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ホテル メルパルク広島のクチコミ･お客さまの声
サービス5
9/19から一泊で宿泊しました。初めての利用でしたが、バスセンターから直通という立地の良さがとても良かったです。フロントの方の対応も良かったです。部屋も綺麗で、普段YouTubeを自宅でもテレビで見ているので、部屋でYouTubeが見られるのは個人的にとても嬉しかったです。ただ、ひとつ、布団カバーをめくったら目立つ汚れがありました。。シーツも枕元に少し汚れがあり、そこだけが残念でした。ですが、全体的な評価としては良かったのでまた利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
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この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の件につきましてご不快な思いをお掛けいたしましたこと大変誠に申し訳ございません。隅々までの確認が出来ていないこと改めて重く受けとめ改善に努めてまいります。今後はお客様目線でのご対応やご順位をしっかり行い快適で清潔感のあるお部屋でごゆっくりおくつろぎいただけますようスタッフ全員で心からのおもてなしに努めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルメルパルク広島フロントスタッフ一同
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サービス5
投稿者さんの ホテル メルパルク広島 のクチコミ
9/19から一泊で宿泊しました。初めての利用でしたが、
バスセンターから直通という立地の良さがとても良かったです。
フロントの方の対応も良かったです。部屋も綺麗で、普段YouTubeを自宅でもテレビで見ているので、部屋でYouTubeが見られるのは個人的にとても嬉しかったです。
ただ、ひとつ、布団カバーをめくったら目立つ汚れがありました。。
シーツも枕元に少し汚れがあり、そこだけが残念でした。
ですが、全体的な評価としては良かったのでまた利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
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この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましてご不快な思いをお掛けいたしましたこと大変誠に申し訳ございません。
隅々までの確認が出来ていないこと改めて重く受けとめ改善に努めてまいります。
今後はお客様目線でのご対応やご順位をしっかり行い快適で清潔感のあるお部屋でごゆっくりおくつろぎいただけますようスタッフ全員で心からのおもてなしに努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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フロントスタッフ一同