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あんど２２６さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ
- あんど２２６さん [50代/女性] 2024年01月30日 00:44:37
-
ライブがあり利用しました。
お風呂の時間が、１１時までなのであわただしかったのと、ドライヤーを使っているときにばたばた片付けの方たちがこられて追い立てられる感じがしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルモントレ仙台 2024年01月30日 11:14:53
-
この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
清掃スタッフが不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
閉店時間に清掃に入れなくなってしまうと次の日の営業に影響が出てしまうため今回このようなことが起こってしまいました。とはいえお客様に不快な思いをさせてしまったことには変わりありません。
大変申し訳ございませんでした。
またご縁がございましたら当館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【12月、1月限定】冬休みプラン★特典付き★天然温泉入浴券/ずんだシェイク1杯無料券/アーリーIN
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル（禁煙）】
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投稿者さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月10日 13:06:32
-
大浴場の受付がスムーズに進まず、込み合っており、お客さんが並んでいた。
お部屋は狭い感じです。
客室階に電子レンジがないので、フロントにお願いする感じでした。
スタッフの対応は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルモントレ仙台 2024年01月14日 08:07:23
-
この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
浴場や電子レンジなど、ご不便をおかけし申し訳ございません。
浴場については混雑時でもスムーズに対応できるよう、オペレーションを再考してまいります。
今後も快適なご滞在をお届けできるよう、サービス向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台
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- １月までの期間限定！【日・月・火曜日のご宿泊がお得♪】シンプルステイ（素泊まり/天然温泉入浴券付）
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル（禁煙）】
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投稿者さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月26日 21:32:40
-
初めての利用です。ビジネスホテルというよりは、ちゃんとしたホテルなのですね。
食事は大変おいしかったです。バリエーションも豊富でした。補充が間に合ってないかな？という料理もありましたが、言えば補充してくれます。また利用したいと思わせるクオリティーです。
お風呂は少し煩わしさがあるかな？鍵を含めたスタッフとのやりとりが多いこと、私服で行かなければならないことが、ちょっとなぁと思いました。利用者が多くて洗い場待ちの時もありました。ジャグジーは循環が甘くて泡が浮いていました。回数ではなく、宿泊者は好きなだけ入れると良いなとも思います。
部屋のテレビにネットが接続されているのは珍しい！ＵNEXTとかも見られたのかしら？？あと、部屋のスリッパの質がすごく良い！ベッドも可動式の物でしたが、寝心地に問題はありませんでした。wifiが部屋に対して１IDが割り振られているのも好感が持てました。
フロントが規模に対して少なく、チェックイン・アウトとも大行列でした。初心者マークのお兄さんには良くしていただいて、ありがとうございました。
駐車場のおじさんは感じが悪かったのでイマイチ。ホテルの質におじさんのサービスが追い付いていない。
立地は最高です。また利用するかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルモントレ仙台 2024年01月08日 05:51:44
-
この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
様々な視点でご意見・ご感想賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に快適なご滞在をお届けできるよう、サービス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 17:23:56
-
ホテル側の手違で予約していた部屋ではない部屋に案内されてしまいましたが、すぐに対応して頂きグレードアップした部屋に再度案内して頂けました。素早い対応ありがとうございました。
駅近で大変便利な立地でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルモントレ仙台 2023年12月25日 10:13:42
-
この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後も皆様に快適なホテルステイを提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台
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- 【エコノミーツイン（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 19:45:08
-
期待しすぎてしまいました。部屋は思ったより古くて狭く、家具は傷が目立ちました。とても楽しみにしていただけに残念です。部屋のお風呂が広いのはよかったです。あと朝食もとても美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルモントレ仙台 2023年12月25日 10:09:47
-
この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂いた一方で、お部屋に関してご期待に添うことができず申し訳ございません。
お部屋のメンテナンス等強化して行い、快適なご滞在をお届けできるよう日々精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台
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- 【トリプル（禁煙）】
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ミコちゃん５さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ
- ミコちゃん５さん [60代/女性] 2023年12月15日 19:49:11
-
光のページェントを見るために仙台市内ですがばぁちゃん三人女子会（笑）忘年会を兼ねての宿泊でした。
上に綺麗なお風呂があるのでとっても良かったです！前に宿泊した時はガラガラでしたが今回は洗い場が少なくて
・・・朝食は美味しかったです！１１時チェックアウトなのでゆっくり食事が出来ました。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルモントレ仙台 2023年12月25日 09:35:05
-
この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もご利用なさるお客様に快適なご滞在をお届けできるよう、サービス向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】シンプルステイ（朝食付/天然温泉入浴券付）
