楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

浜田ニューキャッスルホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

浜田ニューキャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1169件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.96
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.61
  • 食事4.71
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

72件中 41~60件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年05月25日 05:48:21

受付の方が素っ気なかったのが残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2013年05月
浜田ニューキャッスルホテル 2013年06月17日 17:20:32

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきありがとうございます。

この度は、お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。

スタッフ一同、より良いサービスをお客様にご提供できるように努めてまいります。

次回ご宿泊された時はお客様がご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 井 川

ご利用の宿泊プラン
【最安値】便利でお得!コンビ二利用券500円付☆シングルプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年05月11日 14:30:10

館内は綺麗に整備されていました。コンビニが併設され便利でした。改善の希望としては、椅子の後ろが狭く(ベットにあたる)使い勝手が良くありませんでした。駐車場は無料で良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2013年05月
浜田ニューキャッスルホテル 2013年05月15日 11:02:58

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同喜んでおります。

お部屋の備品の配置につきましては、スタッフで話し合いお客様がご満足いただけるように配慮させていただきます。

次回、お客様がご満足いただけるようにスタッフ一同努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント  尾 崎

ご利用の宿泊プラン
【最安値】便利でお得!コンビ二利用券500円付☆シングルプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

きよし170さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

きよし170さん [40代/男性] 2013年02月15日 21:04:55

繁華街、駅とも遠い感じがします。ただし、1階にコンビニがあるので、そんなには困らないのでは。部屋は、改装したてかきれいでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
浜田ニューキャッスルホテル 2013年02月23日 15:28:48

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。

当館の周辺にも飲食店などが多くあり、フロントで周辺の飲食店マップを配布しておりますのでお気軽にお申し付けください。

次回ご利用いただいた際にも、お客様がご満足いただけるように努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント  尾 崎

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年01月03日 09:00:36

値段と内容がマッチしたホテルと思う。
中心街から多少離れているので、歩いて飲みに行くには不便かな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
浜田ニューキャッスルホテル 2013年02月04日 09:44:51

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきありがとうございます。

飲食店等は当館周辺にもございまして、フロントで当館の周辺の飲食店マップを配布させていただいております。

また、なにかお気づきになられましたらお気軽にお問い合わせください。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント  尾 崎

ご利用の宿泊プラン
今日一日を元気に!地元食材◎選べる朝食付き◎プラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年12月27日 08:52:23

1階がコンビニで夜中の買い物が楽でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
浜田ニューキャッスルホテル 2012年12月29日 11:36:13

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同喜んでおります。

当館から直通でご利用いただけますコンビニ(24H)はお客様からのお褒めのお言葉も多く大変嬉しく思います。

次回ご宿泊された時もお客様がご満足していただけるようにスタッフ一同努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント  尾 崎

ご利用の宿泊プラン
おひとりさまステイ×シングル シンプル!素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年12月04日 18:34:59

フロントの対応はとても良かったです。
朝食は、おかわりが出来れば、なお良。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年11月
浜田ニューキャッスルホテル 2012年12月12日 10:54:32

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同喜んでおります。

朝食の件につきましては、ご飯はおかわり自由ですのでお気軽にスッタフにお申しつけ下さい。

次回ご宿泊された時もお客様がご満足していただけるようにスタッフ一同努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント  尾 崎

ご利用の宿泊プラン
今日一日を元気に!地元食材◎選べる朝食付き◎プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年11月22日 23:26:39

朝食おいしい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
浜田ニューキャッスルホテル 2012年12月12日 10:37:34

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同喜んでおります。

次回ご宿泊された時もお客様がご満足していただけるようにスタッフ一同努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント  尾 崎

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】地元食材◎選べる朝食付き◎シングルプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

bipsltさんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

bipsltさん [50代/男性] 2012年11月03日 00:26:12

10月21日に宿泊。1階にコンビニがあり、500円の利用券もついていてお得でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
浜田ニューキャッスルホテル 2012年11月17日 10:13:59

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきありがとうございます。

当館から直通でご利用いただけますコンビニ(24H)は、お客様からのお褒めのお言葉も多く大変嬉しく思います。

次回ご宿泊された時もお客様がご満足していただけるようにスタッフ一同努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント  尾 崎

ご利用の宿泊プラン
【最安値】便利でお得!コンビ二利用券500円付☆シングルプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

linerushさんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

linerushさん [40代/女性] 2012年07月16日 17:49:44

夜神楽ですが、日程が合わなくて観賞できなかったのが残念でした。
といっても、2人で宿泊したのに1人分の鑑賞券しかなかったので、もし日程が合ったとしても観賞できなかったのかな?とも思いますが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年07月
浜田ニューキャッスルホテル 2012年08月09日 11:12:48

