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浜田ニューキャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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浜田ニューキャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1165件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.04
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.53
  • 食事4.76
宿泊年月
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809件中 81~100件表示

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年12月10日 20:48:23

仕事の関係で年1回の宿泊です。
フロントの方の対応がいまいちでした。
今回のチェックイン時にこちらの言っているのが聞こえなかったのか
「はぁ?」
だって。
こちらも客商売していることからなんだ!って感じでした。

以前からいらっしゃる方や、駐車スペースを丁寧に案内して下さった方には悪いですが何なんだという感じです。


それと以前にインターネット環境が悪いと同僚から聞いていました。
自分が宿泊しても、なにも気にならなかったのですが、
今回はインターネットが繋がらない。繋がらない。

ホテルに帰ってきて、時間を潰すだけなのですが、かなりのストレスです。
もう少し容量をうp?するなり対応お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
浜田ニューキャッスルホテル 2010年12月28日 18:54:07

いつも浜田ニューキャッスルホテルをご利用頂きありがとうございます。

この度はお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。
今後このようなことが無いよう、スタッフ一同でサービスの向上・改善に努めるつもりでございます。

またインターネットの貴重なご意見ありがとうございます。早急に問題に取り組み改善していきたいと考えております。

スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】】

部屋5

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年07月30日 23:08:11

今回、家族旅行のために利用しました。
コンビニも隣にあり、とても便利でした。
フロントの方々もとても感じよく、私たち小さな子供がいて、騒がしいのにもかかわらずとてもよい対応でした。
浜田に行く時はまた利用したいです。
値段もとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
浜田ニューキャッスルホテル 2010年08月11日 16:39:25

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のお褒めの言葉を頂きスタッフ共々嬉しく思います。
これからも、この気持ちを忘れず日々頑張って参るつもりでございます。

又、浜田にお越しの際には是非浜田ニューキャッスルホテルをご利用下さいませ。

           フロント 浦田

ご利用のお部屋
【ツインルーム 【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月18日 23:05:02

禁煙をとったけど…
直ぐに喫煙のできる部屋に変えてくれてありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム【喫煙可】

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年05月
浜田ニューキャッスルホテル 2010年05月28日 12:27:34

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様にご満足していただけたようで大変嬉しく思っております。

今後ともお客様に更なるご満足をしていただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますのでどうぞ宜しくお願いいたします。

また観光等で浜田にお越しになられることがございましたら当ホテルのご利用お願いいたします。

またのお越しををこころよりお待ちしております。

フロント  井 川

ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙可】】

部屋5

hapi-nesさんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

hapi-nesさん [20代/男性] 2010年05月08日 23:38:04

料金の割りに室内がとても広く、ゆったり過ごす事ができました。また、駐車場が満車でしたが、フロントの方がとても親切に説明や誘導、車の移動をしてくれ、とても気持ちよく滞在できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
浜田ニューキャッスルホテル 2010年05月10日 18:43:57

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様に気持ちよくご利用していただけたご様子で私共も大変嬉しく思っております。

駐車場に付きましては、お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ありませんでした。

今後もお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、また浜田に来られた際には是非当ホテルをご利用下さいませ。

またのお越しをこころよりお待ちしております。

フロント 賀戸

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年01月22日 09:25:39

先日はお世話になりました。
旅慣れていない者二人の宿泊でしたものでいろいろとお尋ねしました。それに対して係りの方が丁寧に説明して頂いたことに感謝しています。
 今後またお世話になる予定ですのでその際はよろしくお願いいたします。

広島市在住 面出 省吾・恵美

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
浜田ニューキャッスルホテル 2010年02月02日 17:54:02

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様にご満足していただき、私共スタッフも大変嬉しく思っております。

