総合5
由紀210さんの ホテル メルパルク広島 のクチコミ
- 由紀210さん [50代/女性] 2023年07月26日 08:27:48
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ミネラルマルシェのイベント会場から二番目に近いホテルということで予約。バスターミナルからも近く、不慣れな私にもわかりやすい場所でした。携帯の充電切れでどのホテルに予約したか名前思い出せずでしたが場所が分かりやすかったために飛び込みで確認。合ってました。お部屋は1人で利用のお任せプランでなんと広いベットが3個入り、ソファーベットまであるお部屋!!お部屋も広々でありがとうございました。朝ごはんなしのプランでしたが、チェックインの時に注文出来ました。がんす、お好み焼き、キビナゴ?と広島名物も朝食バイキングに並んでました。美味しかったです。バイキング会場も広く金土で宿泊客が多くても大丈夫でした。また利用しようと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル メルパルク広島 2023年07月27日 07:13:48
-
この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご朝食もお召し上がりいただきご感想も賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もお料理やお部屋、そしてお客様へのご対応についてもより一つでも多くのご満足と感動をご提供できますようスタッフ全員で心からのおもてなしに努めてまいります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルメルパルク広島
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋タイプおまかせプラン!】お部屋タイプにリクエスト・ご要望のない方のためのお得におまかせプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【部屋タイプ要望無いのでホテルにおまかせ】】
総合5
投稿者さんの ホテル メルパルク広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 18:20:39
-
7/21 素泊まりで利用させてもらいました。
いつも通り、スタッフさんから 部屋まで、気持ち良く過ごさせてもらえました。
オススメできる 宿泊施設です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル メルパルク広島 2023年07月24日 22:07:18
-
いつも、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にご滞在中のご感想をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご感想を拝読させていただき、ご満足いただけましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお越しいただきますお客様にご満足いただけますよう、ご投稿いただきましたお言葉を励みに
より一層心からのおもてなしに努めてまいります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルメルパルク広島
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【カンパイ!広島県】ビジネス/観光に!駐車場パックプラン★
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■スタンダードツインB【24平米】】
総合3
投稿者さんの ホテル メルパルク広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月08日 17:49:01
-
朝めしは小鉢が多く高評価。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル メルパルク広島 2023年07月09日 07:52:07
-
この度は、ホテルメルパルク広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご朝食もお召し上がりいただきご感想まで頂戴いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もより一つでも多くご満足いただけますようお客様のお気持ちと目線に寄り添いました、
おもてなしにに努めてまいります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊担当 柴崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF◆NEW!《朝食付》スタンダードプラン◆広島バスセンター直結
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ セミダブル(ベッド幅140cm)【16平米】】
総合5
投稿者さんの ホテル メルパルク広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月07日 22:05:28
-
広島城や原爆ドームなど徒歩圏内だし空港までのバスがターミナル直結なのでとても便利が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル メルパルク広島 2023年07月08日 07:31:33
-
この度は、ホテルメルパルク広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を大切にすること、お客様のお気持ちになることを第一に、
より一つでも多くのご満足をご提供できますよう心掛けてまいります。
これからもご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊担当 柴崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】素泊りプラン★広島バスセンター直結の好立地!ビジネス・観光に便利!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル メルパルク広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 17:02:50
-
空路を利用したので、空港へのアクセスの良さからこのホテルを選択。どこに行くにもとても便利だった。ホテルの建物自体は結構古いと思うが、部屋の内装はやり直しているようで、第一印象では古さは感じなかったものの、壁紙が剥がれていたり、エアコンの調整がうまくできないなど、使用しているうちに古さが目に付いた。フロント前を通らずにエレベーターに乗って宿泊フロアまで行けるので、セキュリティ面は気になった。部屋に用意されている飲み物がほうじ茶のティーバッグだけなのが、ちょっと残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル メルパルク広島 2023年07月01日 08:18:34
-
この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の件ではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
今後もお部屋の維持管理などお客様のお気持ちと目線での対応を心掛け快適なお部屋でごゆっくりおくつろぎいただけますよう努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊担当 柴崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】NEW!朝食付プラン★広島バスセンター直結の好立地!ビジネス・観光に便利!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□スタンダードツインA【22平米】】
総合4
投稿者さんの ホテル メルパルク広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 11:02:49
