いわゆる普通のビジネスホテルです。
大宮駅から無料送迎車があったのは助かりました。

ただ、予約前で聞きたい事があって電話した時の受け答えが非常にぶっきらぼうで、電話もこちらが切る前に要件を言い終わるか言い終わらないうちにガチャンと切られ最初の印象から余り良くありませんでした。
（今回、大宮駅周辺の他のホテルが全て満室だったのでこのホテルしかなかったのですが…）

チェックインの時も部屋に備え付けのアメニティの説明等は一切なく、当然部屋にヘアブラシが備え付けである物だと思っていたら置いたなく、チェックアウトの時に初めてフロントにしか置いていない事に気付きました。
他のビジネスホテルでは置いてあるシャワーキャップは部屋にもフロントにもありませんでした。
寝間着の浴衣は、身長153cmの普通体型の私が着ても裾は短く横幅も短く「レディースのＳサイズ？」というような大きさでした。
ベッドもセミダブルと書かれていた割には、普通のシングルベッドで枕も１つしかありませんでした。
最近のビジネスホテルは女性客の場合、何も言わなくてもレディースセットのようなアメニティグッズセットがもらえる所が多いのに比べてかなり低レベルです。

他の方のレビューでタオルが４枚あったとか、入浴剤があったとか書かれていましたが、タオルは普通のフェイスタオルが１枚、バスタオルが１枚、入浴剤等当然何もありませんでした。
部屋に置いてあったアメニティは固形石鹸、歯ブラシ、シェーバーのみです。

他に選択肢が無かったので仕方ありませんが、今まで泊まった他のビジネスホテルと比べてもサービス、アメニティ、寝間着など総合して考えてもイマイチでした。
チェックアウトの時も鍵を渡すと「もう良いですよ」と言われ、「ありがとうございました」の一言もなく「次は絶対に使わない！！」と思って帰ってきました。
。

いくら首都圏とはいえ、この従業員の態度とアメニティ等のサービスの悪さで6400円は高いと思います。
とにかく感じの悪いホテルでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

線路がすぐ近くにあるので、夜遅くと朝早くから電車音がかなり聞こえて寝れませんでした。
部屋もバスルームも狭かったです。
また、フロントの方が不慣れな方が多かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

バスルームのシャンプーやボディーソープの出が悪かったです。
無駄遣いを防ぐためなのか、容量が少なくなっていたためかはわかりませんので、たまたまたとは思いますが。
当日、夕方の予約で、コメント欄にも記載していなかったのですが、APAホテルのポイントの加算を申し出ると少ないですけど付きますよといわれました。
疑問に思いながらもお願いしてしまいましたが、本当は対象外だったのでしょうか。出さないほうがよかったかなと、申し訳ない気持ちになってしまいました。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年07月

①喫煙室を希望したが他のホテルに比べて臭すぎる。
②フロントの対応が最悪。言葉が足らなさ過ぎてどうすれば良いのかわからないことがあった。

唯一よかったのは、駅までのホテルバス。二日間利用したが、運転手さん二人ともとても丁寧な対応でした。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

冷蔵庫にペットボトルのお茶を入れておいたら翌朝見事に凍っていてびっくりしました。
大浴場のお風呂がだいぶ熱かったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

喫煙可の部屋でしたが、部屋がタバコ臭すぎでした。
直前までどなたかが吸っていたのでは？というくらいのすごいにおいで、置いてあったタオル類にもにおいがうつっており頭が痛くなるほどでした。
また12時間ほどの滞在時間でしたが自分のにもつにも匂いが付いてしまいました。

予約の際備考欄に「喫煙室予約のお客様で禁煙室ご希望の方は、その旨備考欄にご記入ください。対応可能であればご用意させて頂きます」とあったので記載しましたがチェックイン時にも何も言われず、なにも確認していなかったのではないでしょうか？

今年リニューアルされたところであの臭さ、今でも信じられません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

部屋の加湿器に水を入れようと中を見たらカビだらけ…
気持ち悪くなりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

先日、娘がお世話になりました。お部屋のテレビはとても大きく満足なようでした。
加湿器をお願いしましたが、とても汚く、自分で洗って使いました。せっかく用意してくださったのに・・残念です。隣が線路なのでうるさくて良く寝れなかったです。
もう少し防音設備があればと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

大宮駅から徒歩15分くらいということで、やや遠いかと思いましたが、送迎車が20分間隔であり、この点は便利でした。
しかし、部屋が禁煙室がなく全室喫煙なのか、入ったとたんに臭いがきつく、たまりませんでした。幸い窓が開けられたので何とかしのげましたが、タオルを洗って部屋に干しておいたら臭いが移り、翌日はタバコ臭いタオルで汗を拭く羽目になってしまいました。
シャワートイレも壊れていたのか、水が出ませんでした。
大宮では値段が比較的安い方のホテルですが、それなりと思いました。たぶん二度と泊まらないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

・送迎バスがあり助かりました。
　バスの運転手の方も非常に親切でよかったと思います。

・部屋に綿棒、ヘアーブラシが無く困った。
・BSが映らなかった。
・チャックアウト時、領収書の宛先が誤っていた。

以上

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

安くて重宝だったが。。。
ポットが昔ながらの備付ポットでカップ麺のお湯が足りるか不安だった。
テレビ・・・せめてＢＳが映るくらいはお願いしたいなと思った。
朝食は１階のテナント？の本格インド料理店とのことだったが朝から
本格カレーはと思い食べなかった
本格だけあってカレーのスパイスの香りが館内にいつも充満してる感じだった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

ビジネスで長期滞在をしましたが、
インターネットはたまに繋がりますが、
ほとんどダイヤル回線？並。若しくは繋がりません。
スマホでインターネットを閲覧した方が、早くノンストレスです。

あと１ヶ月滞在したのに、顔も覚えてくれず、
一時退室した時の忘れ物を１週間後に渡される引継ぎ・把握の悪さ。
フロントはリタイヤされた伯父様方？ばかりで、やる気の無さが伝わります。

CEO様と滞在中に何度か連絡をやり取りさせて頂きましたが、
連絡をするのが遅かったのか、滞在中に改善されることは・・・。

それ以外は大手チェーンと同等です。
予算さえあれば、近くにある東横インに泊まった方が良いかもしれません。
朝食もあるし、設備も十二分ですから。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

今回宿泊することになったけど特に良いとこは見当たらない。
部屋は古いし、狭いし、その割に高い。改装するか温泉をつけるか食事付きにするか3980円くらいまで下げるとか何か考えないと泊まる価値はないと実感した。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月