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきありがとうございます。
 
先日は1名様分の鑑賞券しか渡さず申し訳ございませんでした。

今後ミスがないように、スタッフ一同で再確認しより一層お客様がご満足いただけるようなサービスを提供できるようにいたします。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント  尾 崎

ご利用の宿泊プラン
夜神楽毎日公演鑑賞券付プラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年07月05日 11:26:03

とにかく安く、インターネットが出来るホテルで探して見つけた場所でしたが、思ってた以上に綺麗で驚きました。
二人で泊まるには少し狭い気はしますが、この値段なら十分なのではないかと納得できます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年06月
浜田ニューキャッスルホテル 2012年07月07日 11:26:53

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同喜んでおります。

次回ご宿泊された時もお客様がご満足していただけるようにスタッフ一同努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント  尾 崎

ご利用の宿泊プラン
ふたりでステイ×セミダブル カップル人気!素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【喫煙可】】

設備・アメニティ3

ミッキー1023さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

ミッキー1023さん [40代/男性] 2011年08月23日 11:45:49

1階がコンビニなのが良かった。
ホテルの周りに食事するとこを含め何もなかった。
駅付近も寂しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
浜田ニューキャッスルホテル 2011年08月31日 17:34:27

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。


当館周辺にも何件か飲食店はございますがお食事のみですとあまり周辺にございません。

飲食店の周辺マップはフロントにご用意しております。また1Fにはコンビニ(24H)が併設されておりますのでロビーから直接出入りできます。

ご感想いただきましてありがとうございました。

また浜田に御用のある際は当館のご利用お願いいたします。

またのお越しを心よりお待ちしております。 


フロント  井 川

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年07月31日 17:26:29

 出張で2泊しました。仕事先には近くに食事をする場所がなかったので,コンビニ利用券で弁当を買って行きました。500円ってけっこう使える金額です。
 朝食はチェックインの時に追加で注文しました。朝食付きプランもあったけど,こうした方がお得だと思います。ホテルで朝食をとると1000円は軽くいくけど,500円は大変リーズナブルで,メニューも3種類から選べてよかったです。
 立地条件は,駅から離れているのでJRを利用して移動するには不便かな。クルマがあるとOKです。市内の移動はバスの便が意外と多かったので,個人的には不満はありませんでした。
 部屋に関しては,窓を開けるとすぐ前に民家が見える(というより民家しか見えない)のはNGでした。(どうしようもないことかもしれませんが,客としてはちょっと・・・)
 最後に,値段は少し高いと思います。このホテルだけではなく,他地域の比べて浜田市内全体に高いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
浜田ニューキャッスルホテル 2011年08月09日 17:30:51

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。


浜田駅からは少々離れており、敷地内に無料駐車場完備しております。

お車でのお越しの方はご安心してお越しください。

またコンビニ券付きのプランの他にも、色々なプランをご準備しております。

たくさんのご意見ご感想を頂きましてありがとうございました。

また当館周辺に御用のある際は当館ご利用お願いいたします。


またのお越しを心よりお待ちしております。


フロント  井 川

ご利用の宿泊プラン
お徳な!シングル【コンビ二利用券500円付】プラン★
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年06月30日 13:37:53

お部屋も問題ないし、コンビニも便利で500円券もしっかり利用してホテルは満足でした。

フロントの男性スタッフ(新人なのか?)がアタフタ対応している横で、ブッスーっと一言のあいさつもなし、フォローもせずただ立ち尽くしてる女性スタッフがいてそこだけがきになりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
浜田ニューキャッスルホテル 2011年07月15日 17:17:01

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様に不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ありませんでした。

スタッフ一同、しっかりと言動に責任を持ち、又、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、サービスさせて頂きたく思っております。

貴重な感想頂きましてありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント  井 川

ご利用の宿泊プラン
お徳な!シングル【コンビ二利用券500円付】プラン★
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年06月02日 17:56:34

また、利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
浜田ニューキャッスルホテル 2011年06月06日 17:30:02

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしできましたでしょうか?