-
今回の宿泊は、お部屋タイプにリクエスト・ご要望のない方のためのお得におまかせプラン♪で、風呂・トイレが身障者用タイプのお部屋でした。バスタブがやや狭かったこと以外は特に問題なく快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル メルパルク広島 2023年06月27日 08:40:37
-
この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご意見、ご感想のお言葉をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を大切に、おもてなしの向上、改善に努めてまいります。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
宿泊担当 柴崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋タイプおまかせプラン!】お部屋タイプにリクエスト・ご要望のない方のためのお得におまかせプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【部屋タイプ要望無いのでホテルにおまかせ】】
総合5
投稿者さんの ホテル メルパルク広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月15日 17:26:04
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6/13に素泊まりで利用させてもらいました。
一人 誘って宿泊したのですが、気持ち良く ゆっくり寝られた。との事だったので、勧めて良かったです。。
駐車場が施設自体に有るのも、利点だと思います。
オススメです。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル メルパルク広島 2023年06月19日 08:36:40
-
いつも、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご紹介いただきましたことスタッフ一同重ねてお礼申し上げます。
今後も、より一つでも多くのご満足やお喜びのお声を頂戴できますよう心からのおもてなしと、
清潔感あるお部屋でごゆっくりおくつろぎいただけますよう努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊担当 柴崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】《素泊まり》★広島バスセンター直結、グリーンアリーナ徒歩約3分
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■スタンダードダブル(ベッド幅160cm)【16平米】】
総合5
投稿者さんの ホテル メルパルク広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月14日 18:02:55
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一泊素泊まりで、利用させて頂きました。
好きで、よく利用させてもらってるホテルなのですが、この度は 記念日という事もあって、過分な心遣いを頂き、恐縮致しております。
ありがとうございました。
立地、部屋 等々は、他にクチコミされてるように、十分 満足できますが、私は、スタッフさん含めて、オススメできる施設だと思います。
ホテル選びの際、候補として是非、検討してみて下さい。
オススメ理由が分かってもらえると思います。
また利用させて頂きますので、宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル メルパルク広島 2023年06月15日 08:31:52
-
いつも、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルをお勧めいただきましてスタッフ一同心よりお礼申し上げます。
今後もメルパルクを「選んでよかった」と思っていいただけますよう、
お客様のお気持ちに寄り添いましたおもてなしに努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
宿泊担当 柴崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得28】素泊りプラン★広島バスセンター直結でビジネス、観光にも便利
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■スタンダードツインB【24平米】】
総合4
irururuさんの ホテル メルパルク広島 のクチコミ
- irururuさん [60代/女性] 2023年06月14日 13:33:00
-
Liveでの宿泊です。
グリーンアリーナから近く、とても便利でした。
普通に泊まるには満足かと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル メルパルク広島 2023年06月15日 08:26:35
-
この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
立地に大変恵まれライブや観賞や、観光、ビジネスなど様々な目的でご利用いただき大変嬉しく思います。
今後もお客様のお声を大切に改善や、新しいご提案に努め、より一つでも多くのお喜びのお声をいただけますようスタッフ全員で心からのおもてなしに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 柴崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セール】素泊りプラン★広島バスセンター直結の好立地!ビジネス・観光に便利!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□スタンダードツインB【24平米】】
総合4
snow6217さんの ホテル メルパルク広島 のクチコミ
- snow6217さん [50代/女性] 2023年06月12日 14:35:54
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グリーンアリーナで開催されたライブに参加するために利用しました。グリーンアリーナまで、小学生の子供連れでも徒歩5分ほどだったと思います。目と鼻の先です。Tシャツなどのグッズを買ってからホテルにチェックインし、着替えたり休憩してからライブに参加することができました。ほかに検討したホテルよりはちょっと高かったので迷いましたが、子供連れということもあり、会場に近いこちらのホテルにして大正解でした。
お部屋は和室に4人で宿泊だったのですが、チェックイン時にはすでにお布団も敷いてくださっていました。広いお部屋と仕切れる3畳ほどのお部屋に分かれていて、いびきがうるさい主人は小さい部屋に寝てもらいました(笑)
トイレとお風呂は別だし、お風呂は家庭のお風呂のように洗い場があり、家のようにくつろげました。我が家にはぴったりのホテルでした。
またグリーンアリーナに行くことがあったら、ぜひお世話になりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル メルパルク広島 2023年06月13日 03:39:01
-
この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、またご利用とのお言葉をいただけましたこと、ごゆっくりおくつろぎいただけましたこと大変嬉しく思います。
今後もメルパルクを「選んでよかった」とのお声をいただけますよう、
お客様のお声とお気持ちに寄り添いました心からのおもてなしにスタッフ一同努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
宿泊担当 柴崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セール】素泊りプラン★広島バスセンター直結の好立地!ビジネス・観光に便利!
