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浜田ニューキャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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浜田ニューキャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1169件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.96
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.61
  • 食事4.71
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風呂3

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 12:11:18

設備が古いので、それなりです。壁が薄いのか、廊下の話し声がよく聞こえました。値段が安いので、こんなものかな、という感じです。
フロントの脇にコーヒーを飲めるコーナーがあるのは良かったです。
スタッフの方には気持ち良い対応をしていただきました。

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宿泊年月
2009年07月
浜田ニューキャッスルホテル 2009年08月01日 12:55:04

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありません。
今後はサービス、対応面でお客様にご満足をしていただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用をこころよりお待ちしております。

フロント 井 川

ご利用のお部屋
【ツインスタンダード 【駐車場無料】】

風呂3

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月11日 06:54:23

寂しい町だったけど、ホテルはまあまあだった

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宿泊年月
2009年07月
浜田ニューキャッスルホテル 2009年07月29日 20:41:08

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はご満足していただけましたでしょうか。

私共のホテルでは、各階エレベーター前に無料貸し出しコーナーを設置しております。
低い枕、加湿器、空気清浄機など他にもさまざまな物をご用意致しております。
また次回ご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

お客様の次回のご来館をこころよりお待ちしております。

フロント 賀戸

ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【駐車場無料】】

風呂3

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月03日 12:41:53

出張で利用しました。
ツインの部屋を一人で利用。広くてよかったです。

嬉しかったのが、携帯電話の充電器を忘れたので、後日連絡して送っていただくようお願いした際、
・着払いでよいと申し上げたのに、小さなものなので「メール便」で送っていただけたこと。
・さらに、その封筒の中にいくつかのノベルティを同封していただいたこと。

こちらの勝手なお願いにそこまで心遣いいただき、大変感激しました。
山陰はなかなか行く機会もないですが、次行くことがあればまたお世話になりたいと思いました。ありがとうございます。

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宿泊年月
2009年06月
浜田ニューキャッスルホテル 2009年07月04日 19:59:29

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お忘れ物の件、無事にお届けできたこと、そしてお客様にお喜びいただけたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。

又、当ホテルではご朝食の提供もさせていただいております。
お魚メインの和食、玉子をメインとした和食、トーストの洋食と3種類のご朝食の中からお選びいただいております。
また次回ご利用の際には是非そちらもご利用下さいませ。

またのお越しをこころよりお待ちしております。

フロント 賀戸

ご利用のお部屋
【禁煙 デラックスシングルルーム 【駐車場無料】】

風呂3

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月19日 15:21:20

郷里に帰省した際に一泊しました。(元々実家は近くにあるのですが、諸事情でホテルに宿泊しました)少し不便なところにあります、1階には24時間営業のコンビニ(元はホテルのレストランがあった)があり便利です。夕食はホテルの外でする必要がありますが、近くには地元の魚を食べることができる食事処があります、フロントのスタッフに聞いてみるのがいいでしょう。朝食は1階の喫茶コーナーで和食をいただきました、名産の水鰈の干物が付いていて500円は絶対お勧めです。朝早く歩いて5分の浜田城址を散策するのも一興と思います、終わり。

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宿泊年月
2009年06月
浜田ニューキャッスルホテル 2009年06月20日 19:29:15

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館では夕食のご提供をしておりませんのでホテル周辺の御食事処をご紹介しております。
お魚、洋食、中華料理などさまざまな御食事処がございますので、ご希望がありましたらフロントまでお申し付け下さいませ。

ご朝食ですが、インターネットでご予約頂いたお客様には通常¥525のところ、¥500でご提供させていただいております。
メニューも浜田特産の物を多く使用しておりますので、次回お泊りになられる際にも是非ご利用下さいませ。

又、貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同こころよりお待ちしております。

フロント 賀戸

ご利用のお部屋
【ツインスタンダード 【駐車場無料】】

風呂3

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月27日 21:45:01

値段が安いのに、お部屋は広くてキレイでした。
1階にコンビニがあって便利だし、駐車場が無料なのも嬉しいです。

ただ、シャワーを使っているとたまに水になりました。
(シャワーの向きが悪いとお湯が出なくなるようでした)

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宿泊年月
2009年05月
浜田ニューキャッスルホテル 2009年06月07日 13:38:28

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回の件に関しましては、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後この様な事の無い様にスタッフ一同改善に努めて参るつもりです。
尚、只今朝食+コンビ二券付きのプラン等もご用意しておりますので又のお越しをお待ちしております。

フロント 浦田

ご利用のお部屋
【禁煙 ツインルーム 【駐車場無料】】

風呂2

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月19日 19:57:11

今回旅行支援を使い格安で宿泊できました。
朝食も和食を選択してボリュームもあり美味しくて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
浜田ニューキャッスルホテル 2023年03月29日 19:47:20

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適なご宿泊をして頂けるよう精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
フロント 網谷

ご利用の宿泊プラン
しまね海洋館アクアスチケット付きプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【喫煙可】】