今後も何かございましたらお気軽にスタッフまでいお尋ね下さいませ。

次回お客様にお会いできる日をこころよりお待ちしております。

フロント 賀戸

ご利用のお部屋
【ツインルーム 【禁煙】】

部屋5

気持ちは「-10歳」!さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

気持ちは「-10歳」!さん [40代/女性] 2009年11月24日 17:54:26

全体的に良いホテルです。ロビーも大変きれいで明るい雰囲気ですし、部屋もきれいです。朝食も500円で結構しっかり食べれます。ただ、部屋の設備の点検がイマイチかと。私が泊った部屋はフットライトがつきませんでしたし、シャワーカーテンのリングが2つはずれてて(自分で付けれる状態ではなかった)ちゃんと閉める事ができませんでした。チェックアウトの際に、ホテルの方にメモ書きで上記を直して欲しい旨をお願いしておきました。その分の☆をひいて☆4つで。ちなみに、私たちは夜の石見神楽を見るためにこの場所に泊りました。リフレパークきんたの里(石見神楽の演舞場)まで車で20分程度とアクセスも良かったです。翌日は石見銀山へ行ったのですが、石見銀山まで車で1時間程度でアクセスしやすいです。

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宿泊年月
2009年11月
浜田ニューキャッスルホテル 2009年12月07日 20:43:48

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは2年程前にリニューアルオープン致しました。
しかしながら、設備に不具合があったこと、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後は点検により一層力を注いで参りたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

又、夜神楽毎日公演、石見銀山と、お楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルの1Fロビーにて島根県内の観光マップも多数ご準備しておりますので、また観光でお近くにこられた際には是非お声をお掛け下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちしております。

フロント 賀戸

ご利用のお部屋
【ツインルーム 【禁煙】】

部屋5

ひとみ922さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

ひとみ922さん [20代/女性] 2009年11月21日 23:15:45

コンビニが館内にあって大変便利でした!
朝食付プランではなかったのですが
当日朝食付にでき大変おいしくいただけました。
またこの近辺行く機会がありましたら
利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年11月
浜田ニューキャッスルホテル 2009年12月07日 19:07:54

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテル1Fロビーから直通のコンビニは、わざわざ外に出ることなくご利用できますので、特に寒いこの季節には大変便利かと思います。

又、朝食は地元浜田特産の物を多く使用しておりますので、お客様にお褒めいただき私共も大変嬉しく思っております。

また浜田に来られる事がありましたらいつでもお立ち寄り下さいませ。
お客様の次回のご利用をこころよりお待ちしております。

フロント 賀戸

ご利用のお部屋
【ツインルーム 【禁煙】】

部屋5

kuorisu38さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

kuorisu38さん [40代/男性] 2009年10月22日 21:53:09

今年は浜田方面への出張が多いこともあり、お世話になっています。シングルルームは喫煙室であってもたばこのにおいが抑えられており、喫煙者の私でもほっとします。また、私は部屋の落ち着いた感じが好きなこともあり今回もゆったり休むことができました。
駅前からの距離を気にする方もいるかもしれませんが、私は苦になりません。銀天街にも多少距離がありますが、行き帰りとも歩いております。歩くことも好きですし、また健康にも多少は効果ありと思っております。
前回、朝食Bのことで一言コメントいたしましたが、今回は全く問題ありませんでした。大変おいしかったです。
次回は11月初旬にお世話になりますので、よろしくお願いいたします。

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宿泊年月
2009年10月
浜田ニューキャッスルホテル 2009年11月02日 20:30:37

いつも浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

又、いつもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
私共スタッフにとってお客様のお声が何よりの励みになります。

これに満足することなく、日々努力してまいりますので今後とも浜田ニューキャッスルホテルを宜しくお願いいたします。

次回お会いできる日をこころよりお待ちしております。

フロント 賀戸

ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【駐車場無料】】

部屋5

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月28日 01:12:21

友人に頼まれて予約しました。『とても申し分ないホテルだった』ととても喜んでおりました。
友人に変わってお礼申し上げます。ありがとうございました。
機会があれば、今度は私自身が利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】

セミダブルスタンダード 【駐車場無料】

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宿泊年月
2009年08月
浜田ニューキャッスルホテル 2009年08月29日 13:21:59

