この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。

送迎車でのご案内に不手際がございまして大変ご迷惑をお掛け致しました。
フロント、ドライバー共に周知徹底し今後この様な事がないよう充分注意致します。

これに懲りずにまたのご利用、ご来館ぜひお待ちしております。

この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。

大宮駅、さいたま新都心駅どちらからも徒歩でお越し頂けますがターミナル駅の大宮駅からは無料送迎車も運行しておりますのでぜひご利用下さいませ。
またのご利用、ぜひお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。お客様のご希望に添える形で御利用いただけた事は何よりかと思います。当日のスタッフも、ぎりぎりのところで対応させて頂いたと思います。今後とも末永く御利用いただきますようお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。ご朝食の件は大変申し訳ございません。只今、レストランの改装している為、ご提供する事が出来ませんでした。年内中（年末頃）には洋食レストラン「ブランジュ」としてオープン致しますので是非ご利用下さいませ。尚、これに懲りる事無く、次回のご利用をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。当ホテルの客室にご満足頂きありがとうございます。
尚、お風呂の広さにつきましては申し訳ございません。ビジネスホテルのユニットバスとしては適当かと思いますが、今後の課題とさせて頂きます。これに懲りる事無く今後のご利用をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同、驕る事無く、より良いサービスを目指して参ります。今後とも末永くご利用下さいます様お願い致します。

この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。
立地に関してご不便を補える様、送迎車をご用意しておりますのでぜひご利用下さいませ。
またのご来館ぜひお待ちしております。

ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
快適に過ごしていただけたようで何よりでございます。お客様からのお褒めのお言葉が何よりの励みとなります。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用、ご投稿頂きましてありがとうございます。

次の機会にもぜひ当ホテルをご利用頂きます様、お願い申し上げます。

この度はご利用、ご投稿頂きましてありがとうございます。

レストラン改装中に付きお見苦しい点、ご迷惑をお掛け致します。
まもなく完成致しますのでご容赦下さいませ。

またの御利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

設備に関しましてはご不便な点が多々あり、お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、今後の課題とさせて頂きたいと思います。

お客様のご期待に添えるよう、これからも精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。

換気につきましてはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。
調査が済み次第、改善していきたいと思っております。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

お気に召していただけたようで光栄でございます。
電車の音に関しましては、線路沿いという立地上、多少音が聞こえてしまいます。
ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、ご投稿ありがとうございました。

設備面でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
換気などの空調システムを見直すべく専門業者への手配中でございます。

より良いホテルにする為のお客様のご意見は不可欠でございます、
今後ともご指導下さいます様お願い申し上げます。

この度のご利用、ご投稿ありがとうございました。

設備面でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
換気などの空調システムを見直すべく専門業者への手配中でございます。

より良いホテルにする為のお客様のご意見は不可欠でございます、
今後ともご指導下さいます様お願い申し上げます。

この度はご利用、ご投稿頂きましてありがとうございました。

その後どうされたか心配しておりましたが見つかりました様で安心致しました。

私共のホテルがご要望に添えました様で何よりでございます、
またのご来館ぜひお待ちしております。

この度のご利用、ご投稿ありがとうございました。

喜んで頂けました様で何よりでございます、
またのご利用心よりお待ちしております。

ご投稿頂き誠にありがとうございます。

お客様に満足いただけたようで光栄でございます。
客室の空調に関しましては、申し訳ありませんでした。今後の大きな課題とさせていただきます。
加湿器は今後貸し出しを検討しております。

お客様のニーズに合わせたサービスを提供できる様、努力していきたいと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

毎度ご利用頂きましてありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きありがたく思います。慢心する事なく新しいサービスにもどんどん取り組んで参りますのでお気づきの点などがあればお聞かせ下さい。

またのご利用、お待ちしております。

この度のご利用、ご投稿ありがとうございました。

喜んで頂けまして我々も嬉しく感じております。
12月中にはレストランもリニューアルオープンの予定ですのでぜひご利用下さい。

送迎に関しましては
夕刻は時刻表通りに運行しておりますが朝はam6:00よりam10:00まで大宮駅との間をピストン運行しております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。

またのご利用、ご来館ぜひお待ちしております。