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浜田ニューキャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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浜田ニューキャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1165件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.04
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.53
  • 食事4.76
宿泊年月
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部屋5

648721myさんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

648721myさん [40代/男性] 2024年04月26日 22:09:47

手作りの朝ごはんがホッとします。
建物自体は少し古いですが、気持ちの良いホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
浜田ニューキャッスルホテル 2024年05月05日 19:37:43

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
お客様に快適なご宿泊をしていただけるよう従業員一同精進してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
今日一日を元気に!地元食材選べる<朝食付プラン>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 16:55:13

浜田泊はほぼこちらのホテルです。
いつもながら朝食は美味しいです。いつも和定食が多いのですが朝カレーはとても惹かれます。
次回は朝カレーにしてみます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
浜田ニューキャッスルホテル 2023年08月30日 19:55:51

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
フロント 網谷

ご利用の宿泊プラン
今日一日を元気に!地元食材◎選べる朝食付◎プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年01月04日 18:56:52

きれいな部屋で、またコロナ対策はしっかりしていると思いました。
駐車場は無料だしまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年12月
浜田ニューキャッスルホテル 2021年01月19日 16:55:25

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
より良いサービスをご提供出来ます様努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 野々村

ご利用の宿泊プラン
おひとりさまステイ×シングル シンプル!素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋5

rakurakunakanakaさんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

rakurakunakanakaさん [40代/男性] 2018年05月02日 20:14:50

4月中旬にシングルルームに宿泊。立地は駅から若干離れている
ホテルの1階はフロントの横にコンビニ(ポプラ)がある。浜田市はスーパーや飲食店が大体21~22時に閉店するので遅くチェックインしたのでありがたかった
建物や室内は地方のビジネスホテルといった感じで可もなく不可もなく普通といった印象

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
浜田ニューキャッスルホテル 2018年05月05日 16:34:38

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また浜田にお越しの際は当館のご利用をお待ちしております。

フロント 野々村

ご利用の宿泊プラン
おひとりさまステイ×シングル シンプル!素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月20日 22:56:24

よるご飯があれば嬉しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
おひとりさまステイ×シングル シンプル!素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】】

部屋5

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月09日 00:26:02

部屋もベッドもかなり広く、とても快適なホテルでした。
スタッフの対応もよかったです。

根塊は車で訪れたので、気にならなかったのですが、
市街地や駅から離れているので、電車旅の場合はやや不便かもしれません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
浜田ニューキャッスルホテル 2017年11月19日 14:36:52

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想いただきましてありがとうございます。
より良いサービスをご提供出来るよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 野々村

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ファミリーステイ×ツイン お子様連れにもおすすめ!素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年04月01日 00:00:39

急な予約だったのに丁寧な対応してくださり、またスタッフの方々(特に男性の方)がとても親切で親しくフロントに入った時からここに予約できてよかったと感じました。
風呂は部屋のお風呂に入ったのでわかりませんが食事は朝食つきのプランだったので魚、サラダ、お味噌汁など朝から十分すぎるほどいただきました。
朝食を運んでくださる女性の方も親しみやすくスタッフの方の気遣いに感謝です!
ホテルの方が紹介してくださった居酒屋さんも大将と奥様、バイトの方みなさんの人柄がよく島根にいく際はまたここに来たいと本当に思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年03月
浜田ニューキャッスルホテル 2014年05月04日 17:04:03

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の大変嬉しいお言葉をいただきましてスタッフ一同喜んでおります。

次回ご宿泊されることがありましたら、さらにご満足していただけるようにスタッフ一同努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております

フロント  井 川

ご利用の宿泊プラン
今日一日を元気に!地元食材◎選べる朝食付き◎プラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【喫煙可】】

部屋5

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年03月05日 21:33:33

いつも利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
浜田ニューキャッスルホテル 2014年04月17日 18:58:56

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また何度もクチコミにご投稿くださいましてありがとうございます。

次回宿泊していただく時も快適にお過ごしできるようにスタッフ一同徹底してまいります。

またのお越しをこころよりお待ちしております。

フロント  井 川

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】QUOカード1000円付☆シングルプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年02月23日 23:16:19

いつも利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
浜田ニューキャッスルホテル 2014年04月17日 19:00:32

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

次回宿泊していただく時も快適にお過ごしできるようにスタッフ一同徹底してまいります。

またのお越しをこころよりお待ちしております。

フロント  井 川

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】QUOカード1000円付☆シングルプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋5

kuorisu38さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

kuorisu38さん [40代/男性] 2013年11月09日 21:01:41

約3年ぶりにお世話になりました。仕事で浜田へ行くことも減りましたが、今回は久しぶりに宿泊させていただきました。お部屋も駅前のホテルより広くゆったりできますし、エレベーター前の貸し出し空気清浄機も喫煙の私には重宝しました。
以前の同僚達との再会もあり、飲み会が盛り上がり帰りが遅くなりましたが、フロントの方には丁寧にお迎えいただきました。
また、朝食も手作り感が懐かしかったです。
今後、また機会あれば宿泊させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
浜田ニューキャッスルホテル 2013年11月30日 14:24:49

