この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の件では設備の都合上、冷房及び暖房が一括管理となっており、
お部屋ごとでの切り替えができない状況でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様のお声を大切に、より一つでも多くのご満足をご提供できますよう改善に努めながら、
ごゆっくりおくつろぎいただけますよう努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ホテルメルパルク広島
フロントスタッフ一同