風呂2

ジェラード1975さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

ジェラード1975さん [40代/男性] 2018年03月12日 16:28:40

浜田市内のホテルで安くて、いつも予約が取りずらく、宿泊することになりました。
部屋は浜田市内のホテルに比べると、やや見劣りしますが、コスパ的には許容範囲でした。
また利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
浜田ニューキャッスルホテル 2018年04月03日 17:19:09

この度は、当館をご利用頂きましてまことにありがとうございます。
より良いサービスをご提供出来るよう努めます。
またのご利用心からお待ちしております。

フロント 野々村

ご利用の宿泊プラン
今日一日を元気に!地元食材◎選べる朝食付き◎プラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙可】】

風呂2

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月01日 12:41:50

以前泊まったときから、きれいに改装されててよかった。ユニットバスなのでしかたないとおもうけど、風呂が狭かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
浜田ニューキャッスルホテル 2015年09月01日 15:06:51

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想を頂きましてありがとうございます。
施設の改善は出来る限り努めてまいります
またのご利用心からお待ちしております。
フロント 野々村

ご利用の宿泊プラン
おひとりさまステイ×シングル シンプル!素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

風呂2

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年09月16日 20:55:59

妻と2歳の子供で利用しました。
水回りは若干古い感じがしましたが、全体的な感じは清潔感もあり満足できました。
1階にコンビニがありとても便利でしたし、スタッフの対応も非常に好感の持てるものでした。
また機会があれば利用しようと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
浜田ニューキャッスルホテル 2014年09月22日 14:15:39

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
建物の老朽化に伴い改装・改善しておりますので、お客様のお声をもとに再検討、改善していきますので浜田にお越しの際はぜひご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 久保田

ご利用の宿泊プラン
ファミリーステイ×ツイン お子様連れにもおすすめ!素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

風呂2

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年07月03日 13:20:18

浜田城跡に近く、ゆめタウンにも近いので便利です。思いもかけず、石見夜神楽のチケットと送り迎えのバスのサービスがありラッキーでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
浜田ニューキャッスルホテル 2013年07月04日 17:55:17

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同喜んでおります。

また、当館の周辺には飲食店も多くフロントで周辺の飲食店マップも配布しておりますのでお気軽にお申しつけ下さい。

次回ご利用いただいた際にも、お客様がご満足していただけるように努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント  尾 崎

ご利用の宿泊プラン
【山陰大周遊★】今日一日を元気に!地元食材◎選べる朝食付き◎プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

風呂2

深冥さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

深冥さん [20代/女性] 2013年06月07日 21:58:58

2013年6月1日に1泊しました。
その日お祭りが近所であったみたいで、結構大騒ぎするお客さんが泊まっていて、廊下はかなりにぎわってました。
時間もそんなに遅くなかったし部屋に入れば気になりませんでした。
借りたPC(1000円)のマウスが使いにくかったのがちょっと残念でした。
お部屋は狭いけど寝るだけですし朝もすぐ出発だったので全然気になりませんでした。
あと、借りた加湿器(無料)がかなり大きな音がして寝るときに使用したかったのですが気になって眠れなかったので断念しました

夕飯は1階の軽食屋さんでは食べられないみたいだったので近くの道の駅に行きました。
他にも近所に中華料理屋さんとかもありました。
1階にはコンビニもありますし。
朝食とってもおいしかったです、和食を選びました^^

朝食をつけても二人で8000円未満で泊まれたのでありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
浜田ニューキャッスルホテル 2013年06月17日 17:56:35

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様たくさんのご感想いたただきましてありがとうございます。

ただちにレンタルPCのマウス・加湿器の動作確認いたします。

ご夕食ですが館内に施設がございませんので、徒歩5分圏内のお店のマップをフロントにご準備しております。

また観光・レジャー等でお近くに来られる事がありましたら当館のご利用お願いいたします。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント  井 川

ご利用の宿泊プラン
【山陰大周遊★】ふたりでステイ×セミダブル カップル人気!素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 【禁煙】】

風呂2

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年02月09日 19:49:39

雪の降る寒い日でしたが、加湿器や空気清浄機など借りる事が出来、心地好く一晩中過ごさせて頂けました。フロントの方々もとても親切でした。
お部屋のお掃除をしていただくスタッフの方々は、誰一人として『おはよう』の挨拶は出来ない様ですが…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
浜田ニューキャッスルホテル 2013年02月23日 14:56:50

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。

また、ロビーでセルフサービスでコーヒーなどをセットしておりますので、お気軽にご利用ください。

次回ご利用いただいた際にも、お客様がご満足いただけるようにスタッフ一同努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント  尾 崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】QUOカード2000円付☆シングルプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

風呂2

ビンイチさんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

ビンイチさん [50代/男性] 2012年09月27日 19:32:32

角部屋にしてもらい,快適でした.ただ,ボディシャンプー,シャンプー,リンスを入れた箱が浴槽からはるか向こうにあったため,入浴中に大変困りました.これについては要検討ですね.朝食もいつもながら美味しくいただきました.また利用させてもらいます.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2012年09月
浜田ニューキャッスルホテル 2012年10月01日 10:34:52

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきありがとうございます。

シャンプー等のボトルについてのご指導ありがとうございます。

早急にボトルの置き場所を変更させていただきます。

次回ご宿泊された時もお客様がご満足していただけるようにスタッフ一同努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント  尾 崎