この度は、浜田ニューキャッスルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、お客様の温かいお言葉、大変励みになります。

3年ぶりと言う事で、滞在中も充実したお時間をすごされたようで、非常に嬉しく思っております。

また浜田へお越しの際は、ぜひ当館のご利用をお願いいたします。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント 八木

ご利用の宿泊プラン
今日一日を元気に!地元食材◎選べる朝食付き◎プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】】

部屋5

キミ6613さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

キミ6613さん [40代/男性] 2013年03月31日 10:21:40

一階がコンビニでちょっとした買い物ができて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
浜田ニューキャッスルホテル 2013年04月05日 13:10:12

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきありがとうございます。

お客様からお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同よろこんでおります。

当館から直通でご利用いただけますコンビニはお客様からのお褒めのお言葉も多く大変嬉しく思います。

また、1Fのロビーにはセルフサービスでコーヒーなども常備しておりますのでお気軽にお飲み下さい。

次回、ご宿泊された際にもお客様にもご満足いただけるように努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント  尾 崎

ご利用の宿泊プラン
【山陰大周遊★】今日一日を元気に!地元食材◎選べる朝食付き◎プラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙可】】

部屋5

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年08月28日 11:57:55

8月23日に宿泊しました。浜田市の中心部から徒歩15分程の静かな場所でした。隣がコンビニなので便利です。スタッフの方も親切で、好感が持てました。石見神楽も鑑賞できてラッキーでした。会場は市の中心部にある公共施設で、ホテルのフロントで鑑賞券を受け取り、あとは自分で徒歩又は車(有料駐車場)で行きましたが、道も分かりやすかったです。朝食は525円で食べられ、チェックイン時に申し込めます。和食2種・洋食1種から選べました。内容は、可もなく不可もなくと言ったところです。次回は朝食を付けないかも知れませんが、それ以外は満足だったのでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年08月
浜田ニューキャッスルホテル 2012年08月31日 14:48:11

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同喜んでおります。

次回ご宿泊された時もお客様がご満足していただけるようにスタッフ一同努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント  尾 崎

ご利用の宿泊プラン
【夏得】迫力☆いわみ神楽をみに行こう!夜神楽毎日公演鑑賞券付プラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 【禁煙】】

部屋5

たくみく3110さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

たくみく3110さん [40代/女性] 2012年05月07日 04:32:04

もう一部屋と同じです。チェックインの愛想なさだけが心残りです。遠いところお疲れ様でしたのひと言があってもよかったと思います。事務的でいらっしゃいませしかないのはいかがなものかと思います。朝ごはんはおいしかったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
浜田ニューキャッスルホテル 2012年06月13日 14:27:38

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきありがとうございます。

この度は、お客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

スタッフ一同、より良いサービスをお客様にご提供できるように努めていきたいと思います。

朝食はお客様からのお褒めの言葉も多くスッタフ一同、大変嬉しく思います。

次回ご宿泊された時はお客様がご満足いただけるようにスタッフ一同努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント  尾 崎

ご利用の宿泊プラン
今日一日を元気に!地元食材◎選べる朝食付き◎プラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

部屋5

たくみく3110さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

たくみく3110さん [40代/女性] 2012年05月07日 04:28:11

道がわかりにくくグルグル回ってやっとついてヘトヘトでのチェックインでしたが、いらっしゃいませの後は事務的な会話のみでした。せめて遠いところお疲れ様でしたのひと言ぐらいはほしかったです!男性も女性もスタッフの方は愛想のないように思いました。夜食を食べに出ようと思いましたが駐車できなくなりそうだったのでコンビニ利用で助かりました。ポプラはその場でごはんを詰めてくれるのでいいですよね。朝食は事前に写真で選べて便利でした!とってもおいしかったです!ただ小学校低学年の子供と大人が同じ量だったので子供は辛そうでした。子供サイズがあるといいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
浜田ニューキャッスルホテル 2012年06月13日 14:15:42

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきありがとうございます。

この度は、お客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

スタッフ一同、より良いサービスをお客様にご提供できるように努めていきたいと思います。

朝食の事につきまして、お客様からの要望をうけて、スタッフ一同で検討していきたいと思います。

次回ご宿泊された時はお客様がご満足いただけるようにスタッフ一同努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント  尾 崎

