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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:2089件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.52
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.72
  • 食事3.63
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投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月14日 14:13:09

普通でした

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年11月15日 14:09:46


この度は、ご利用いただきありがとうございました。

お客様の心に残るようなサービスを目指し、今後も努力してまいりたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月13日 14:12:31

ビジネスホテルとしては、部屋、設備とも必要充分かと思います。
線路に近いから音が聞こえるのは仕方ないですね。
窓は雨戸みたいになっているので、コスト等あろうかと思いますが、カーテンの方が良いかなぁと思います。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年11月13日 16:24:21


この度のご利用、ご投稿ありがとうございました。

設備、立地面などたくさんのお客様からの貴重なご意見を頂戴致しまして大変参考になり有難く思います。

諸々の意見を総合的に判断させて頂き、順次改善してまいりたいと思います。

またのご利用、ご来館ぜひお待ちしております。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月12日 00:24:00

値段の相応じゃない。あれ位ならあと500円は下げてもいい程。ホテル付近には飲食店がないし、最寄りのコンビニでも3分はかかるし。部屋は小綺麗ながらもユニットバスは小さめで時代に適してない気がした。どこにでもあるスタイルで次回利用したい気にはなれない。大宮駅送迎車はマル。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年11月12日 15:03:15


ご投稿下さいましてありがとうございます。
只今レストランが改装工事中につき館内でお食事が取れず大変ご迷惑をおかけ致しました。12月上旬にはオープン予定ですのでまた是非ご利用いただければと思います。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月10日 15:49:30

施設はキレイであったがさいたま新都心駅からやや遠く、ホテルの位置表示もなく少し迷った。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年11月12日 14:31:12


ご投稿下さいましてありがとうございます。
さいたま新都心駅からの表示がなく迷われたとの事で大変申し訳ございませんでした。
お客様に分かりやすくご案内できるよう今後検討してまいりたいと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月05日 09:49:43

フロントが対応がよい。清潔感のある明るいホテル。電車の走る音がそれほどではないが少しある。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年11月07日 13:07:08


ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉いただき大変光栄でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月23日 11:00:41

送迎バスが大宮駅と埼玉新都心駅の両方から利用できればもっと便利だと思いました。以上

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年10月23日 15:21:17


ご投稿ありがとうございました。

ご指摘頂きました件、送迎バス運行前にも検討致しましたが「大宮駅の利用者が多い」、「さいたま新都心駅が比較的近い」との理由より現在は大宮駅のみとさせて頂いております。

何卒ご容赦下さいます様、お願い申し上げます。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月01日 14:14:03

鉄道の音が、少し気になる。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年10月01日 16:46:29


ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは線路沿いに位置しておりますのでどうしても多少の電車の音がございます。窓に開閉可能な扉を備え付けておりますのでこれにてご了承下さいます様、お願い申し上げます。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月24日 11:07:19

ゴルフ前の1泊だけの利用でしたが、送迎バスが頻繁なのでありがたいですね。歩くと新都心駅までの方が近いようですが、大宮駅の方が駅を出てすぐのところに送迎出来る場所が確保出来るってところでしょうか。部屋も綺麗でしたし、ホテルマンがスーツでない制服(?)が南国のようでさわやかでした。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年09月25日 12:52:11



ご投稿下さいましてありがとうございます。
最寄の駅はさいたま新都心駅になりますが大宮駅御利用のお客様もたくさんいらっしゃいますので送迎車を出しております。
客室もご満足いただけたようで何よりです。
また大宮へお越しの際は是非御利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月19日 10:11:30

送迎車が頻繁でよい。チェックアウト後の荷物の預かりも快くして頂いた。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年09月19日 16:10:58



ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てたようで、光栄であります。
今後もお客様にお喜びいただけるように、日々精進していきたいと思っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月15日 12:52:16

早く着いてしまったのに、すぐ部屋を用意してくれて本当に助かりました。
あと自転車を借りる事ができたのもうれしかったです。女性一人だったので少し不安でしたが、安心して泊まる事ができました。又スーパーアリーナに行く時は利用したいと思います。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年09月15日 16:49:35



ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
ビジネスホテルのため男性のお客様が多いのですが、女性のお客様でも安心して御利用いただけます。初めて訪れる場所というのは何かと不安もございましすが、なんなりとお問合せ下さい。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月23日 21:45:15

近隣にライバルが出現したので、低料金のプランを設定するとか、朝食のサービスをしていただけると…。末永くお付き合いをさせていただけると思います。出張マンには、10円でも100円でもサービスはありがたいものです。ご無理言ってすいません。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年08月24日 12:31:50



この度は御利用いただき誠にありがとうござます。
またサービスのご提案をいただき重ねて御礼申し上げます。
只今朝食につきましては内容等改善に向けて検討しております。皆様に喜んでいただける内容をご用意したいと思います。
皆様に末永く御利用いただけるよう努めてまいりますので今後も是非よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月21日 19:34:49

