この度はホテルモントレ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢のご朝食、いかがでありましたでしょうか。特に牛タンカレーは、たいへんお客様から喜ばれております。
お忙しい中ご投稿に時間を割いて頂き光栄です。

またお会いできる日を楽しみにしております。
宿泊課　遠藤

この度はホテルモントレ仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。市内多くのホテルがある中、当館をお選びいただき深く感謝申し上げます。また当館自慢の朝食をお召し上がりいただいてご感想を賜りまことにありがとうございます。

当館の客室フロアは、出来るだけ静寂さを保つために自動販売機などは、設置しておりません。ご説明がいたらずお詫び申し上げます。
今後もご指摘いただいたように、お客様に気持ち良くお過ごし頂ける様な
接客に努めて参りたいと存じます。

またのお越しをお待ち申し上げます。
宿泊課　遠藤

この度は、ホテルモントレ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、他県のモントレグループもご愛顧頂き合わせて御礼申し上げます。

スパにつきましては、最終受付の２２時に近づくにつれて混み合う場合がございます。
今回、ご利用頂けなかったことは本当に申し訳なく感じております。
それでもスタッフに対しお褒めの言葉を頂戴し、大変感激しております。

次回またご利用の機会がございましたら、より成長した姿をお見せできるよう精進してまいりますので、今後ともホテルモントレグループをご愛顧の程よろしくお願い致します。

ご投稿頂きましてありがとうございました。


宿泊課　福山

数多くのプランからお選び頂きありがとうございます。

ご旅行に、お仕事にお客様のニーズに合ったプランで今後ともご利用頂けましたらと存じます。

今後もお客様に喜んで頂けるプランを企画して参ります。

この度はご投稿誠にありがとうございます。

宿泊課　二階堂

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

全てのお部屋にご用意があれば良いのですが、ご希望に至らず申し訳ございません。
台数に限りもございますが、ご依頼頂き在庫がある場合はお部屋にご用意致します。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
貴重なご意見感謝致します。

宿泊課　二階堂

この度は温泉付きのプランご利用頂きありがとうございます。

ご宿泊のお客様のスパへのご移動ではご不便お掛け致します。
ビジターのお客様等も多くいらっしゃる為、中々改善出来ず申し訳ございません。

ご理解頂けましたら幸いです。

今後とも何卒宜しくお願い致します。

宿泊課　二階堂

この度はご宿泊誠にありがとうございます。


今回せっかく当館にご宿泊頂いたのにも関わらず、ご案内したお部屋のシャワーの件申し訳ございませんでした。

またお褒めの言葉を頂き嬉しく拝見致しました。

お忙しい中ご投稿頂き感謝申し上げます。

宿泊課　二階堂

この度はご利用誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂き、またお褒めのお言葉感謝申し上げます。
また仙台へお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊課　二階堂

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の立地にぴては、観光、ショッピングそしてビジネスには最適なロケーション位置になっております。
また、お見えになるのを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　遠藤

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は西欧にある瀟洒なホテルをモチーフにしており、静かな雰囲気を演出しております。
是非次回もご利用頂ければ何よりでございます。
お見えになるのを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　遠藤

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
まず、ほこりの件は大変ご不快な思いを与えてしまいました。心よりお詫び申し上げます。
入浴剤につきましては、宿泊プランによって付いている商品がございます。
次回もお見えになるのを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　遠藤

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、たくさんのご感想を賜りまして、心より感謝申し上げます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同で知恵を出し合い、一層のサービス向上に努めて参ります。

今後も当ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

宿泊課　松山

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スパの定休日の件でございますが、各プランの注意事項として記載をさせて頂いてはおりますが、よりお客様の目に留まりやすい表記への工夫も必要かと存じます。

せっかくのご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

スパ付のプランの提供などもございますので、次回は何卒ご利用頂ければと思います。

また現在、客室の壁紙の張り替え作業を順次進めている所でございまして、長期スパンでの作業とはなりますが、きっとお客様にも一部ではありますが、リニューアルした客室をご覧頂けるかと思います。

是非、またご宿泊下さいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　松山

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のご満足頂けたご様子に私どももほっと安堵しております。

モントレグループでは、各ホテル毎に中世ヨーロッパの都市の趣を感じさせるホテル作りを目指しており、ここ仙台はプラハをイメージしております。

これからもより快適なホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
何卒ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

それでは、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうござました。

宿泊課　松山

この度はホテルモントレ仙台をご利用頂き、誠にありがとうございました。

私共でのご滞在にご満足頂けたご様子にスタッフ一同、一安心致しております。

お客様の温かいお気持ちに甘えることなく、より一層のサービス向上に向けて精進してまいりますのでこれからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


宿泊課　兼子

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

今回ご朝食をお召し上がりにならなかったとのことでございますが、季節の物や地元の物などもお出ししておりますので、次回ご機会がございましたら、是非ご賞味下さいませ。

この度はご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　松山

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

それにも関わらず、清掃面でお客様に少なからぬ不安を与えてしまっておりますこと、誠に申し訳ございません。

マグカップの件でございますが、現状細いものと太いものとの2種類ご用意がございまして、以前は全室に細いマグカップのみをお入れしていたのですが、定員が2名様以上のお部屋タイプでは、その内の一つは太いマグカップへと切り替えをしている最中でございました。

この切り替えですが、在庫の関係上長いスパンで考えており、その為、統一感のない印象をお客様にお与えしてしまったようで、大変失礼いたしました。

また、ＬＡＮケーブルや加湿空気清浄機についても、こちらの確認不足でご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。

今後このようなことの無いように注意を喚起し、スタッフ一同で快適なホテル作りを目指して参ります。

これからも当ホテルをご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　松山

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご出張の際に当館をお選び頂いていること、また、内観に関しても、お気に召して頂けているご様子で、私共も大変光栄でございます。

しかしながら、ご滞在中の清掃に関しまして不備がございました事、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いよう、改善に向け、より一層の努力をして参ります。

またご出張の際は、当館にご宿泊頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またお客様にお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　片岡

この度はホテルモントレ仙台をご利用頂きましてありがとうございます。

このたびは数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、当方の誤認により朝食券の確認等でお待たせし大変ご不快な思いをお掛け致しました。ここに謹んでお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無いように十分に注意をし、いつか挽回の機会を賜れればと願っております。
重ねてこの度の不手際を重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

宿泊課　兼子

この度はホテルモントレ仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回、お客様応対についてお褒めの言葉を頂戴いたしまして、私共も何よりでございます。

また清掃が至らず不快な思いを感じさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がございませんようににスタッフ一同サービスの徹底を致して参りたいと思います。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　熊谷