クチコミ

総合評価
4.44
4,182
5
876
4
820
3
193
2
63
1
42
部屋
4.44
接客・サービス
4.41
ロケーション
4.76
朝食
4.81
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.33
設備
4.33
清潔さ
4.66
クチコミの投稿画像
3,085
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
うさるん0617
50代/女性|3 件のクチコミ
駅前好立地でアメニティ充実の可愛いホテル

10月の三連休で、レディースプランで利用しました。駅前の好立地、外観も内観も素晴らしく、そこかしこに飾られたランプやリトグラフにも感動。 とても可愛らしいホテルでした。 接客も丁寧で、設備も清潔でしたし、とても好感がもてました。 レディースプランならではのアメニティや、最上階での大浴場に、ビール1杯やジュースのサービス。ずんだシェイクのプレゼント、など、仙台の夜を満喫させて頂きました。 また機会があれば利用したいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【9月・10月限定】お得な秋旅プラン★<素泊り>ずんだシェイク1杯無料券付き|天然温泉・サウナ完備

116
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この度は、ホテルモントレ仙台をご利用頂き 誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿 重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。 今回頂いたお言葉を胸に 今後もより良いホテルステイが提供できるよう スタッフ一同精進して参ります。 ぜひまた仙台にお越しになる機会がございましたら お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレ仙台 スタッフ一同
ホテルモントレ仙台
2025-12-09
5
その他
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ
素敵なアンティーク調ホテル

11/19 1泊、母(50歳)娘(22歳)で利用しました。 仙台に行く機会があればモントレさんに泊まりたいと、かねてより思っていたので、念願叶いました。 ホテルの出入口、入ってすぐ左の階段もとても素敵なアンティーク調のホテルです。 ディズニーシーのタワーオブテラーのエレベータのようなアールデコ調エレベーター表示、到着した時の音で とても好みのエレベーターでした。 毎回わくわくしながら、エレベーターに乗りました。 お部屋はコンパクトですが、過ごすのに十分な大きさでした。 温泉大浴場が付いているので、お部屋のお風呂の利用はしなかったので、 トイレ、洗面台の設備にも満足しました。(壁紙もドアのカーテンも水栓もかわいいです) 温泉の温度も好みの温度で有難かったです。 お部屋のねまきはパジャマで2種類のサイズが用意されていたので、 母は大きいサイズ、娘は小さいサイズで、変更せずに使わせてもらいました。 交通の便も、食事に行く場所の便も問題なしでした。 藤崎百貨店の先の方まで歩いてみましたが、歩ける距離でした。 宿泊している間に、 牛タン・牡蠣・ジェラート・ラーメンの食べ歩きをしましたが、道に迷うことなく楽しめました。 ホテルの方たちには、チェックインとチェックアウトの時と、温泉のフロントでしかお会いする機会がありませんでしたが、皆さん感じのいい方たちばかりでした。 楽しい旅行にしていただきありがとうございました。 また仙台に行くことがあれば、利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
348
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この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 以前より当館にご関心をお持ちくださっていたとのこと、そして今回のご宿泊に当館をお選びいただきましたこと、大変光栄でございます。 館内のアンティークを基調とした雰囲気や、エレベーターのアールデコデザインにまで目を留めていただき、とても嬉しく拝読いたしました。 また、仙台の名物や街並みをご満喫いただけたとのことで、旅のご様子が伝わり私どもも温かい気持ちになりました。 当館の立地が、お食事や観光のお手伝いとなっていれば幸いです。 接遇についてのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 限られた場面でのご対応ではございましたが、そのお言葉を励みに、今後もより良いサービスに努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレ仙台 宿泊課
ホテルモントレ仙台
2025-11-22
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
Hawaiii
70代/男性|96 件のクチコミ

10月26日から3泊しました。JR仙台駅から近くて大変便利です。ヨーロッパ風の外観は素敵で、入口が小さく、素敵な隠れ家のようです。最上階18階に大浴場があり、17階が受付、サウナ、水風呂、ジャグジーもあり、温泉が堪能できます。無料のドリンクが飲めるラウンジもあり、素晴らしい施設です。私の部屋は16階のラグジュアリーフロアーにあるのですが、何が普通のフロアと違うのか疑問が残る。部屋は少し狭く感じるし、豪華な雰囲気では無い。 高層階の割に眺めも悪いし・・・ 朝食ブッフェは、なかなか良い。料理の種類は多く、ライブキッチンで卵料理、海鮮丼が注文できる。和風の料理は少なく、根菜の味噌汁が濃すぎて残念、海鮮の少し薄味だったら良いのに。でも、全体としては良い朝食です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
281
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お褒めいただきました立地や外観、そして充実した施設についてお喜びいただけたことを大変嬉しく思います。 しかしながら、ラグジュアリーフロアに関してのご期待に沿えなかったこと、また、部屋の広さや眺望についてご不満をお感じになられたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご滞在中の朝食に関しましても、一部の料理に関するご意見をいただき、ありがとうございます。お客様の貴重なご意見は、今後の改善に役立てさせていただきます。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレ仙台
2025-11-07
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

