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下條温泉 浪漫の館 月下美人 クチコミ・感想・情報

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下條温泉 浪漫の館 月下美人のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:465件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.26
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.43
  • 食事4.65

総合2

投稿者さんの 下條温泉 浪漫の館 月下美人 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-14 21:57:12

今回残念なことが重なりすぎました。
①チェックイン時に誰もいない。しばらくフロントで待たされる。このクラスのお宿なら出迎えあっても良いくらいだが(それは要らないとして)最低限フロントに誰かいないと。。
②部屋内に鍵を忘れてしまい、(オートロックのため)部屋に入れない時、フロントにお願いしてもずっと部屋の前で待たされる(かなりの時間)
③通路をコウモリが暴れまわる
④「ワインのお宿」とか言っておきながら、料理とのマリアージュを考慮しワインメニュー記載のワインを頼むと「在庫切れ」と言う
⑤今時部屋に除菌スプレー置いていない
⑥スリッパ(おそらく除菌しているのだろうが)明記していないのでわからない

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
下條温泉 浪漫の館 月下美人 2022-01-19 18:09:33

全国数ある旅館の中から この度は月下美人に
ご宿泊くださり誠にありがとうございました。
9月に続いて再度お越しいただきましたのに、
いろいろと残念なことが重なり、本当にもうしわけございませんでした。

当日 当館も初めてのことでしたが、お客様が
「網戸を開けたら「コウモリ」が飛び込んでしまった」とのことで 右往左往してしまいました。
フロントでおまたせしてしまい申し訳ございませんでした。

「ワイン」も在庫切れのときは、前もってご案内させて頂けるようスタッフ一同で確認させていただきました。

除菌スプレーは掃除の後にしっかりさせていただいております。
各部屋には入口に「除菌ジュレ」置かせていただいております。

スリッパもしっかりその都度除菌させていただいております。

いろいろとスタッフ一同話し合い確認することが
できました
ありがとうございました。

ぜひまたおこしくださいませ。
スタッフ一同心よりおまちしております。
                 女将

ご利用の宿泊プラン
すき焼き~幻の豚肉!千代幻豚~堪能プラン
ご利用のお部屋
【天然温泉でのんびり。和室10畳+踏込み3畳+広縁2畳】