この度はホテルモントレ仙台へお越し頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間を頂戴しご投稿頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を参考にさせて頂き、日々の点検業務をよりお客様目線で行えるよう精進して参ります。
私共、モントレグループをご愛顧下さり有難うございます。
また仙台でお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げます。

ホテルモントレ仙台

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠に有難うございます。
スパや朝食バイキングではお寛ぎ頂けました様子を確認出来、大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の空気清浄機の件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご投稿を参考にさせて頂き、客室の品質向上に努めてまいります。
お忙しい中ご助言下さり誠に有難うございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルモントレ仙台

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在の際には、お寛ぎ頂けましたご様子に大変嬉しく存じます。
ぜひまた仙台へお越しの際には、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテルモントレ仙台

いつもホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご出張お疲れ様でございます。

ご朝食につきまして、今一度お客様の目線に立ち、皆さまにご満足いただけます様、精進して参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりも待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊課　千葉

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ぜひまた仙台へお越しの際には当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　阿部

この度はホテルモントレ仙台へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館は中欧の都プラハをモチーフとしており、女性のお客様に特にご好評を頂いております。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の騒音につきましてはご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見としてお預かりし、改善策を検討して参ります。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
また是非ホテルモントレ仙台へお越し頂けますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊課　門馬

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間割いてご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
次回ご利用頂けた際にはぜひ当ホテルのスパをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　阿部

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。今回のご宿泊ではお客様にご満足頂けた様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。
お部屋の冷蔵庫ですが、常時電源が入るようになっており、お部屋不在時でもご利用頂けます。しかしながら、若干冷えが弱い場合もあり、お客様にはご不便をお掛け致しました。改めてお詫び申し上げます。冷蔵・冷凍品はフロントでもお預かりすることができますので、お申しつけ頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。甚だ厚かましいことではございますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。季節柄、ご自愛くださいませ。

ホテルモントレ仙台
宿泊課　佐々木

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。しかしながら、ご朝食につきましてはお客様のご希望に沿うことができず、誠に申し訳ございません。
お客様またお会いできるその日まで、精進して参ります。この度はお忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

ホテルモントレ仙台　宿泊課　佐々木

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　阿部

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。しかしながら、混雑時のご案内に関してお客様にご不便・ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
スパの混雑状況につきましては、1階フロント・客室各階のエレベーターホールにございますQRコードを読み込んでいただきますと混雑状況をご確認頂けます。
よりお客様に快適にお過ごし頂けるよう、アテンド業務を強化して参ります。
甚だ厚かましいお願いではございますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

ホテルモントレ仙台　宿泊課　佐々木

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。お客様にご満足頂けた様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ仙台　宿泊課　佐々木

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。しかしながら、チェックイン時の混雑に関しましてはお客様に大変ご不便・ご不快な思いをお掛け致しました。
夕方など、時間帯によっては混雑する場合がございます。よりお客様に安心して当館をご利用頂ける様、混雑時のアテンド業務を強化して参ります。
甚だ厚かましいことではございますが、是非挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

ホテルモントレ仙台　宿泊　佐々木

この度は、ホテルモントレ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

冷蔵庫の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。すぐに原因を調査し修繕して参ります。

当館の雰囲気にはご満足頂けたご様子に大変嬉しく思っております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


宿泊課　福山

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様の温かなお言葉が私共にとって何よりの励みでございます。これに甘んじず、よりお客様に寄り添った接遇できるよう、努めて参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ仙台
宿泊課　佐々木

この度はホテルモントレ仙台をご利用頂き誠に有難うございました。また、新型ウィルスなどお客様も大変な中当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
お知らせ頂きました、客室の浴室臭については大変に申し訳ございませんでした。直ちに確認し清掃・再発防止にホテルスタッフ一丸となって臨んで参ります。
最後に大変厚かましくは思いますが、お客様がまた仙台にお越しの際にお目に掛かれれば幸いに存じます。
ホテルモントレ仙台　宿泊課　スタッフ一同

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じております。

また仙台へお越しの際には、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　門馬

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、温かいお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足頂けた様子をお伺いでき、大変光栄でございます。
これに甘んじず、より良いホテルを目指し、日々精進して参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　佐々木

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルモントレ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様のご期待にお応え出来ず、お客様へのご案内が不十分であった事を痛感しております。心よりお詫び申し上げます。

17階天然温泉は月に一度、メンテナンスの為定休日がございます。

今後はお客様の立場に添ったご案内が出来ます様、改善へ努めて参る所存でございます。

貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

宿泊課　金澤