10/5に利用いたしました 朝食もとても美味しかったです クオリティの高さを感じました お風呂も天然温泉でとてもよかった ゆっくりとくつろげました お部屋は少し狭かったけど、滞在に支障はありませんでした そして、何よりもホテルのスタッフの方全てのホスピタリティの高さに感動しました フロントの方たちの笑顔の接客もとても良かったです 日本に来て働いてられたT君の笑顔にも癒されました レストランのスタッフの皆さんお一人お一人の接客もそれは気持ちが良かったです また、こちらのホテルに滞在のために仙台に来たいくらいです 本当にありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★モントレ★シンプルステイ<東北宮城ならではの食材を使用した朝食付/天然温泉あり>

216
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この度は、ホテルモントレ仙台をご利用頂き 誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿 重ねて御礼申し上げます。 ホテルへのお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。 スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。 今回お客様から頂戴したお言葉励みに、より快適なサービスの提供ができるよう スタッフ一同、精進してまいります。 ぜひまた当ホテルをご利用いただける機会がございましたら お客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルモントレ仙台 スタッフ一同
2025-10-08
5
その他
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

3年前に上の子供の大学受験の際に利用させていただきました。 上の子が合格できたことのゲン担ぎと、立地、設備、食事、サービスがとても良かったことから、今回下の子の大学受験でも利用させていただきました。(「ホテルが良くなかったから実力が発揮できなかった」などと言われないように…) 今回は子供たちだけで宿泊しましたが、「食事も部屋もスパもすべてが良かった」と申しておりました(できれば私が泊まりたかった…) 大学2校を受験のためのべ4日間宿泊させていただきましたが、 おかげさまで、どちらの大学も合格することができました。 我が家では受験勝率100%の宿です。 今後も仙台で受験がある際には、必ずモントレ仙台さんに宿泊させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】シンプルステイ(東北・宮城ならではの食材を使用した朝食付/天然温泉入浴券付)

163
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この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 お子様の大学受験が成功し、合格のご報告をお聞きできたこと、心よりお祝い申し上げます。 誠におめでとうございます。 当ホテルのサービスについてご満足いただけたこと、何よりもお子様たちの「すべてが良かった」とのご感想を頂戴し、大変光栄に感じております。 お客様の大切な受験を支えられることができ、スタッフ一同嬉しく思っております。 今後も引き続きお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレ仙台
2025-03-27
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
pinga-ya
50代/女性|11 件のクチコミ

羽生結弦さん主催のnotte stellataを見るため仙台に来ました。 ホテルモントレは以前から憧れていましたが満室になっていることが多く、今回やっと念願がかないました。娘も一緒だったのでレディースフロアにして正解でした。部屋のテレビが不調でフロントに電話したらすぐ対応していただき助かりました。 最上階のスパは早めの時間帯に利用したのでほぼ貸切状態でした。お風呂上がりの生ビールもアイスもありがたくいただきました。 朝食ビュッフェも期待どおりで仙台料理や豊富なデザートを堪能させていただきました。一点だけ気になったのは、ビュッフェ会場入口(受付)に椅子があるのに、しばらく立ったまま待たされたことです。中で大型モニターに「#ただいま仙台」の映像が流れていたので、受付で待っている人も見られると良いのではと思いました。 今回は一泊しかできなかったので、機会があれば次は連泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★モントレ★シンプルステイ<東北宮城ならではの食材を使用した朝食付/天然温泉あり>

147
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この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠に有難うございます。 スパやご朝食でのたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。その中でも、お部屋のテレビと朝食会場での待ち時間等ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。 今後も、また来年もお客様により良いご滞在になるよう我々スタッフ一同精進して参ります。 またのご来館お待ち申し上げております。 ホテルモントレ仙台 宿泊
2025-03-12
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
112 件のクチコミ

立地と朝食の素晴らしさで、大好きなホテルです。今回も大満足でした。 朝食は、ウェディングも行えるホテルなだけあって、本格的な料理が味わえます。品数も豊富で、1つ1つ大変品質が良い、手間のかかった料理が、惜しげもなく提供されます。スタッフの目配りもきいているので、不満を感じることはありません。 大浴場も、湯上がりにフリードリンクとアイス、ちょっとつまめるお菓子もあり、至れり尽くせりです。ビールも1杯無料で飲めるようです。ただ、収容人数に対して洗い場が少ないので、洗い場の順番待ちが発生していました。混雑具合が部屋で確かめられるようにしたり、手前のサロン?で待ってもらったりする等の工夫があると良いかもしれません。 部屋のテレビでYouTubeが見られることや、部屋ごとにWi-FiのIDとパスワードが発行されるのも良いですね。 また仙台に行く時には、積極的に利用したいと思えるホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬SALE】シンプルステイ(東北・宮城ならではの食材を使用した朝食付/天然温泉入浴券付)