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■和室A 8畳【26平米】】
総合5
くろぶた1438さんの ホテル メルパルク広島 のクチコミ
- くろぶた1438さん [60代/男性] 2023年06月11日 18:06:36
-
繁華街にあり飲食や買い物には大変便利な立地でした。
設備は古い感じですが清掃は行き届いており快適に滞在できました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル メルパルク広島 2023年06月13日 03:35:54
-
この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、快適にとのお言葉をいただけましたこと大変嬉しく思います。
今後もお客様の目線とお気持ちになってお部屋のお掃除を行い、常に清潔感あるお部屋でごゆっくりおくつろぎいただけますよう努めるとともに、あたたかい心からのおもてなしを心掛けてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊担当 柴崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】NEW!朝食付プラン★広島バスセンター直結の好立地!ビジネス・観光に便利!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ セミダブル(ベッド幅140cm)【16平米】】
総合5
投稿者さんの ホテル メルパルク広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 17:46:30
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5/26 素泊まり一泊で、利用させて頂きました。
駐車場から、フロント、部屋に至るまで、気持ち良く利用できます。
立地も 利便性が良く、オススメできる宿泊施設だと、いつも思います。
以前に勧めた知り合いも、それからは利用しているようなので、やはり居心地がいいのだと思います。
また利用させて頂きます☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル メルパルク広島 2023年05月29日 07:03:21
-
いつも、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご紹介まで頂いておりますことスタッフ一同重ねてお礼申し上げます。
今後も接客はもちろん、お部屋の清潔さ、備品、設備のお手入れもしっかり行い
一つでも多くのご満足をご提供できますようお客様のお気持ちに寄り添った心からのおもてなしに努めてまいります。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
宿泊担当 柴崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【カンパイ!広島県】ビジネス/観光に!駐車場パックプラン★
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■スタンダードツインA【23平米】】
総合1
ひさひさ丸さんの ホテル メルパルク広島 のクチコミ
3時チェックインで2時過ぎに到着。子供が体調が悪く少し早めに入室したい旨伝えましたが「出来ません」と。仕方なくベンチで待っていましたが、3時過ぎても声をかけてくれるわけでもなく労いの言葉もない。規則は仕方ないのは理解できます。が、サービス業としての心配りは?年中いろんなホテルを利用しますが、こんな不親切なホテルは初めてでした。で、部屋は狭い。アメニティはいつの時代?というくらい古い。冷蔵庫は冷えない。ユニットバスはびっくりするくらい狭くてカーテンはカビだらけで臭い。で、この値段??経営者の上層部の方々は競合他社のサービスをチェックしていますか?こんなサービスで13000円?!いつの時代?って感じです。
今回は観光ではなく、職場の慰安旅行の宿泊先として候補地をチェックするために泊まりましたが、絶対にここはない!とわかりました。
朝ご飯も、いっけん広島名物が並んでいる感じですが、広島生まれ・広島育ちの私からすれば全く、、、です。2度と利用しないし、他県からの方々にお勧めはできません。
1泊3500円くらいで朝食無料、の某ホテルの方が断然良いです!
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この度は、私どもの数々の不手際によりご不快な思いをお掛けし大変なご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
私どもが常に考えなければならないお客様の側に立った「想い」が欠落してしいること、深く反省しお詫び申し上げます。
そしてこれからはお客様から頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、二度とお客様へ悲しい思いをお掛けすることがないよう全スタッフで改善し、皆様に愛されるホテルを作り出せるよう取り組んで参る所存でございます。
今後はあらためてお客様のお気持ちになって心からのおもてなしに努めること、お客様のお声を大切にすること、そしてより真剣にお客様にお喜び、そしてご満足いただくにはどうすればよいかの、お客様目線での行動により改善して、二度とこのようなお客様へのご迷惑をなくすよう、細心の注意をはらう所存でございます。
どうか今後とも変わらぬご指導のほど宜しくお願い申し上げます。
ホテルメルパルク広島
フロントスタッフ一同