- ご利用のお部屋
- 【トリプル（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 16:30:32
-
中欧プラハのイメージでレトロな雰囲気を感じさせるインテリアデザインのホテルです。全体的な印象としては、清潔感がありますが古さも感じました。
立地:仙台駅から近いので便利
部屋:蛍光灯の白い光ではないので落ち着く感じ
浴室:清潔感はあるがシャワーカーテンが臭かった
アメニティなど:部屋用スリッパが履きやすく使い捨てでよかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルモントレ仙台 2023年12月13日 06:27:00
-
この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂いた一方で、シャワーカーテンにつきましてはご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
客室清掃・点検等強化し、今後このようなことが無いよう再発防止に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台
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総合4
空色1207さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ
- 空色1207さん [60代/女性] 2023年12月07日 22:00:16
-
モントレは他の地域でも利用したことがありますが、欧風の佇まいや室内装飾が気に入っています。今回は天然温泉チケットのついたものを予約、広い温泉に入れてよかったです。タオルも部屋のものと別になっていたり、トイレに手拭きハンドタオルがあったりと、細かな気遣いがありました。また朝食はその場で牛タンを焼いてくれたり、漬け丼ができたり、パンケーキやワッフルもあり、まあたりするほどの種類の豊富さでした。夕食は、テイクアウトを立ち込んだのですが、レンジがないのが残念。どこかのフロアにあったらよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルモントレ仙台 2023年12月11日 06:14:17
-
この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉大変恐縮でございます。
ご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
電子レンジでございますが、フロントにお申し付け頂ければ、温めることが可能でございます。
ご不便をお掛けしますが何卒よろしくお願い申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台
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- 【楽天スーパーSALE】5％OFFシンプルステイ（朝食付/天然温泉入浴券付）
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- 【デラックスコーナーツイン（禁煙）】
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投稿者さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月02日 16:40:46
-
仙台駅に近く観光に便利で、朝食もとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルモントレ仙台 2023年12月03日 00:03:06
-
この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
モントレ仙台スタッフ一同またのご来館心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル（禁煙）】
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投稿者さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月02日 08:00:40
-
コンサートのために宿泊しました。駅に近く立地は最高でした。部屋は若干匂いが気になりましたが、普通に過ごせました。朝食を利用しましたが、カレーや牛タンが食べれて、満足です。ただ、折角スパ併設されているので、利用時間を見直して欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルモントレ仙台 2023年12月04日 04:50:12
-
この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の件、17階サラテレナの件、大変申し訳ございません。
お部屋の匂いに関しましては、すぐ対処しお客様に不快に思われぬよう徹底して参ります。
17階サラテレナに関しましては営業時間は現在検討中でございます。
モントレ仙台スタッフ一同またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ（朝食付き/天然温泉入浴券なし）
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 13:48:57
-
朝食がバイキングの予定でしたが、先着30組和定食にできると伺い申し込みました。それが大変美味しく、しかも場所が和食のレストランでしたのでゆったりと味わう事が出来ました。
ご飯は、おにぎりでお米と具を好きな組み合わせで選べるのも楽しかったです。
ただ部屋に入ってすぐにトイレの汚れを見てしまいそこだけ残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルモントレ仙台 2023年12月03日 07:18:54
-
この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
和朝食をご利用頂きました事、お褒めのお言葉頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
トイレの件大変申し訳ございません。
清掃スタッフ、フロントスタッフともに清掃の徹底に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 18:34:28
-
中学時代からの友人との仙台旅行で利用させていただきました。
駅近でアクセスも良く部屋からの眺めもとても良かったです。
またぜひ利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルモントレ仙台 2023年11月21日 03:40:40
-
この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
仙台旅行で当ホテルを選んで頂けました事、重ねて御礼申しあげます。
モントレスタッフ一同またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に泊ろう】28日前の宿泊予約ならこれ！（朝食付き/天然温泉入浴券なし）
- ご利用のお部屋
- 【トリプル（禁煙）】
総合4
keitottottoさんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ
- keitottottoさん [60代/女性] 2023年11月12日 16:38:10
-
ダメだと思っていたライブのチケットが3日ほど前に取れて、運良くこちらのツインのお部屋が予約できました。
以前連泊して居心地が良かったので、温泉入浴券付きも楽しみでした。部屋は65歳夫婦が泊まるには、少しメルヘンチックでしたが、
ベッドの寝心地、温泉、朝食、スタッフの笑顔、どれを取ってもまた泊まりたいと思わせてくれる場所でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルモントレ仙台 2023年11月13日 01:00:30
-
この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