126
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この度はホテルモントレ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また貴重なご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。 立地や朝食、スタッフのサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。特に朝食についての高評価は、私たちにとって大きな励みとなります。 大浴場のフリードリンクやアイスもお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。 しかしながら、洗い場の数に関するご指摘については、貴重なご意見として今後の改善に役立てさせていただきます。 お客様により快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレ仙台
2025-01-28
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

駅近でアクセスは抜群です。 部屋は狭めですが、レディースルームならでは?と感じる可愛らしい部屋で居心地が良かったです。温泉はシューズボックス完備でスリッパで行っても履き間違いが無く、更衣室ロッカーも同じ時間帯に利用する方と被らない位置を工夫してもらえるのが良かったです。お風呂のサイズ、シャワーや洗面所数も十分でした。シャワー(ミラブル)やドライヤー他、備品類も質が良くこだわりを感じました。受付から1つ上のフロアに階段で上がるので、脚が悪いと少し大変です。 朝食は内容は満足でしたが混雑して待ち時間が生じるのは少し残念でした。別室が用意されますが、メインの部屋とは雰囲気が違うので、空いてから席を移らせてもらえたのは良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★モントレ★女性限定★レディースルームプラン(朝食付き/天然温泉あり)

104
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この度は仙台の数あるホテルの中からホテルモントレ仙台をお選びいただき誠にありがとうございます。 お部屋の事や温泉施設、また朝食の事などお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 その中でもご要望や期待に沿えぬ部分があった事はホテル全体に共有し、今後の為に精進して参ります。 この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同申し上げております。 ホテルモントレ仙台
2024-12-10
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅から近いし、コンビニもすぐ近く、レストランや居酒屋も近くに多い、朝市もすぐ近く、立地がよい。 古いだけというコメントもあったが、清潔でとても雰囲気が良い。設備も適宜更新されているようで、何ら違和感や不都合はない。アメニティも必要十分であり、困ることはなかった。 1泊だったが、両日とも荷物を預かってもらい、観光できた。フロントはとても親切。チェックイン、チェックアウトはとてもスムースだった。 部屋も良い雰囲気だった。しいていえば、扉が多く若干不便かなという感じがあった。ミラブルがついており、試すことができた(気持ち良いミスト)。 スパは、大浴場であり、朝使ったが、人が少なくゆっくり出来た。朝は、サウナなど浴場以外のサービスは提供されていないので、スパを使うなら夜が良いと思う。サウナ以外にも様々なサービスが提供されているらしい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】シンプルステイ(素泊まり/天然温泉入浴券付)

82
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この度はホテルモントレ仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくり寛いでいただけたご様子がお伺い出来、私共も嬉しく思います。 最上階のスパ施設につきましては、ビールを1杯サービスでご提供しております。その他、ソフトドリンク・おつまみもご利用になれます。 お時間がございましたら利用いただき、お寛ぎいただければ幸いでございます。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレ仙台 宿泊課
2024-08-27
5
レジャー
家族
2024年6月宿泊
投稿者さん
54 件のクチコミ

お部屋の調度に期待してこのホテルを選びました。入口やフロントからして雰囲気がありとてもおもしろく感じました。お部屋は床が絨毯敷きではなく木だったのが新鮮で、そのためかチェックイン時など上の階からの音がしますが夜はとても静かでした。バスルームは広くてすてきにまとまっていて、シャワーの風圧に慣れれば問題なしだと思われます。各ドアがちょっと重いので、開け閉めはゆっくりした方が良いようです。 続いての期待の朝食は、いろいろあの手この手が繰り出されていて、ちょっとずつあらゆるものをいただくことができました。4年目のシェフのプリンアラモードは見た目かわいらしく、そしておいしかったです。 家族みんなでホテルライフを楽しみました。また泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ビジネス向き】お得に泊ろう!連泊プラン<朝食付き/天然温泉入浴券無>

71
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この度は、ホテルモントレ仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 館内の雰囲気や朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 しかしながら、お部屋でお過ごしの際にはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。 期待を超える快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同尽力して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレ仙台 宿泊課
2024-07-01
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
rakiomama
50代/女性|4 件のクチコミ

