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ホテルパブリック21 クチコミ・感想・情報

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ホテルパブリック21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:1121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.26
  • 立地3.87
  • 部屋2.79
  • 設備・アメニティ2.96
  • 風呂2.86
  • 食事3.14
宿泊年月
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風呂3

投稿者さんの ホテルパブリック21 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月12日 10:57:31

4月27日ツインルームに宿泊でしたが、カーテンを開けると窓のサンは埃だらけ。まるでカーテンで埃を隠してるように思えました。数日どころではないほど、掃除の手抜きがずっと前からと思える埃の汚れでした。おまけにポットは毎回洗ってると思いますのに、こちらのポットの蓋にも埃がこぶりついていました。直ぐにフロントに連絡し雑巾を持参いただきましたが、こんな不清潔なホテル二度と泊まらない。掃除はいつからしてないのかと問いたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルパブリック21 2019年05月14日 10:25:30

この度はホテルパブリック21のご利用をありがとうございました。快適にお過ごしいただけずに申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見は今後のホテル運営の参考にさせていただきます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館人気【2食付プラン】≪日替わり定食+ご飯と味噌汁おかわり自由≫周辺には観光地多数♪駐車場無料♪
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム—喫煙—◆(14平米/Wi-Fi無料)】

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

hiroyuichiiさんの ホテルパブリック21 のクチコミ

hiroyuichiiさん [40代/男性] 2010年03月21日 13:55:10

出張先に近く、立地条件で選んだのだが、下記の点で不満でした。
1.禁煙ルームが無く、タバコの臭いがした
2.トイレがウォシュレットで無い
3.ドライヤーがフロント貸し出しであったが、そのことを知らずに入浴し後でフロントに電話して判明した
4.フロントの女性は良かったが、翌朝の年配男性の対応が目も合わせずに暗い感じで印象が悪かった
5.食事係りのおばさんたちもそっけない感じだった
以上の割りには中津のホテルよりも料金も高く、関係者は中津に流れていることをお伝えします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ホテルパブリック21 2010年03月23日 16:01:29

この度はホテルパブリック21をご利用いただき有難うございます。

また、お忙しい中、貴重なご意見のご投稿までして頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。

再度、スタッフへの教育を徹底し改善に努めて参ります。

今後はご説明不足だった点など含め、お客様に御満足して頂けるサービスを提供出来るホテル作りに努めて参ります。

宜しければ、また当ホテルにお泊り頂き、ご感想をお聞かせ頂ければ幸いです。

スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ダブルシングルユース☆朝食・夕食無料サービス♪
ご利用のお部屋
【ダブルシングルユース】

風呂1

ダイキリ伯爵さんの ホテルパブリック21 のクチコミ

ダイキリ伯爵さん [30代/男性] 2023年04月02日 19:29:23

楽天トラベルにて予約して伺ったが、フロントで予約してないと言われた。

部屋が臭い。
風呂に前泊者の髪の毛が落ちている。
食事が写真と全然違う。

最低の宿泊であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
★楽天限定★【ポイント10%プラン◆朝食付き】「平面駐車場無料」チェックイン当日24時迄OK
ご利用のお部屋
【「喫煙」ダブル(140cm×1台/14平米)】

風呂1

投稿者さんの ホテルパブリック21 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月16日 10:51:46

初めて利用させて頂きましたが、他に競合ホテルが無いせいか、なかなか大変でした。
壁がうすく、となりの電話の先の声まで聞こえてきました。
冷蔵庫が全く冷えません。ちょっとカビも。
お風呂のお湯が熱いか冷たいかのどちらかでした。調整が難しい。
トイレにウォッシュレットも便座ヒーターもありません。
まだまだありますが、まあこれくらいで。。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン◆2食付】クチコミ投稿するだけで≪ポイント10%≫プレゼントキャンペーン実施中♪
ご利用のお部屋
【【セパレートシングル<禁煙>】(14平米/バス・トイレ)】

風呂1

投稿者さんの ホテルパブリック21 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月07日 16:03:23

シャワーの温度が調節できず、水か、熱湯かしかでなかったのが最悪でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルパブリック21 2018年10月28日 17:18:10