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
とてもありがたいお言葉スタッフ一同喜んでおります。

次回浜田に来られる事がございましたら、いろいろなプランをご準備しておきますので、浜田にお越しの際はぜひ当ホテルのご利用をお願いいたします。

またのお越しをこころよりお待ちしております。

フロント  井 川

ご利用のお部屋
【セミダブルスタンダード 【駐車場無料】】

部屋5

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月22日 20:41:58

お世話になりました。様々な口コミはありますが、私は十分満足でした。様々な街に出張に出かけますが、大きなマイナスポイントはありません。都市部の金額の高いホテルでも温水便座でない、モーニングも高いだけというホテルは多いです。、部屋もきれいで、朝食も500円程度で十分満足しました。コンビニが1階にあるのが、都市部のビジネスホテル風でしたね。
次週また浜田へ出張ですが、すでに予約させていただいておりますのでよろしくお願いいたします。

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宿泊年月
2009年08月
浜田ニューキャッスルホテル 2009年08月27日 15:07:22

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様にご満足していただけたようで大変嬉しく思っております。
今後ともお客様に更なるご満足をしていただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますのでどうぞ宜しくお願いいたします。

またのご利用をこころよりお待ちしております。

フロント  井 川

ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【駐車場無料】】

部屋5

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月30日 10:03:41

フロントの対応がとても良く好感度高し!室内も快適でした。

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宿泊年月
2009年07月
浜田ニューキャッスルホテル 2009年08月01日 12:58:18

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様にご満足していただけたようで大変嬉しく思っております。
またお越しになられた際も満足して頂きますように、スタッフ一同努力してまいりますので今後も当ホテルのご利用お願いいたします。

またのご利用をこころよりお待ちしております。

フロント 井 川

ご利用の宿泊プラン
ゼッタイお得!シングル【朝食付き+さらにコンビ二利用券付】NEWプラン☆
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【駐車場無料】】

部屋5

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月03日 12:41:53

出張で利用しました。
ツインの部屋を一人で利用。広くてよかったです。

嬉しかったのが、携帯電話の充電器を忘れたので、後日連絡して送っていただくようお願いした際、
・着払いでよいと申し上げたのに、小さなものなので「メール便」で送っていただけたこと。
・さらに、その封筒の中にいくつかのノベルティを同封していただいたこと。

こちらの勝手なお願いにそこまで心遣いいただき、大変感激しました。
山陰はなかなか行く機会もないですが、次行くことがあればまたお世話になりたいと思いました。ありがとうございます。

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宿泊年月
2009年06月
浜田ニューキャッスルホテル 2009年07月04日 19:59:29

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お忘れ物の件、無事にお届けできたこと、そしてお客様にお喜びいただけたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。

又、当ホテルではご朝食の提供もさせていただいております。
お魚メインの和食、玉子をメインとした和食、トーストの洋食と3種類のご朝食の中からお選びいただいております。
また次回ご利用の際には是非そちらもご利用下さいませ。

またのお越しをこころよりお待ちしております。

フロント 賀戸

ご利用のお部屋
【禁煙 デラックスシングルルーム 【駐車場無料】】

部屋5

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月29日 00:24:59

あの値段でとても使いやすいホテルでした。皆さんが書いてあるとおりコンビ二が1階にあるのはもちろん便利ですね。
部屋もきれいだし、廊下や階段も広々していてよかったです。
どこで食事をとったらいいですか?聞いた時も、すぐに教えてくれ、おいしかったのでよかったです。
駐車場が無料なのもいいです。

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宿泊年月
2009年05月
浜田ニューキャッスルホテル 2009年06月07日 14:05:21

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様よりお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足して頂ける様にスタッフ一同努力してまいります。
又、新メニュー朝食+コンビ二券付きのプラン等もご用意しましたので近隣にお越しの際には是非お立ち寄り下さい。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 浦田

ご利用のお部屋
【セミダブルスタンダード 【駐車場無料】】

部屋4

クレナイ1563さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

クレナイ1563さん [50代/男性] 2024年05月19日 15:19:19

朝ごはんが、美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
おひとりさま×シングル<素泊まりプラン>連泊・長期滞在にもおすすめ!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】】

部屋4

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 18:04:21

初めて利用させて頂きました。JR浜田駅からは少し離れておりますが立地は悪く無いと思います。タクシーならワンメーターくらいの距離です。
とにかくフロントの方がとても丁寧で親切です。
ウェルカムドリンクでコーヒーも頂きとても美味しかったです。
またアメニティも充実!
女性はフェイスマスクなども頂けます。あとは入浴剤も頂きとても重宝致しました。
お部屋も古い感じはありますがとても清潔ですし、特に嫌な思いはありませんでした。
また浜田に行きますので利用させて頂きます!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
カップル×セミダブル<素泊まりプラン>お友達・ご家族にもおすすめ!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【喫煙可】】

