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浜田ニューキャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス1
駐車場が満杯で鍵を預けましたが、朝バッテリ-が上がってました。jafに、つないでもらいましたが、朝までエンジンだけ切って他はつけたままだと言われました。その場合は、私の車は鍵はかかりません。朝まで鍵をかけてない状態だったということです。客の車を預かった場合、盗難もありますので丁寧な対応が必要です。他の方の場合気を付けてください。また、朝バッテリ-をつなぐ手伝いをお願いしても、途中でいなくなるし、講演する時間が、迫っていたので車を置かしてほしいと言ったら難色を示されました。誰が原因かを考えてください。
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この度は不愉快な思いををさせてしまい大変申し訳ありません。お客様のご指摘頂いた点以後同じ事が起こらないよう努めてまいります。スタッフ一同今一度見直し連携が取れるよう精進致します。誠に申し訳ございません。フロント 野々村
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HOTEL メリケンポート神戸元町(兵庫県)
5.0
投稿日:2023-11-28 09:11:31
静岡パークホテル(静岡県)
投稿日:2023-11-28 09:10:34
投稿日:2022-06-11 11:32:30
相鉄フレッサイン 京都駅八条口(京都府)
投稿日:2020-01-31 18:30:23
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サービス1
sl8656さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ
駐車場が満杯で鍵を預けましたが、朝バッテリ-が上がってました。
jafに、つないでもらいましたが、朝までエンジンだけ切って他はつけたままだと言われました。その場合は、私の車は鍵はかかりません。朝まで鍵をかけてない状態だったということです。客の車を預かった場合、盗難もありますので丁寧な対応が必要です。他の方の場合気を付けてください。
また、朝バッテリ-をつなぐ手伝いをお願いしても、途中でいなくなるし、講演する時間が、迫っていたので車を置かしてほしいと言ったら難色を示されました。誰が原因かを考えてください。
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この度は不愉快な思いををさせてしまい大変申し訳ありません。
お客様のご指摘頂いた点以後同じ事が起こらないよう努めてまいります。
スタッフ一同今一度見直し連携が取れるよう精進致します。
誠に申し訳ございません。
フロント
野々村