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浜田ニューキャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
11月11日に宿泊しました。何度も利用していますが、今回は不満の残る宿泊となりました。借りた自転車のヘッドライトの角度調整をしたいと思い、工具を借りようとしましたが「自転車は観光協会?から無料で借りているので、調整はダメ。調整すると返却しなければいけない」と結構なボリュームで言われました。サドルの高さは調整しましたが、それは注意されませんでした。ライトの角度調整はダメで、サドルの高さ調整は可のようで、区別が良く分りませんでした。また、部屋の照明のカバー内に虫の死骸がかなり溜っていました。比較的大きなものもありました。それだけ部屋に侵入しているようです。虫嫌いの女性であれば眠れなかったでしょうね。壁紙もはがれかけていました。朝食が気に入ってここを選んでいますが、残念な宿泊でした。旅先での印象は、その観光地全体の印象につながりますが、不快な旅となりました。
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いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は、お客様にご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。今後同じことがないよう従業員一同精進いたします。この度は誠に申し訳ございませんでした。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。フロント 田中
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浜田ニューキャッスルホテル(島根県)
2.0
投稿日:2023-11-13 09:34:00
5.0
投稿日:2023-10-16 08:46:39
投稿日:2023-10-02 09:55:05
投稿日:2023-09-11 13:34:42
4.0
投稿日:2023-08-27 17:59:07
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総合2
ホンダF6Bさんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ
11月11日に宿泊しました。何度も利用していますが、今回は不満の残る宿泊となりました。
借りた自転車のヘッドライトの角度調整をしたいと思い、工具を借りようとしましたが「自転車は観光協会?から無料で借りているので、調整はダメ。調整すると返却しなければいけない」と結構なボリュームで言われました。サドルの高さは調整しましたが、それは注意されませんでした。ライトの角度調整はダメで、サドルの高さ調整は可のようで、区別が良く分りませんでした。
また、部屋の照明のカバー内に虫の死骸がかなり溜っていました。比較的大きなものもありました。それだけ部屋に侵入しているようです。虫嫌いの女性であれば眠れなかったでしょうね。壁紙もはがれかけていました。
朝食が気に入ってここを選んでいますが、残念な宿泊でした。旅先での印象は、その観光地全体の印象につながりますが、不快な旅となりました。
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いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、お客様にご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。今後同じことがないよう従業員一同精進いたします。この度は誠に申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
フロント 田中