部屋4

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 18:44:39

アメニティにパックがついていたり部屋が狭くても工夫してしていてとても使いやすかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
浜田ニューキャッスルホテル 2023年12月30日 14:59:00

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティはお部屋だけでなく、フロントにもご用意しておりますので、お気軽にお持ちください。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 田中

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 【禁煙】】

部屋4

だみ0903さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

だみ0903さん [40代/女性] 2023年11月04日 13:06:13

アクアス見学のため、2泊しました。駐車場無料は助かりました。
部屋はシンプルな造りで、落ち着けます。コンセント数が足りないので、手持ちの三ツ口タップを代用しました。Wi-Fiがちょっと繋がりにくい時がありました。
食事は2泊とも和食を選択しました。魚以外の内容が同じだったので、代わり映えしないかも。赤てんを食べられたのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
浜田ニューキャッスルホテル 2023年12月30日 14:56:52

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コンセントに関しましては、フロントでも貸し出しを行っておりますのでお気軽にお尋ねください。
また、朝食は和食の他にも洋食、カレーライスもございますので、当館をご利用の際は是非ご堪能下さい。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
今日一日を元気に!地元食材◎選べる朝食付◎プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋4

ホンダF6Bさんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

ホンダF6Bさん [60代/男性] 2023年10月16日 08:46:39

10月14日に宿泊しました。朝食は今回初めてカレーにしてみました。朝からカレー?と注文しておきながら不安でしたが、美味しくいただけました。他の方も注文されていたので、人気があるのかなと思いました。食べてみたいものの、ヨーグルトが苦手で洋食は注文しないため、次回からも和食かカレーでいきたいと思います。バイキングの朝食では、お腹は満たせますが気分までは満たせませんので、おすすめです。
新しいホテルではありませんが、不便な点はなく問題なく過ごせます。スタッフさんもちょうどいい距離感で、ほっとできる安心感があります。近くに飲食店は少ないようですが、徒歩圏内にコンビニもあり、問題ありません。貸し自転車で少し出れば、駅前に飲食店があります。散策かたがた出かけるのには程よい距離です。
サービスや駐車料金、朝食などが無料を考えれば、非常に満足できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
浜田ニューキャッスルホテル 2023年10月23日 19:18:50

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館では、フロントにて自転車の貸し出しを行っております。ご利用の際はお気軽にフロントにお声がけください。
これからもお客様に満足していただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
今日一日を元気に!地元食材◎選べる朝食付◎プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋4

ホンダF6Bさんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

ホンダF6Bさん [60代/男性] 2023年10月02日 09:55:05

9月30日に宿泊しました。朝食は迷いましたが、定番の和食に落ち着きました。今回はシジミのお味噌汁で、大変美味しくいただけました。おかわりができないかと思うくらいでした。栄養のバランスも取れていて、バイキング形式の朝食よりも落ち着きます。食事担当の女性の方も丁寧な接客で安心します。元気な一日のスタートが切れます。次回こそはカレーにしてみようと思います。
従業員の方は、マニュアル重視でもなく、よそよそしい感じもせず、安心できます。
最新設備を希望する宿泊者には不向きでしようが、サービスや料金、食事、駐車料金など全体を通して非常に満足できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
浜田ニューキャッスルホテル 2023年10月23日 19:13:35

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
今日一日を元気に!地元食材◎選べる朝食付◎プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋4

トム22518157さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

トム22518157さん [70代/男性] 2023年09月29日 16:19:23

隣町桜江のマラソンの為久しぶりに宿泊しました。駐車場が無料です。近くの浜田城に登りました。朝が早いため食事はできませんでしたが、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
浜田ニューキャッスルホテル 2023年10月23日 19:10:47

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の朝食は、地元の食材を使用したものが中心となっております。またご利用の際は、ぜひ朝食もお楽しみください。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
今日一日を元気に!地元食材◎選べる朝食付◎プラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙可】】

809件中 81~100件表示

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