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下條温泉 浪漫の館 月下美人のクチコミ・お客さまの声
総合2
今回残念なことが重なりすぎました。①チェックイン時に誰もいない。しばらくフロントで待たされる。このクラスのお宿なら出迎えあっても良いくらいだが(それは要らないとして)最低限フロントに誰かいないと。。②部屋内に鍵を忘れてしまい、(オートロックのため)部屋に入れない時、フロントにお願いしてもずっと部屋の前で待たされる(かなりの時間)③通路をコウモリが暴れまわる④「ワインのお宿」とか言っておきながら、料理とのマリアージュを考慮しワインメニュー記載のワインを頼むと「在庫切れ」と言う⑤今時部屋に除菌スプレー置いていない⑥スリッパ(おそらく除菌しているのだろうが)明記していないのでわからない
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全国数ある旅館の中から この度は月下美人にご宿泊くださり誠にありがとうございました。9月に続いて再度お越しいただきましたのに、いろいろと残念なことが重なり、本当にもうしわけございませんでした。当日 当館も初めてのことでしたが、お客様が「網戸を開けたら「コウモリ」が飛び込んでしまった」とのことで 右往左往してしまいました。フロントでおまたせしてしまい申し訳ございませんでした。「ワイン」も在庫切れのときは、前もってご案内させて頂けるようスタッフ一同で確認させていただきました。除菌スプレーは掃除の後にしっかりさせていただいております。各部屋には入口に「除菌ジュレ」置かせていただいております。スリッパもしっかりその都度除菌させていただいております。いろいろとスタッフ一同話し合い確認することができましたありがとうございました。ぜひまたおこしくださいませ。スタッフ一同心よりおまちしております。 女将
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総合2
投稿者さんの 下條温泉 浪漫の館 月下美人 のクチコミ
今回残念なことが重なりすぎました。
①チェックイン時に誰もいない。しばらくフロントで待たされる。このクラスのお宿なら出迎えあっても良いくらいだが(それは要らないとして)最低限フロントに誰かいないと。。
②部屋内に鍵を忘れてしまい、(オートロックのため)部屋に入れない時、フロントにお願いしてもずっと部屋の前で待たされる(かなりの時間)
③通路をコウモリが暴れまわる
④「ワインのお宿」とか言っておきながら、料理とのマリアージュを考慮しワインメニュー記載のワインを頼むと「在庫切れ」と言う
⑤今時部屋に除菌スプレー置いていない
⑥スリッパ(おそらく除菌しているのだろうが)明記していないのでわからない
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全国数ある旅館の中から この度は月下美人に
ご宿泊くださり誠にありがとうございました。
9月に続いて再度お越しいただきましたのに、
いろいろと残念なことが重なり、本当にもうしわけございませんでした。
当日 当館も初めてのことでしたが、お客様が
「網戸を開けたら「コウモリ」が飛び込んでしまった」とのことで 右往左往してしまいました。
フロントでおまたせしてしまい申し訳ございませんでした。
「ワイン」も在庫切れのときは、前もってご案内させて頂けるようスタッフ一同で確認させていただきました。
除菌スプレーは掃除の後にしっかりさせていただいております。
各部屋には入口に「除菌ジュレ」置かせていただいております。
スリッパもしっかりその都度除菌させていただいております。
いろいろとスタッフ一同話し合い確認することが
できました
ありがとうございました。
ぜひまたおこしくださいませ。
スタッフ一同心よりおまちしております。
女将