言葉で「決して強要することなくやさしく包み込む」という意味がございます。イオン化作用が強いとされる光明石を採用した「準天然光明石温泉」(人工温泉）を導入しており、神経痛やリウマチ、疲労回復などに効果があるそうです。
利用時間は１５時～２５時と朝の６時～１０時でございます。
ぜひ次回お泊りの際はご利用下さいませ。ゆっくりと温まって頂けるかと思います。
またさいたまにお越しの際には当館にご宿泊頂けたら幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞宿泊課　山本

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。電話でのお問い合わせの際お客様に対し対応が不適切であったとのご指摘を頂きまして心からお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。当日はお部屋の禁煙室のご希望をお受けできませんでしたがお部屋数の関係でグレードアップしたお部屋がお客様のお気持ちに少しお答えすることができたようで幸いに存じます。またフロントの対応等お褒めお言葉を頂戴しありがとうございます。お言葉に恥じぬようスタッフ一同おもてなしの精神を大切にして参ります。機会がございましたらぜひまた当ホテルを利用頂けます事切にお願い申し上げます。お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞宿泊課　山本

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また以前より大宮に訪問される際には当ホテルをご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
ご存知かとは思いますが当ホテルは首都高速埼玉新都心線にも近く車での移動の際も便利な場所にございます。今後、駐車場をご利用の際に以前お停め頂いた場所が満車の場合は提携先が数か所ございますのでフロントまでお問いあわせ下さいませ。また電車でお越しの際はJRの各線が大宮駅からご利用が可能となっています。最寄駅のさいたま新都心駅からは徒歩8分でございまして東京方面へのアクセスも便利な場所にございす。
またアパホテルではアメニティも高品質な物をご用意したく思っております。カミソリは特に肌に触れる物でありますためお客様に喜んで頂きまして誠にありがたく感じる所存でございます。
お部屋の壁に関してとなりの客室のお声が聞こえてしまう等のご不便お掛けしましたこと大変申し訳なく思う次第でございます。ご宿泊の際はごゆっくりおくつろぎ頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中クチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞宿泊課　山本

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そして、クチコミ投稿に対するご返答が遅れました事お詫び申し上げます。
当ホテルは宇都宮線・高崎線さいたま新都心駅から徒歩8分、駅からホテルまでの道の旧中仙道沿いにある為、アクセスが大変便利です。
また大浴場＜玄要の湯＞をご利用頂きありがとうございました。17年3月のANNEX館オープンに伴い設置され、昼15:00～深夜25:00、朝6:00～10:00の営業時間で多くのご宿泊者様にご利用頂いております。準天然温泉で日頃の疲れをゆっくりと癒して頂けましたら幸いでございます。
当ホテルの朝食につきましては、インドカレーがメインのバイキングというホテル朝食としては珍しいメニューをご用意しております。今後多くの皆様にお気に召して頂けますよう、匂いの件も含めまして改善課題として検討させて頂きます。
お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
これからも当ホテルなら並びにアパグループをお引き立ていただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞宿泊課　椛澤

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そしてクチコミ投稿に対するご返答が遅れました事をお詫び申し上げます。
大浴場＜玄要の湯＞がお客様の癒しの助けとなりましたのなら何よりです。昨年３月の新館オープンに伴い設置され、多くのご宿泊者様にご利用頂いております。次回ご宿泊の際もぜひご利用ください。
お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
これからも当ホテル並びにアパグループをお引き立ていただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞宿泊課　木村

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そしてクチコミ投稿に対するご返答が遅れました事をお詫び申し上げます。
シンプルなお一言ではありますが、お客様が満足出来る時間をお過ごしになられたようで何よりでございます。今後ともお客様に快適な空間をご提供出来ます様、接客やサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
これからも当ホテル並びにアパグループをお引き立ていただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞宿泊課　木村

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そしてクチコミ投稿に対するご返答が遅れました事をお詫び申し上げます。
お客様のお声にあります様に当ホテルの朝食はインドカレーがメインのバイキングでございます。ホテル朝食としては珍しいメニューながらお客様から好評の声もあり、お口に合いましたのなら幸いでございます。
また、清掃不備につきましてお客様に残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。室内や家具の埃などの細かな箇所までより一層の丁寧な清掃を心がけるよう徹底してまいります。
お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
これからも当ホテル並びにアパグループをお引き立ていただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞宿泊課　木村

