駅から近く、部屋も広い。難を言えばエレベーターがちょっと遅い？？

快適に過ごせました。気になったのはフローリングのためベッドが動いてしまうことです。

一人で宿泊しましたが、フロントも感じがよく、加湿器を頼んだらすぐに持って来てくれました。部屋はビジネスと高級ホテルの間位でほどよい広さでしたが残念だったのが、お風呂場に髪の毛が何本か落ちていた事です。もう少し掃除を徹底して頂きたいと思います。今度はもうワンランク上のお部屋を予約してみたいと思います。

出張で初めて利用させて頂きました。当方のミスで２泊の予約が入っていなかったものの、即座に対応していただき助かりました。外出後戻った時立て込んで入た為か女性の対応が素っ気無くいささか不満を覚えました。どちらかと言えば男性の方が対応は良かった。部屋等は全て満足できる内容でした。

仙台出張の時は宿泊させてもらってます。駅から近くしかも綺麗なので満足しています。今後も仙台出張の際はお世話になります。

朝食の価格が高すぎるのが気にいらない。

ホテル館内、お部屋はとても綺麗で清掃も行き届いていて快適に過ごせました。
アメニティも充実していて良かったです。
チェックイン時、混んでいたからか、フロントの方の応対が素っ気なく感じられました。スパの利用方法等、こちらから聞かなくてもチェックイン時に簡単な説明が欲しかったです。
トイレットペーパーが付属している２コしかなかった為、すぐなくなり明朝フロントにお願いしなくてはいけませんでした。予備を置いて欲しかったです。

全てにおいて大変満足しております。

全体的には大変満足しておりますが、チェックイン時に翌朝のタクシーを
予約してたにもかかわらず、手配されていなかった点が唯一不満な点です。

６～７回目の宿泊ですが、やはり雰囲気がよいですね。いいホテルなので仕方ないですが、価格がもう少し安いと出張でも使いやすくなり、とても嬉しいです。

禁煙シングルの部屋で予約したのですが、広めの部屋を用意してもらっていました。とてもゆっくりすることができ、一人ではもったいないくらいでした。また、仙台へ出張するときは泊まりたいです。ありがとうございました。

快適に利用させていただきました

シングルの部屋を利用させて頂きました。スペースも広く快適にすごさせて頂きました。

とても感じのよい部屋で、ゆっくりと過ごすことが出来ました。
ツインの部屋ですが、あまり広くない為テーブルと椅子がちょっと邪魔な感じがしました。

1320室に宿泊したがバスタブとタイルの間のメジが
数ｃｍ接がれていた
水がしみこむかも

苦情かな？と言う内容ですが、鏡のあるテーブルの上に置いてある商品紹介等のチラシですが部屋で食事をする際に邪魔かなと思いました。片付けて食事をすれば問題ないことですが、見栄え上やはりスッキリしておくほうが良いかと考えます。

以前、苦情にて指摘していた内容が改善されており、気持ちよく泊まる事ができました。

以前も宿泊させていただきました。
接客もよく、更にツインのシングルユースにしていただきありがとうございました。また、仙台、出張の折はモントレさんにしたいと思います。

駅から近いということで出張専門のビジネスホテルかと心配しておりましたが、利用者の皆様の声を信用して選んで正解、素晴らしいホテルで大満足のステイが出来ました。
特に、従業員の皆さんがどの方も親切で大変感じの良いのには感激しました。
ますますお年寄りの旅行が増加するこれからの時代に求められるスタイルを持ったホテルの一つと言っても良いのではないかと思います。
仙台に行く知人には是非薦めたいと思っております。

部屋・立地・その他、どこのモントレに泊まっても、快適で気に入ってますが、今回は、チェックイン時に少々待たされました。待たされた理由が、フロントの担当者が、楽天の予約リストを片手に、チェックインの作業をしていたにもかかわらず、部屋の手配を間違えたという事でした。当然わたしには、そんな説明は無かったですが、フロントの中で、客に聞こえる声で、間違ったままカード支払いを行った事や、間違えた部屋の手配をなかなか変更できない事など、そんな話は、客に聞こえないようしてくれ!と思いました。カ－ド支払いの決済後にそんな会話が聞こえ、尚且つ待たされたので、不安になりました。時期的に、新人採用や教育の過程なのかもしれませんが、フロントという場所をわきまえた会話をしてほしいです。