浜田ニューキャッスルホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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総合3

投稿者さんの浜田ニューキャッスルホテルのクチコミ

投稿者さん 2020年03月03日 08:04:05

剃刀を安全ラバー？みたいなものが付いたものに変えて欲しいです。
使い方もあるかもしれませんが流血してしまいました、、
あと各階に自動販売機を設置して頂きたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年02月

浜田ニューキャッスルホテル 2020年04月03日 15:29:37: この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の点改善できるよう努めてまいります。
またの御利用お待ち申し上げます。
フロント
野々村

ご利用のお部屋: 【シングルルーム【禁煙】】

総合4

ＪＵＮＳＡＡＮＮさんの浜田ニューキャッスルホテルのクチコミ

ＪＵＮＳＡＡＮＮさん [60代/男性] 2019年11月10日 16:46:22

接客役割を分割する傾向が多いホテルのなか、ここ、少数スタッフが複数業務を迅速かつ確実に対応してます。利用者は色々な情報を速やかに聞け、非常に楽しく過ごせました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年11月

浜田ニューキャッスルホテル 2019年12月08日 15:56:23: この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様が快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

またお褒めのお言葉いただきましてスタッフ一同励みになります。

次回浜田に来られることがございましたら、
当館のご利用をお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　　井　川

ご利用の宿泊プラン: 今日一日を元気に！地元食材◎選べる朝食付◎プラン♪
ご利用のお部屋: 【ツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの浜田ニューキャッスルホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 01:14:00

出張の時に何度もお世話になっています
古いなりに小ぎれいにされていて、特に不満なく宿泊しています

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年10月

浜田ニューキャッスルホテル 2019年12月08日 15:04:51: 平素より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます

今後もご利用していただけるよう努力してまいります

またのお越しをお待ちしております

フロント　井川

ご利用の宿泊プラン: 40周年記念！！お客様へ感謝の朝食付プラン
ご利用のお部屋: 【シングルルーム【禁煙】】

総合2

駅の外れに立地しており周辺に飲食やコンビニが少なく、あっても少し歩かないといけません。車の場合は無料駐車場がありスペースも十分ありますので、多少不便でもあまり気にはならないかもしれません。駅近と価格で差別化してくれれば仕方ないと割り切れると思います。
予約の際にホームページ等で予め確認したところ、コンビニを併設しているとの事でしたが、詳細を更新しておらず今は閉店しています。これにはガッカリしました。
部屋は古くなく綺麗に手入れされています。2連泊しましたが、2日目のタオルが交換されていませんでした。10月の末ですが蚊が多く、寝ている間に数カ所刺されてしまい、安眠出来ませんでした。
フロントの方は明るくハキハキとしたという様な接客ではなく、あまり良い印象は残ってません。
残念ですが総合評価はやや不満とさせていただきます。
さらなるサービス向上を期待いたします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年10月

浜田ニューキャッスルホテル 2019年12月08日 14:32:56: この度は、当館ご利用いただきましてありがとうございます。

ご滞在中ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点は早急に改善してまいります

貴重なご意見ありがとうございました

また浜田へおこしの際は、当ホテルをご利用くださいませ。

心よりお待ちいたしております

フロント　井　川

ご利用の宿泊プラン: おひとりさまステイ×シングル　シンプル！素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋: 【シングルルーム【喫煙可】】

総合3

投稿者さんの浜田ニューキャッスルホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年10月01日 17:04:18

コンディショナーが故障していたのでなくて探したら浴室のしたの方に誇りまみれのものお見つけてしまい幻滅しました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年09月

浜田ニューキャッスルホテル 2019年10月04日 14:19:16: この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変申し訳ありません。
ご指摘頂きました点、改善に努めます。

フロント　野々村

ご利用の宿泊プラン: おひとりさまステイ×シングル　シンプル！素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋: 【シングルルーム【喫煙可】】

総合4

島さんの浜田ニューキャッスルホテルのクチコミ

島さん [50代/男性] 2019年09月30日 20:43:39

中心部より少し離れたところになりますが，周辺の飲み屋さんも教えてもらって助かりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年09月

浜田ニューキャッスルホテル 2019年10月04日 14:07:19: この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
より良いサービスをご提供出来るよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　野々村

ご利用の宿泊プラン: おひとりさまステイ×シングル　シンプル！素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋: 【シングルルーム【禁煙】】

総合3

稲加門田さんの浜田ニューキャッスルホテルのクチコミ

稲加門田さん [50代/男性] 2019年08月04日 08:52:48

こっちのエリアに入る時はいつも利用してます。中にコンビニがあり便利です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年07月

浜田ニューキャッスルホテル 2019年10月04日 14:04:55: この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館併設のコンビニポプラですが
誠に勝手ながら2019年8月31日をもって営業終了いたしました。
次の店舗としましては居酒屋が近日ＯＰＥＮいたしますのでご利用くださいませ。

ご利用のお部屋: 【セミダブルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの浜田ニューキャッスルホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 05:06:14

コンビニ付設

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年07月

浜田ニューキャッスルホテル 2019年10月04日 13:42:12: この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館併設のコンビニポプラですが
誠に勝手ながら2019年8月31日をもって営業終了いたしました。
次の店舗としましては居酒屋が近日ＯＰＥＮいたしますのでご利用くださいませ。
フロント　野々村

ご利用の宿泊プラン: おひとりさまステイ×シングル　シンプル！素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋: 【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの浜田ニューキャッスルホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年07月18日 21:51:59