立地は微妙ですが、送迎車が遅い時間まであり、またキビキビと送迎してもらえるので駅からの距離がまったく苦痛になりませんでした。設備も液晶テレビをはじめ整っていますが、浴槽が比較的小さい点だけはマイナスですね。大浴場でもあれば別にいいんですけど。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年08月24日 12:19:47



この度はご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
送迎車、客室ともにお気に召していただいたようで何よりです。
またお気づきの点がございましたらご指摘下さい。今後の改善に向けて参考にさせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月19日 12:50:54

確かに立地は微妙かもしれませんが、駐車場が大宮のホテルなのに無料、フロントの応対もよく、五分十分歩けば繁華街に、これだけ気分良けりゃ立地の悪さなんて関係ありません。
 次回も利用させていただきます。 部屋も綺麗で文句ありませんし、液晶テレビが部屋を広く見せてくれます。 ありがとうございました。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年08月20日 15:52:49




ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただき大変光栄でございます。
大宮駅までは少し距離がございますので繁華街へお出かけの際は是非送迎車をご利用下さいませ。
客室も快適に過ごしていただけるよう日々改善を心掛けておりますが何かお気づきの際は何なりとお声をかけて下さい。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月18日 09:01:30

2年か3年程前には利用したことがありましたが、楽天で利用したのは今回が初めてでした。
以前と比べると少し変わったような気がします。部屋のテレビが液晶に変わり部屋もきれいになったような気がしました。最近よくあるネットも無用で出来るようになったんですね。知ってたらパソコンを持参したんですが。
あと大宮駅への無料送迎があるとは知りませんでした。
アウルホテルは、大宮駅(繁華街)から少し離れているが、車で行く際には駐車場が無料で利用できる為コストバリューは十分あると思います。
また利用したいと思います。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年08月18日 16:19:55

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。
客室でのインターネットご利用のご案内が遅れおり誠に申し訳ございませんでした。
つい先日より全館にて有線LANのご利用が可能になりました(無料)。
大宮駅までの送迎は今年の初めから行っております。
次回ご来館の際は送迎車、LANともに是非ご利用下さいませ。客室にてゆっくりパソコンもご利用いただきながらお寛ぎいただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月11日 09:46:59

2度目の宿泊ということでデータ管理をされているようでチェックインがスピーディーにできました。部屋・サービス等に関しては申し分ありません。確かに冷蔵庫か何かの音がずーっとしてました。簡単な朝食サービスがあっての値段ならもっといいかなと思います。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年08月12日 15:33:38




毎度当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ご指摘を頂戴しました音に関しては現在空調機等を調査中でございます。
ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
朝食のサービスも含め、サービスの改善に努めてまいりますので、
今後ともご意見ご感想をお聞かせ下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月01日 23:57:11

部屋も綺麗で快適に宿泊できました。
ただ、部屋の位置なのかもしれませんが空調か排水の音が一晩中していてあまり熟睡できませんでした。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年08月03日 14:11:01




この度はご利用いただきありがとうございます。
客室での音の件、大変申し訳ございませんでした。設備につきましては再度点検しておきますので、これに懲りずまたご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
お客様に快適なお部屋を提供できるようスタッフ一同努めてまいりたいと思います。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月31日 18:53:32

昨日、埼玉スーパーアリーナでコンサートがあったため夫婦二人で初めて利用させていただきました。私自身公共の宿泊施設が関連した職場に勤務していますがフロントの方々の接客の良さに感心しました。送迎バスの中でお尋ねしたところチェーン店もなくここのみの営業とのこと。社員の接遇教育がすばらしいと思いました。これからもこの接遇の良さを維持してがんばってください。また、機会ありましたら利用させていただきます。家内も接客の良さに大変満足していました。ありがとうございました。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年08月01日 09:46:50


ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。スタッフ一同常にお客様の心に残るサービスを心掛けております。まだまだ至らないところもございますがお客様に「また利用したい」と思っていただけるよう努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月23日 23:23:50

よく利用させてもらっています。お部屋がとてもキレイで、快適な時間が過ごせるので、すごく居心地も良いです♪従業員の方たちも親切な対応をしてくれて大変満足です!

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年07月25日 11:02:43

毎度ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室、従業員の対応共に満足していただけて大変嬉しく思います。お客様のお褒めの言葉が私どもの励みとなりますので今後もより一層努めてまいりたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月06日 10:50:59

ベッドが広く、送迎バスもあり、大変満足でした。
また泊まりたいですね。
もう少し安いプランがあれば、もっと利用します。

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年07月07日 10:43:51

この度はご利用頂きありがとうございました、ご満足頂けました様でスタッフ一同よろこんでおります。
プランはこれからももっと充実させていきたく検討中でございます、
またの機会にはぜひご利用宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月29日 09:44:30

送迎バスは便利でよかったです

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2006年06月29日 12:00:57


ご投稿ありがとうございます。
送迎車もご利用いただきましてありがとうございます。
次回のご利用もお待ち申し上げております。

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