この度は、ホテルモントレ仙台にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
お忙しいお時間を割いてご投稿頂きましたにも関わらず、ご返信が遅くなり申し訳ございません。

仙台へのご出張お疲れ様でございました。
また仙台へお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂き、お仕事のお疲れを癒すお手伝いをさせて頂ければ幸いでございます。
お客様にまたお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　本田

この度はホテルモントレ仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ゲストルーム内のご指摘、真摯に受けとめ修繕すべきところは早急に当たって参ります。
お客様が次回にお越しになられた際にも、ご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同サービスの向上を目指して参ります。

この度はお忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　遠藤

この度はホテルモントレ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

それにも関わらず、こちらの勝手な判断によりご希望に沿ったお部屋タイプをご提供する事が出来ずに大変申し訳ございませんでした。
アップグレードなどのお部屋タイプを変更する際は今まで以上にしっかりとお客様への、ご説明とご相談を怠らぬよう徹底して参る所存でございます。

プレッサーにつきましては、お客様がご利用になる際にスタッフがお部屋までお届けいたしておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

お忙しい中のご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
今後も、どうか仙台にお越しになる際はホテルモントレ仙台をご利用いただけますようお願い申し上げます。

宿泊課　市川

この度は、ホテルモントレ仙台にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊を頂きましたにも関わらず、快適にお過ごし頂くことが出来ず申し訳ございません。当ホテルでは、お客様にお寛ぎ頂きたく思い、照明を落ち着いたものにさせて頂いております。電気スタンドのお貸出も承っておりますので、お仕事等でご入用の際にはご遠慮なくお申し付け下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　本田

この度は、ホテルモントレ仙台にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊を頂いたにも関わらず、浴場をご利用頂くことが出来ず、誠に申し訳ございません。メンテナンスの為に、ほぼ月一回お休みを頂いております。ご案内不足により、お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳なく存じます。
各ご宿泊プランの「施設案内」と致しまして、楽天トラベル様のサイトにも休館日を記載させて頂いておりますので、お手数とは存じますが、ご確認頂ければ幸いでございます。

お忙しい中お時間を割いてご投稿頂き、誠にありがとうございます。
まだ寒さが厳しい日が続くかと思われますので、ご自愛下さいませ。

フロント　本田

この度はホテルモントレ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

折角ご宿泊頂きましたのに至らぬ点申し訳ございませんでした。

温泉のご利用時間も制限がある為、ご希望に添えずお詫び申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き感謝申し上げます。

寒さも日々激しくなって参ります。
どうぞお身体ご自愛下さいませ。

宿泊課　二階堂

この度はホテルモントレ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

仙台駅にも近く、観光にビジネスにと立地の良さには定評を頂いております。

ご朝食もお褒め頂き光栄です。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

今後ともお客様に喜んで頂けるよう日々精進して参ります。

宿泊課　二階堂

この度はホテルモントレ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

天然温泉もご利用頂き感謝致します。
スパ施設には女性のスタッフもおりますが、今回はご対応できず申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして光栄です。

寒さも厳しくなって参りました。
どうぞお身体ご自愛下さいませ。

宿泊課　二階堂

この度はモントレ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

床面の清掃が行き届かず申し訳ございませんでした。

今後も安心と快適さ、更なる向上を目指し精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

宿泊課　遠藤剛志

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回せっかく当館にご宿泊頂いたのにも関わらず、ご案内したお部屋の清掃が十分に行き届いていなかった事により、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。

また　貴重なご意見ありがとうございます。

今後この様な事が無いよう、今まで以上に注意、徹底を致します。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　二階堂

この度はご利用誠にありがとうございます。
今後とも是非モントレ仙台をご利用下さいます様お願い申し上げます。

ご投稿感謝申し上げます。

宿泊課　二階堂

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地に関しましては、ビジネス、観光共に利便性に優れておりお客様にご好評頂いております。
スパもご利用頂き、ありがとうございます。
宿泊プランにより、スパ１回利用券が付いている商品もございます。
ご案内不足申し訳ございませんでした。

また仙台へお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊課　二階堂

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お言葉を賜りましたように、是非次回もご利用頂ければ何よりでございます。
お見えになるのを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　遠藤

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地に関しましては、ビジネス、観光共に利便性に優れておりお客様にご好評頂いております。

また仙台へお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

宿泊課　熊谷

この度はホテルモントレ仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

モントレグループでは各ホテル毎に中世ヨーロッパの優雅な雰囲気をイメージしたホテル作りを行っております。

また、仙台駅のすぐそばですので、ホテルを拠点としたビジネス・観光にも打ってつけでございます。

今後はお子様連れのお客様にもご満足頂けますように、更なる環境づくりとサービスの向上を目指して努力して参りますので、引き続きのご愛好の程、宜しくお願い申しあげます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　熊谷

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を賜り、感謝申し上げます。

これからもお客様の期待を裏切らぬよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　松山

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、空調の件ではお客様に不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

空調は全館一括で管理いたしておりますが、10月初旬ですと、季節の変わり目ということもあり、冷房でも暖房でもなく、送風状態にさせて頂いていたかと存じます。

私どもでもこの時期は、日々の空調切り替えに苦労いたしておりまして、お客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、大変心苦しい限りでございます。

にも関わらず、温情あるお言葉を頂戴いたしましたことに感謝申し上げます。

お客様にまたご来館頂けるよう、スタッフ一同、これからもサービス向上に努めて参りますので、これからもご愛顧賜れればと願っております。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

宿泊課　松山

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、この度は貴重なご意見を賜りまして、感謝申し上げます。

残念ながら現段階では、スペースの問題もあり、自動販売機設置の予定はございませんでして、お客様には客室内冷蔵庫の利用をご案内致しておりました。

駐車場内にもお飲物の自動販売機はございますが、いずれにしてもお客様にご足労お掛けしてしまうこと、非常に心苦しく思います。

これからもお客様のご意見に真摯に耳を傾け、皆様が快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　松山

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、空調の件では大変失礼いたしました。

空調は全館一括で管理いたしております。
現在は季節の変わり目ということもありますが、お客様にご迷惑をお掛けしたようで、大変申し訳ございませんでした。

また、お客様の問い合わせに何ら回答を差し上げなかったという事実に、私の指導力不足を痛感させられた次第でございまして、誠にお恥ずかしい限りでございます。

今一度お客様の立場に立った接客へと立ち返り、スタッフ一同で努めて参ります。

誠に申し訳ございませんでした。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　松山

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

シルバーウィーク期間中は何かとご不便やご迷惑をお掛けしたかと存じますが、お褒めのお言葉を賜りまして感謝申し上げます。

もし次回ご機会がございましたら、スカイスパ「サラ・テレナ」をご利用頂けたらと思います。
当館自慢の天然温泉でございます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　松山