初めて利用しました。前までは、近くの、もう少し割高な比較的新しくきれいなホテルに泊まっていたのですが、節約のために今回はこちらを選びました。
全体的には悪くないのですが、部屋に入った時の臭いがまず気になって、チェックインしてから３時間以上、空気清浄機をフル稼働していました。それと、全体的に清潔感はありますが、細かいのですが、ベッドのヘッドの上のところや、鏡の上とか、ちょっとした所にホコリがたまっているのが気になりました。そういう細かいところまで行き届いていれば、ぜひまた来たい！！と思ったと思います。
私はそういう所まで気になるタイプですが、気にならない人にとってはとても良いホテルだと思います。駐車場も心配しなくていいし、場所も悪くない。従業員の方も感じは良いです。
色々言いましたが、もったいないので、言わせていただきました！またきっと利用させていただくこと、あると思います！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年07月

浜田ニューキャッスルホテル 2019年07月30日 19:17:44: この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた面改善に努めてまいります。
より良いサービスをご提供出来るよう精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　野々村

ご利用のお部屋: 【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの浜田ニューキャッスルホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年07月11日 20:28:35

部屋は年季が入っているが、特に気にならない。
スタッフの方の対応がとても丁寧。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年06月

浜田ニューキャッスルホテル 2019年07月30日 19:14:23: この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
より良いサービスをご提供出来るよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　野々村

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】ＱＵＯカード１０００円付☆シングルプラン♪
ご利用のお部屋: 【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの浜田ニューキャッスルホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年07月10日 22:20:36

初めての利用です。建物は新しくはないですが、館内の空調も心地よく、部屋も清潔に管理され、備品も充実していて、使い勝手よかったです。また、スタッフの方からも親切丁寧に接していただき、とても好感が持てました。宿泊料金も良心的です。機会があれば、また利用させていただきたい思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年07月

浜田ニューキャッスルホテル 2019年07月30日 19:12:15: この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想いただきありがとうございます。
お客様の声を励みに精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　野々村

ご利用の宿泊プラン: おひとりさまステイ×シングル　シンプル！素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋: 【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの浜田ニューキャッスルホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 19:01:56

フロントの対応も気持ちよく、部屋もよかったです。
駐車場が狭かったため、早朝出発時には御面倒をおかけしました。
ありがとうございました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年06月

浜田ニューキャッスルホテル 2019年07月30日 19:08:55: この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の声を励みに精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　野々村

ご利用の宿泊プラン: おひとりさまステイ×シングル　シンプル！素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋: 【シングルルーム【喫煙可】】

総合5

気まぐれたろうくんさんの浜田ニューキャッスルホテルのクチコミ

気まぐれたろうくんさん [50代/男性] 2019年06月22日 10:58:22

フロントスタッフの方が親切でした。
当日雨が降っていたのでしたけれど、
駐車場がホテルの敷地内にあって便利でした。
お部屋も綺麗でした。
朝食は和食、洋食、カレーの選択出来て十分満足です。
コンビニが併設されていて、超便利でした。
ここのコンビニお弁当はご飯が別になっていて
購入後にお釜からご飯を入れていただき、
ホクホクのご飯が大盛で食べられました。おススメです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年06月

浜田ニューキャッスルホテル 2019年07月30日 19:06:46: この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コンビニの従業員の方にも伝えます。
より良いサービスをご提供出来るよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　野々村

ご利用の宿泊プラン: 今日一日を元気に！地元食材◎選べる朝食付◎プラン♪
ご利用のお部屋: 【ツインルーム【禁煙】】

総合5

きのこ7956さんの浜田ニューキャッスルホテルのクチコミ

きのこ7956さん [40代/男性] 2019年06月18日 19:13:33

一人旅で利用いたしました。必要なものもそろっていてゆっくりできました＾＾
スタッフの皆様も対応がよく、また機会があれば利用いたします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年06月

浜田ニューキャッスルホテル 2019年07月30日 19:00:34: この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
より良いサービスをご提供出来るよう精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント　野々村

ご利用の宿泊プラン: 今日一日を元気に！地元食材◎選べる朝食付◎プラン♪
ご利用のお部屋: 【シングルルーム【喫煙可】】

総合5

投稿者さんの浜田ニューキャッスルホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年06月09日 08:56:36

古めのホテルですが部屋はキレイで快適に過ごせます。自分の場合、普通の枕の高さだと肩が凝る傾向があるので、各階共有スペースに低反発の低い枕が用意されていて助かりました。それとフロントの方々がいろんな面でとても親切に接してくれてうれしかったです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年05月

浜田ニューキャッスルホテル 2019年06月15日 15:21:40: この度は、当館をご予約頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の声を励みに努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　野々村

ご利用の宿泊プラン: おひとりさまステイ×シングル　シンプル！素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋: 【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの浜田ニューキャッスルホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年05月10日 15:39:38

ゴールデンウイークに利用しました！特に不満に思う点はありませんでした！早めに予約したのでお安く、立地も良く、一階にコンビニもあり便利でした！ぜひまた利用したいです！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年05月

浜田ニューキャッスルホテル 2019年05月18日 19:29:47: この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
より良いサービスをご提供出来るよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　野々村

ご利用の宿泊プラン: 今日一日を元気に！地元食材◎選べる朝食付◎プラン♪
ご利用のお部屋: 【ツインルーム【喫煙可】】

総合5

箱゜さんの浜田ニューキャッスルホテルのクチコミ

箱゜さん [40代/男性] 2019年05月09日 21:26:16

友人と100名城巡りをしてるので浜田城付近(徒歩圏内)のこちらのホテルを利用させていただきました。
立地は１Fにコンビニもあり駐車場も無料ということで、大変利用しやすかったです。
まぁ、駐車場は早い者勝ちなので自分はギリギリ歩道にかからない程度の場所に止めることになりましたが・・(笑)
選べる朝食は和食をいただきましたが大変美味しくいただけて、ごはんのおかわりも可能で大食いの友人ともども大変満足できました。フロントの方の対応も良く大変好印象なホテルでした。

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