このたびはアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

エアコンの異音につきましては、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
至急、点検をさせていただきました。

朝食につきましては、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。当館の朝食はインド料理のバイキングで、インド人シェフが作る本格的なインド料理となっております。
お口に合えば幸いです。

この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル《さいたま新都心駅北》
フロント 麻見

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。
当館は、最寄りのさいたま新都心駅から徒歩８分、大宮駅から徒歩１５分の位置にあり、お客様にはご不便お掛けしております。
大浴場が貸し切り状態だったみたいで、ゆっくりご利用頂けて良かったです。客室のテレビ画面で大浴場の混雑状況も観れますので、ご活用頂けたらと思います。朝食についても、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。当館の朝食はインド料理のバイキングで、インド人シェフが作る本格的なインド料理となっております。
お口に合ってよかったです。
この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　石田

このたびはアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ベッドのマットレスが柔らかすぎたとの事で、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
至急、点検をさせていただきたいと存じます。

なお、エアコンでございますが、冷房と暖房の切り替えに関しましては、全館で設定しておりますので、個々のお部屋での設定はできません。何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント　山根

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。
大浴場について大変嬉しい評価を賜り、光栄に存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供出来るように努めてまいりますので、当館並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　石田

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、ご宿泊に満足いただけたようで何よりでございます。
お部屋が綺麗とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もお客様からご意見、ご感想をいただけたら幸いでございます。
この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　石田

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、ご宿泊に満足いただけたようで何よりでございます。
様々な、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、浴槽の清掃不備にてお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう清掃スタッフへの指導を徹底して参ります。
この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　石田

このたびは、＜アパホテルさいたま新都心駅北＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

大浴場が混雑してなかったとのこと、なによりでございました。
ご存知かと思いますが、客室のテレビ画面に、大浴場の混雑具合が表示されておりますので、そちらもご参考にされると比較的ゆったりご入浴できるかと存じます。

また、ご投稿頂きました通り、最寄りの駅（さいたま新都心駅）からホテルまでは徒歩で８分くらいの距離がございます。
駅の近くには、コクーンというショッピングモールがございます。
スーパーをはじめ、いろいろなお店が入っておりますので、大変便利かと存じます。

またこちらにご用の際には、ぜひ＜アパホテルさいたま新都心駅北＞をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント　山根

このたびは、アパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただき、誠にありがとうございました。

１０年以上振りにご利用をいただいたとのこと、また以前より対応がよい印象とのご投稿をいただき、大変ありがたく、また大変うれしく思います。

これを励みに、さらに皆様が快適にお過ごしできるよう目指して参ります。

また近いうちに、お目にかかれることを楽しみにしております。

フロント　山根

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。
朝食についてのご感想をいただき、お客様のお口に合わず残念ではございますが、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、メニューの改善など検討させていただきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
また、ご意見、ご感想などございましたら、お気軽にお寄せくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　石田

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋や大浴場についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。また、お部屋のグレードアップにて、お客様に喜んで頂けて良かったです。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供出来るように努めてまいりますので、当館並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　石田

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様から沢山のご意見をいただき、大変ありがたく思います。ホテルのサービス向上に向けお客様のご意見を参考にさせていただきます。また、ご利用の機会がございましたら是非ご意見、ご感想をいただけたら幸いでございます。お客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供出来るよう、スタッフ一同日々接客やサービス向上に努めてまいりますので、これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　 石田

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。お客様から快適でしたとのご感想を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。お店に関しましては、少し距離がありますが大宮駅周辺には沢山の飲食店がございます。行きたいジャンルのお店などございましたらスタッフにお声かけ頂けたらと思いますので、また埼玉に宿泊の機会がございましたら是非、当館をご利用頂けたら幸いでございます。今後もお客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供出来るように努めてまいりますので、当館並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　石田

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、ご宿泊に満足いただけたようで何よりでございます。
大浴場やスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様のご期待に応えられるよう、サービス向上に努めて参ります。
この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　石田

このたびは、アパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。フロントスタッフについてご指摘を頂き、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の声を真摯に受け止め、スタッフの教育、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　石田

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。
お客様におかれましては、ご宿泊に満足いただけたようで何よりでございます。
大浴場についてですが、１５時から深夜１時までと朝６時から１０時までご利用頂けますので、次回は是非ご利用いただけたら幸いでございます。
お忙しい中、口コミを投稿して下さいましてありがとうございました。これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞スタッフ石田

このたびは、アパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「安定のアパ」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく感じております。

クチコミのご投稿等、お客様の率直なご意見によって、気づかされることが多くございます。
些細な点でも結構でございますので、今後もご意見を頂戴できれば幸いでございます。

またのご利用、ご投稿をお待ち申し上げております。

フロント　山根

このたびは、アパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただき誠にありがとうございます。

喫煙室でございますが、現状、増室は難しい状況でございます。

別館アネックス館の２階には、喫煙コーナーを設けておりますので、そちらをご利用いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　山根

このたびは、＜アパホテル埼玉新都心駅北＞をご利用いただき、誠にありがとうございました。

駅から少し遠いとのご感想をいただき、誠に恐縮でございます。
最寄りの駅はさいたま新都心駅になり、そちらからですと徒歩約８分位でございます。
一つ隣の大宮駅からですと、徒歩約１５分位の距離でございます。
なにぶん立地に関しましては、如何ともしがたく、今後もご利用いただけましたら幸いでございます。

ご投稿いただきましたとおり、別館のアネックス館の２階に大浴場がございます。
夜は深夜１時まで、朝は６時からご利用いただけますので、次回もぜひご利用くださいませ。

このたびは、お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。

またのお越しをお待ち申し上げております。


フロント　山根

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。

駅から遠いとの事ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

またお部屋について大変嬉しい評価を賜り、光栄に存じます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供出来るように努めてまいりますので、当館並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　長島

このたびはアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

さいたま国際マラソンにご参加されたとのこと、大変お疲れさまでございました。

たくさんのホテルの中から、当館をお選びいただいたにもかかわらず、お部屋が狭かったとのご感想を頂戴し、大変恐縮しております。
当館はシングルと同様に、ツインルームもコンパクトな設計となっております。
誠に恐縮でございますが、何卒ご了承いただければ幸いでございます。

また、大浴場もご利用いただけたようで、大変うれしく存じます。
貸切状態でゆっくりご入浴できたとのこと、何よりでございました。
マラソンの疲労回復の助けになっておりましたら幸いでございます。

また、ご投稿いただきました通り、大浴場にはタオルを備えてございません。
ご不便をおかけして誠に恐縮ではございますが、お部屋からお持ちいただきますようお願い申し上げます。

また機会があれば利用したいとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく存じます。

マラソンへのご参加等、またこちらへお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。

またのご宿泊を楽しみにお待ちしております。

フロント　山根