ご利用の宿泊プラン
今日一日を元気に!地元食材◎選べる朝食付き◎プラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年02月02日 12:57:32

コンビニ利用券はとても良かったです。有効的に活用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
浜田ニューキャッスルホテル 2012年02月07日 15:02:35

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

お客様がご満足していただいたようで大変嬉しく思います。

次回浜田市周辺に御用のある際は当館のご利用をお願い致します。

またのお越しをこころよりお待ちしております。

フロント  尾 崎

ご利用の宿泊プラン
【最安値】便利でお得!コンビ二利用券500円付☆シングルプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】】

部屋5

シナモンフェレットさんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

シナモンフェレットさん [40代/女性] 2011年10月31日 19:35:18

10月26日に両親が宿泊しました。
お部屋が広かったので、のびのび出来て良かったとのことです。
朝食が和か洋か選べるのも良かったそうです。
お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
浜田ニューキャッスルホテル 2011年11月01日 18:46:08

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご両親様が快適にお過ごしいただけたようでとても嬉しく思います。

また浜田にお越しの際は是非当館のご利用をお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ちしております。


フロント 宮 本

ご利用の宿泊プラン
今日一日を元気に!地元食材◎選べる朝食付き◎プラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

部屋5

kuorisu38さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

kuorisu38さん [40代/男性] 2011年02月09日 21:13:58

 今回もお世話になりました。用意していただいたお部屋もグレードアップしていただき大変ありがとうございました。一人には広すぎますが、何となく落ち着いた気分になりました。
 また宿泊料の支払いのことで、フロントの方に質問させていただきましたが、迅速に対応いただきありがとうございました。
 今年度は浜田への出張ももうありませんが、次年度また年数回はお世話になると思いますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
浜田ニューキャッスルホテル 2011年02月12日 16:43:50

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様からのお褒めの言葉を頂きとても嬉しく思っております。

次回こられる際も満足をしていただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますのでどうぞ宜しくお願いいたします。

またのお越しををこころよりお待ちしております。

フロント  井 川

ご利用の宿泊プラン
◎朝食付き◎シングルプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年12月10日 20:48:23

仕事の関係で年1回の宿泊です。
フロントの方の対応がいまいちでした。
今回のチェックイン時にこちらの言っているのが聞こえなかったのか
「はぁ?」
だって。
こちらも客商売していることからなんだ!って感じでした。

以前からいらっしゃる方や、駐車スペースを丁寧に案内して下さった方には悪いですが何なんだという感じです。


それと以前にインターネット環境が悪いと同僚から聞いていました。
自分が宿泊しても、なにも気にならなかったのですが、
今回はインターネットが繋がらない。繋がらない。

ホテルに帰ってきて、時間を潰すだけなのですが、かなりのストレスです。
もう少し容量をうp?するなり対応お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
浜田ニューキャッスルホテル 2010年12月28日 18:54:07

いつも浜田ニューキャッスルホテルをご利用頂きありがとうございます。

この度はお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。
今後このようなことが無いよう、スタッフ一同でサービスの向上・改善に努めるつもりでございます。

またインターネットの貴重なご意見ありがとうございます。早急に問題に取り組み改善していきたいと考えております。

スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】】

部屋5

hapi-nesさんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

hapi-nesさん [20代/男性] 2010年05月08日 23:38:04

料金の割りに室内がとても広く、ゆったり過ごす事ができました。また、駐車場が満車でしたが、フロントの方がとても親切に説明や誘導、車の移動をしてくれ、とても気持ちよく滞在できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
浜田ニューキャッスルホテル 2010年05月10日 18:43:57

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様に気持ちよくご利用していただけたご様子で私共も大変嬉しく思っております。

駐車場に付きましては、お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ありませんでした。

今後もお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、また浜田に来られた際には是非当ホテルをご利用下さいませ。

またのお越しをこころよりお待ちしております。

フロント 賀戸

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年01月22日 09:25:39

先日はお世話になりました。
旅慣れていない者二人の宿泊でしたものでいろいろとお尋ねしました。それに対して係りの方が丁寧に説明して頂いたことに感謝しています。
 今後またお世話になる予定ですのでその際はよろしくお願いいたします。

広島市在住 面出 省吾・恵美

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
浜田ニューキャッスルホテル 2010年02月02日 17:54:02

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様にご満足していただき、私共スタッフも大変嬉しく思っております。

今後も何かございましたらお気軽にスタッフまでいお尋ね下さいませ。

次回お客様にお会いできる日をこころよりお待ちしております。

フロント 賀戸

ご利用のお部屋
【ツインルーム 【禁煙】】

349件中 1~20件表示

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