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そしてクチコミ投稿に対するご返答が遅れました事をお詫び申し上げます。
シンプルなお一言ではありますが、お客様に快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。今後ともお客様に気持ちよくご利用頂けます様、快適な空間のご提供やサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
これからも当ホテル並びにアパグループをお引き立ていただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞宿泊課　木村

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そしてクチコミ投稿に対するご返答が遅れました事をお詫び申し上げます。
お客様からの当ホテルをおススメとのお声、大変光栄に思います。今後ともお客様に気持ちよくご利用頂けます様、従業員一同、接客やサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
これからも当ホテル並びにアパグループをお引き立ていただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞宿泊課　木村

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そしてクチコミ投稿に対するご返答が遅れました事をお詫び申し上げます。
今回のご利用において、お客様がお部屋で快適にお過ごし頂けました事、大変嬉しく思います。
また、今回は大浴場＜玄要の湯＞をご利用頂きありがとうございました。昨年３月の新館オープンに伴い設置され、多くのご宿泊者様にご利用頂いております。お客様にご満足頂けたのであれば何よりでございます。
当ホテルの朝食はインドカレーがメインのバイキングでございます。ホテル朝食としては珍しいメニューながら、好評の声も頂いております。お一人様1150円で朝から食券をご購入する事も出来ますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用ください。
お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
これからも当ホテル並びにアパグループをお引き立ていただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞宿泊課　木村

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そしてクチコミ投稿に対するご返答が遅れました事をお詫び申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。当ホテルの施設は清掃スタッフが毎日心を込めて清掃を行っておりますので、お部屋・大浴場を気持ちよくご利用頂けたのであれば幸いでございます。また接客についてもお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。これからも清潔で快適な空間をお客様にご提供し、気持ちよく当ホテルをご利用頂けますよう、従業員一同日々努めてまいります。
お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
これからも当ホテル並びにアパグループをお引き立ていただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞宿泊課　木村

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から繰り返しご利用いただいておりますこと大変嬉しく思います。ありがとうございます。お客様に繰り返しご利用いただけますことが我々ホテルに従事するものにとっての一番の幸せでございます。これからもお客様にまたきたいとおもっていただけますよう従業員一同心を込めて業務にあたりたいと思います。
お客様のお声にもございますとおり、当ホテルには大浴場の設置もございます。足を伸ばしてゆっくりおくつろぎいただけます大浴場にて、日頃の疲れを存分に癒していただけましたら幸いでございます。
朝は、7時～10時までの間、20分間隔で大宮駅東口まで無料送迎バスの運行がございます。お帰りに大宮駅ご利用の際にはぜひともお気軽にご利用くださいませ。
お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞宿泊課　山田

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2回目のご利用大変嬉しく思います。お客様に繰り返しご利用いただけますことが我々ホテルスタッフにとって何よりの幸せでございます。ありがとうございます。
当ホテルにはツインルームよりもお部屋が広いデラックスツインルームというお部屋がございます。もしまた2名様でのご宿泊の機会がございました場合には、ぜひともデラックスツインルームをご利用いただければと思います。
また、当ホテル新館2階にございます大浴場はご利用いただけましたでしょうか？足を伸ばしてゆっくりと浸かっていただけます浴場にて日頃のお仕事の疲れを存分に癒していただけましたら幸いでございます。当ホテルご宿泊の際にはぜひともご利用くださいませ。
お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞宿泊課　山田

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これから気候も暖かくなり、ゴールデンウィークもございます。ポイント10倍プラン等お得なプランをご利用いただきまして、観光などで埼玉県にお越しの際にはぜひとも当ホテルをまたご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただきますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞宿泊課　山田

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉いただけましたこと大変光栄の思います。当ホテルではお部屋数の関係でスタンダードプランにてご予約のお客様をプレミアプランの方へグレードアップさせていただく場合がございます。予めご了承下さいませ。尚、プレミアプランでご予約いただいているお客様をスタンダードプランに変更するといったことは当然ございませんのでご安心くださいませ。また、本館のお部屋をご希望の場合には予め当ホテルまでご連絡いただければと思います。
マットレスに関しまして、当ホテルではアパ独自のマットレスを設置いたしております。大変多くのお客様よりご好評のお声をいただいております。お客様にもご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。お仕事のみならず、埼玉県にお越しの際にはぜひともまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞宿泊課　山田