この度はホテルパブリックのご利用をありがとうございました。シャワーの件ですが、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。同時にご利用される人数と時間帯で不具合が生じたようです。お詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】駐車場無料♪コンビニ徒歩1分♪「国道10号線沿い」♪ビジネスの拠点にピッタリ!
ご利用のお部屋
【【スタンダードシングル—喫煙—】(14平米/Wi-Fi無料)】

風呂1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

コクオウ1230さんの ホテルパブリック21 のクチコミ

コクオウ1230さん [40代/男性] 2017年01月30日 14:40:48

喫煙部屋で入りましたが私も喫煙者ですが、あまりにも酷い臭いでびっくりしました。窓を開けようとするとアームの部分は壊れていてネジが全部外れていて季節外れの蚊が沢山いました。布団もシーツを交換しているだけで布団自体に染みついたタバコや体臭が物凄く気持ち悪かったです。部屋も壁が薄いのはわかりますが隣の部屋が声がめちゃくちゃうるさく隣はシングルで入っていると説明を受けたのですが多数での酒盛りの声がうるさくフロントに苦情を入れましたが部屋を交換すると言われましたが隣の部屋には注意する気がなく夜の男性スタッフですが対応が悪かったです。値段的に朝夜ご飯付きで安いですが風呂場の壁や床には見知らぬ方の髪の毛が乱舞しておりあきれ果ててしまいました。二度と宿泊することはないホテルと心に決めました。大変貴重な体験ありがとうございました。勉強になりましたので今後の宿泊施設検索の際の参考にさせていただきます。(チェックイン時のフロントの女性スタッフ達の対応は良かったですよ)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
ホテルパブリック21 2017年03月04日 12:04:40

この度はホテルパブリック21をご利用頂き、ありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、今後のホテルの改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
当館人気【2食付プラン】≪日替わり定食+ご飯と味噌汁おかわり自由≫周辺には観光地多数♪駐車場無料♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードシングル—喫煙—】(14平米/Wi-Fi無料)】

投稿者さんの ホテルパブリック21 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 22:21:35

残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルパブリック21 2019年02月23日 14:19:25

この度は、パブリック21をご利用頂きまして有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
当館人気【2食付プラン】≪日替わり定食+ご飯と味噌汁おかわり自由≫周辺には観光地多数♪駐車場無料♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードシングル<禁煙>】(14平米/Wi-Fi無料)】

投稿者さんの ホテルパブリック21 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月04日 14:50:12

いまどき温水洗浄便器のないホテルはありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルパブリック21 2017年12月14日 11:56:16

この度は、パブリック21をご利用頂きまして誠に有り難うございました。ご指摘の点はもっともなご意見であり、お客様より頂戴いたしました宿泊代は、次回にお越しの際に、快適にお泊りいただけるように現場に還元される体制をなんとか作っていきたいと、社員一同努力していく次第です。その節にはまたお泊りいただけるようにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍プラン◇「平面駐車場」無料◇チェックイン当日24時迄OK
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム<禁煙>■(140cm/Wi-Fi無料)】

投稿者さんの ホテルパブリック21 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月07日 22:19:14

今回3回目の利用です。
古さを分かって宿泊してますが古さで誤魔化されてる感が半端ないです。

ただただ汚い。
お風呂の換気扇に埃が、もっさり。湯垢ベッタリ
注意する気にもなれず3日目にして洗剤買って自分で掃除しました。

食事が2食付いていて。って値段だけ見ると安く感じる方が居るかも知れませんが無料食事に魅力を感じない私には部屋の汚さの方が勝るので私は安く感じません。

毎年、大分に来るけど来年からは絶対に利用しない。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルパブリック21 2017年10月17日 11:16:24

この度はホテルパブリック21をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
頂戴したお声を真摯に受け止め、スタッフ一同、気を引き締めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当館人気【2食付プラン】≪日替わり定食+ご飯と味噌汁おかわり自由≫周辺には観光地多数♪駐車場無料♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードシングル—喫煙—】(14平米/Wi-Fi無料)】

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