ご利用の宿泊プラン
今日一日を元気に!地元食材◎選べる朝食付き◎プラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

風呂2

oyoyo9255さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

oyoyo9255さん [50代/女性] 2012年04月09日 11:54:35

フロントの対応も非常によく、アメニティーも充実していました。
駐車場も無料で、また 加湿器などの利用も自由にできて 宿泊費の割にサービスが充実していて 大満足でした。これからも 浜田に行く機会が何度もあると思うので 定宿にしたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
浜田ニューキャッスルホテル 2012年04月29日 14:57:49

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきありがとうございます。

お客様のお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同喜んでおります。

次回ご宿泊された時もお客様がご満足していただけるようにスタッフ一同努力してまいります。


またのお越しを心よりお待ちしております。


フロント  尾 崎

ご利用の宿泊プラン
今日一日を元気に!地元食材◎選べる朝食付き◎プラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

風呂2

ごるご37さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

ごるご37さん [30代/男性] 2011年11月08日 23:16:23

11月5日に宿泊しました。
駅から遠かったですが、コンビニが真下にあり便利でした。
ただ、居酒屋とか近くになく結局、タクシーで駅前まで出かけるはめになったので、せっかく頂いたQUOカード?が台無しでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年11月
浜田ニューキャッスルホテル 2011年11月28日 18:49:58

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中お客様にご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

当館では夕食のサービスを行っていない代わりに、フロントで近辺の飲食店のご紹介をさせていただいております(マップをご用意しております)。

今後このようなことがないよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

貴重なご意見・ご感想をいただきましてありがとうございました。


フロント 宮本

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】QUOカード【2000円付き♪】プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

風呂2

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月27日 13:14:18

コンビニ隣接は非常に便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
浜田ニューキャッスルホテル 2011年09月12日 16:51:46

何度も利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしできましたでしょうか?

館内直通24Hコンビニ併設となっておりますので
雨の日などとても便利です。

また浜田にお越しの際には当館のご利用お願いいたします。

またのお越しを心よりお待ちしております。


フロント  井 川

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】地元食材◎選べる朝食付き◎シングルプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】】

風呂2

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月29日 23:24:03

ここはある程度割り切って泊まるにはお勧めです。駅前のホテル群と比較すると正直設備は古いです。
ただコンビニの立地とフロントの対応の良さはおすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
浜田ニューキャッスルホテル 2011年01月31日 19:50:46


いつも浜田ニューキャッスルホテルに起こしいただきありがとうございます。

お客様にご不便をおかけしてしまう点に
関しましては、サービスの向上・改善を尽くし
お褒めいただいたフロントの対応にもさらに磨きをかけカバーしていきたいと考えております。

また近隣にお越しの際はぜひ当館を
よろしくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

風呂2

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月26日 21:27:49

なぜかデジタルテレビがチャンネル未設定と出て、BSテレビしか見れませんでした。7時間かけて車で向かい、疲れていたのでフロントに言う気になれませんでしたが、元から見れなかったのでしょうか?スタッフの方々の対応が良かっただけに少し残念でした。お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム 【禁煙】

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
浜田ニューキャッスルホテル 2010年10月14日 19:18:51

この度は、浜田ニューキャッスルホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。

チャンネルの未設定と言う事でお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました事 先ずもってお詫び申し上げます。

今後、皆様にご迷惑のかからない様 スタッフ一同 改善に努めて参るつもりでございます。

又、近くにお越しの際には是非 浜田ニューキャッスルホテルを御利用下さいませ。


             フロント 浦田

ご利用のお部屋
【ツインルーム 【禁煙】】

風呂2

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月10日 14:32:12

相変わらず気持ちよく泊まらせて貰いました。スタッフの方々の対応に温かみがあって、心地良いホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】

セミダブルルーム【喫煙可】

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
浜田ニューキャッスルホテル 2010年09月14日 15:40:40

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様にはいつもお褒めのお言葉・貴重なご意見を頂きスタッフ共々大変嬉しく思います。

これからもこの気持ちを忘れず日々精進して参るつもりでございます。

これからも是非 浜田ニューキャッスルホテルをご利用下さいませ。


      フロント 浦田

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【喫煙可】】

風呂2

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年07月21日 00:00:02

受付の女性の方の対応が明るくて感じが良かったので、とても嬉しかったです。ホテル自体は普通のビジネスホテルでしたが1階に24時間営業のコンビニがありとても便利でした。
1つ気になる点は、お風呂が少し汚かったです。
でもスタッフの方の対応が本当に感じが良かったのでまた機会があれば利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】

セミダブルルーム【喫煙可】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年07月
浜田ニューキャッスルホテル 2010年08月11日 15:11:20

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉と貴重なご意見を頂き嬉しく思います。

浴槽の汚れの修復を早急に行い気持ちよくお帰り頂ける様にスタッフ共々努力して行きたいと思っております。

又、浜田にお越しの際には是非 浜田ニューキャッスルホテルをご利用下さいませ。

         フロント 浦田

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【喫煙可】】

350件中 301~320件表示

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