浜田市周辺に来られる事がございましたら当館のご利用をお願いいたします。

またのお越しをを心よりお待ちしております。

フロント  井 川

ご利用の宿泊プラン
今日一日を元気に!地元食材◎選べる朝食付き◎プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年04月20日 00:21:39

チェックインの対応悪し。女性方が対応したが挨拶無し。
夜中に10分くらい急にコンプレッサーの音?が廊下から鳴り出しビックリ。
風呂シャワーの水圧が低いように思えます。
良かったのは市役所で仕事があったので近くて良かっただけでした。

【ご利用の宿泊プラン】
お徳な!シングル【コンビ二利用券500円付】プラン★
シングルルーム【禁煙】

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
浜田ニューキャッスルホテル 2011年04月29日 14:49:47

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

フロントの対応・廊下の騒音・シャワーの水圧などでお客様には不快な思いをさせてしまいまして申し訳ありませんでした。

フロントスタッフには二度と同じことの無いよう注意・指導いたしました。

また設備面でも早急に改善できるように致します。

この度は大変ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ありませんでした。

フロント  井 川

ご利用の宿泊プラン
お徳な!シングル【コンビ二利用券500円付】プラン★
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月29日 15:56:38

お盆期間中に宿泊しました。
ロビーの方の対応が丁寧で良かったです。朝食も和・洋と3パターンあり、しかもご飯は地元の石見産のお米を使い、卵・魚もこだわっているようで、すごく美味しかったです。
コンビニも併設されているので便利でした。

ただ一点不満がありました。壁が薄いようで、廊下の声がまる聞こえでした。
これはお客のマナー違反だと思いますが、向かいの部屋のカップルの夜の営みの声が大きく、斜め向かいの私の部屋までまる聞こえでした…。わざと言ってると思う位大きかったので困惑してしました。ホテル側には何も責任はないかと思いますが、そんなことがありました。

ホテル自体には何も不自由もありません。
美味しいご飯も食べられて良かったです。
また機会があれば、利用させて頂きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
浜田ニューキャッスルホテル 2010年09月02日 17:55:30

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉を頂きスタッフ共々大変嬉しく思います。

騒音の件に関しまして大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。

今後防音対策等、よりいっそうの改善に取り組んでまいります。

又 近くにお越しの際には是非 浜田ニューキャッスルホテルをご利用下さいませ。


         フロント 浦田

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 【禁煙】】

設備・アメニティ3

ナッツサムさんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

ナッツサムさん [40代/男性] 2010年08月11日 19:18:21

2年前に宿泊した時の朝食と比較して、少々グレードダウンのように感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
浜田ニューキャッスルホテル 2010年08月16日 13:30:46

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

以前も何度かご宿泊頂いたと言う事で重ね重ね嬉しく思います。

今回の朝食の件ですが、地産の物で対応している為か お客様のご要望に答えれる食事のサービスが行き届いて無かったのかもしれませんが、今後もメニューの改善・変更等して行きたいと思っておりますので今後もキャッスルホテルをご利用下さいませ。

            
           フロント 浦田

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

東は東西は西さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

東は東西は西さん [60代/男性] 2010年07月10日 11:28:45

1階にコンビニ、駐車無料、インターネット無料とビジネスには申し分ありません。今回禁煙が満室で喫煙室となりましたが気になりませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
浜田ニューキャッスルホテル 2010年07月16日 17:21:23

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様にはいつもご利用頂きスタッフ共々嬉しく思います。

今回ご希望の禁煙ルームが取れませんでしたが、次回ご利用の際にはなるべく御要望に応えれるように早めの連絡をお待ち致しております。

今後も浜田ニューキャッスルホテルを宜しくお願い申し上げます。

フロント 浦田

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年07月08日 10:29:07

ホテル近辺に飲食店などはないですが、1Fにコンビニがあります。
部屋はぼちぼちといったところ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
浜田ニューキャッスルホテル 2010年07月09日 14:22:11

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

又、近くにお越しの際には浜田ニューキャッスルホテルをご利用下さいませ。
スタッフ共々心よりお待ち申し上げます。


フロント 浦田

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年01月29日 22:25:36

年に2回程利用させて頂いておいります。
フロントの女性にも顔を覚えて頂き、帰ると名前を告げる前に鍵を頂けるようになりました。(とても嬉しいですね)
同僚も宿泊しており、話をきくとインターネットの繋がりがストレスを感じるほどよくないとのこと。

こちらからお願いしていることは殆ど対応して頂いていますので、期待しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年01月
浜田ニューキャッスルホテル 2010年02月18日 18:23:39

いつも浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

又、私共もお客様のお顔を拝見することが出来、とても嬉しく思っております。

インターネットの件でございますが、お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今現在は改善しておりますので、またご利用の際、万が一繋がりにくいようでしたらフロントまでご連絡下さいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同こころよりお待ちしております。

フロント 賀戸

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】】

72件中 41~60件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