沢山のお褒めの言葉大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】シンプルステイ（朝食付/天然温泉入浴券付）
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 06:41:25
-
駅から近く、お風呂にも入れたので疲れが取れました。翌日、また元気に観光できました。
あえて、食事なしのプランにして近くで好きなものを食べ楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルモントレ仙台 2023年11月05日 07:09:34
-
この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お楽しみ頂けました事、大変嬉しく思っております。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に泊ろう】45日前の宿泊予約ならこれ！ （素泊まり/天然温泉入浴券付き）
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 18:12:50
-
クローゼットが、部屋奥にあり、不便だった。入り口近くに配置してほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルモントレ仙台 2023年11月05日 07:05:59
-
この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
クローゼットの件、大変申し訳ございません。
入り口付近にあるお部屋もございますのでそちらにご案内出来なかった事、誠に申し訳ございません。
お客様のご期待に応えられるよう努めて参ります。
ホテルモントレ仙台スタッフ一同またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に泊ろう】14日前の宿泊予約ならこれ！ （朝食付き/天然温泉入浴券付き）
- ご利用のお部屋
- 【トリプル（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 15:47:24
-
天然温泉の施設がお休みの日で
楽しみにしていた温泉に入れず残念だったのですが 部屋は広くて居心地が良く 部屋のシャワーもシャンプー等も良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルモントレ仙台 2023年10月19日 00:06:32
-
この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
17階天然温泉 サラテレナ の件大変申し訳ございませんでした。
月に一度の休館日がございまして点検を行っております。
ホームページや、サイトにも記載はございますが、お客様に事前に周知して頂くためのご案内が不足している為に、この様な事が起こってしまっています。
改善を検討し、今後のサービス向上に努めて参ります。
ホテルモントレ仙台スタッフ一同またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に泊ろう】45日前の宿泊予約ならこれ！ （朝食付き/天然温泉入浴券なし）
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリーツイン（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月08日 15:06:43
-
立地が最高で駅に近いわりに静かです。天然温泉が珍しいので利用させていただきました。
細かいことですが、消灯の方法がわからずフロントの方にお聞きしました。案内があると助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルモントレ仙台 2023年10月18日 23:49:55
-
この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
また口コミへのご投稿頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。
消灯の件申し訳ございません。
お客様から頂いた意見をもとに改善をご検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
モントレ仙台スタッフ一同またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に泊ろう】45日前の宿泊予約ならこれ！ （素泊まり/天然温泉入浴券なし）
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月04日 14:25:32
-
9/30-10/1の二泊利用しました！近くでイベントが多かったのか混んでいましたが丁寧な接客でとても落ち着いて利用することが出来ました。朝食が美味しく大満足です！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルモントレ仙台 2023年10月07日 07:04:51
-
この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
また口コミへのご投稿、ご朝食のご感想を頂きました事、重ねて御礼申し上げます
モントレ仙台スタッフ一同またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント祭】ポイント20倍！45日前の宿泊予約をお得に！ （朝食付き/天然温泉入浴券なし）
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル（禁煙）】
総合4
takumama9598さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ
- takumama9598さん [60代/女性] 2023年09月24日 16:32:53
-
9月18日に宿泊しました。立地は最高で、とても便利でした。ホテルの建物はタイムスリップしたようなレトロなホテルでしたが、それはそれで良かったです。レトロですが、セキュリティ面はとても安心できる設備でした。
温泉は良かったものの、混んでいて洗い場も待たれてる感があり、慌てててしまい、部屋のお風呂だけで良かったなぁと思いました。
お食事面は、朝食だけでしたが、とても美味しく、種類もたくさんで大満足でした。
スタッフの方は皆さん、とても感じの良い方々でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルモントレ仙台 2023年09月29日 08:06:34
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この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
当ホテルのコンセプト及びセキュリティー面に関しましてお褒めのお言葉頂きました事、大変嬉しく思っております。
17階スパの件に関しまして、大変申し訳ございません。混雑を避けるための対策、サービス向上に努めて参ります。
ホテルモントレ仙台スタッフ一同またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】シンプルステイ（朝食付/天然温泉入浴券付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（禁煙）】
総合4
zxc2766さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ
仙台駅からすぐの立地で、とても便利です。
チェックイン時にスパの混雑時間帯を教えていただけたので、ゆっくりと入浴できました。
朝食ブッフェは定番から郷土料理まで品数が豊富で美味しくいただきました。
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この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
スパ、朝食のご利用誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
お客様のまたご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台