11/14に1泊させていただきました。 仙台駅からすぐでしたので、チェックイン前にるーぷるバスのチケットをいただき初日に周辺の観光ができありがたかったです。 朝食はここ最近にないワクワクするビュッフェで大変満足でした♪(写真にはいくらの乗った海鮮丼でしたがトビッコでしたのが少し残念でした…(笑))最上階の温泉利用したのですが、宿泊だったので部屋着で行きたいところでしたが禁止でしたので大汗カキカキ私服に着替え部屋に戻らなければ行けなかったのが多少不満でしたが湯上がりのラウンジとレモン水のサービスが最高だったのでトントンです。 総じてこちらの宿泊によって最高の旅になりました。また必ず寄らせていただきます♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【るーぷる仙台一日乗車券付】伊達の旅!杜の都散策プラン(朝食つき/入浴券なし)

65
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この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 17階サラテレナに関しまして、大変申し訳ございません。 ご宿泊のお客様だけではなく、一般のお客様も来館されるためこのような形を取らさせて頂いております。 お客様ご自身の部屋着でしたら問題無くご利用頂いて構いません。   ご縁がありましたらご参考にして頂き、ご満足頂けるようこちらもサービス向上に努めて参りたいと思います。 またのご来館心よりお待ちしております。
2023-11-20
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

駅近で買い物や食事に外へ出るのもとても便利 室内の清潔感、雰囲気は大変良く、広い間取りではないが女性受けする可愛らしい空間 水回りがとても綺麗で掃除が行き届いている事に感心した アメニティも柔らかめのボディスポンジ・歯ブラシで快適かつ十分(スタンダードクラスの部屋だと硬い歯ブラシや細すぎるボディスポンジの所が多い中) 枕は硬めと柔らかめ2種類が部屋備え付けで置いてあり、全く他人の匂いがせず快適に睡眠できた(たまに枕から加齢臭がするホテルもあり、がっかりする事があるので) 週末から平日にかけての宿泊だったが、混んでいる時もフロントスタッフの対応は良かった ただフロントのスペースが小さいので、チェックイン・アウト時は人だかりになる事も 団体客には遭遇せず、静かな空間でゆっくり過ごせたので大満足 家族も『可愛いホテルなのでまた泊まりたい・快適なホテル時間を満喫できた』との感想 家族に喜んでもらう為の今回の旅行だったので、ホテルモントレ仙台さんにして本当に良かった! 仙台に再訪時には是非また泊まりたいと思えるホテルだった


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ビジネス向き】お得に泊ろう!連泊プラン<素泊り/天然温泉入浴券無>

61
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地、雰囲気造りや内装、清掃の件に関しましてお客様からお言葉を頂けましてスッタフ一同とても嬉しく思っております。 ご家族の旅行のお力添えで来ました事、様々な細かい所まで見て頂きお褒めのお言葉頂けました事大変嬉しく受け止めております。 今後もサービス向上に努めて参ります。 ホテルモントレ仙台スッタフ一同心よりまたのご来館お待ちしております。
2023-09-08
5
その他
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

以前から気になっていたホテルモントレ! 自分へのご褒美に、3日前に予約させて頂きました。 素敵な建物、モダンな部屋そしてエレベーター、乗ってて楽しかったです。 エレベーターを降りて部屋の廊下に入るのに、カードキーが必要。扉が設置してあるのでセキュリティがしっかりしていて安心。 ベッドは広く、寝心地も良かった。 バスタブも大きく使い勝手が最高 洗いざらし(着心地重視)のパジャマやミラブル(シャワー)など、こだわりを感じます。 主人が、パジャマとミラブルを凄く気に入ったので、購入希望です。 残念な事は、 スパ利用料は、別途!だった事。 公式サイトで予約するとかなり安く宿泊出来て、スパの券がもらえる事を、後で知りました(^_^;)次回の楽しみにと思います。 それと、浴室のシャワーカーテンの横幅が少し短めと感じました。 もう少し長かったら安心してシャワーを使えますね 介護疲れも吹っ飛び、主人とリフレッシュ出来ました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルモントレ仙台にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 またたくさんの温かいお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。 今回スパ付きのプランではございませんでしたが、お客様のおっしゃるとおり、公式サイトではスパ券が付きます。みやぎ割も9月まで延長となっておりますので、是非この機会にまたお越しくださいませ。 パジャマに関しましては現在店舗での販売は行っておらず、インターネットでご購入可能でございます。 今後とも皆様のご意見を基に、より良いホテルを目指して参ります。 お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。お客様にまたお会いできる日、従業員一同心待ちにしております。 ホテルモントレ仙台 宿泊課
2022-08-30
5
ビジネス
一人
2022年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

仙台駅至近で非常に便利。 他のモントレーと同じく落ち着いた雰囲気で安らぐことができます。   ただひとつ改善のためと敢えて指摘させていただきます。 バスタブの底が大変滑りやすくて危険でした。 かがんだ状態でボディソープで体を洗って、すすごうと思って立ち上がろうとしたときに足が滑りました。 なんとか事なきを得ましたが、危うく後方転倒して後頭部を強打しかねない危険な状況で、本当に肝を冷やしました。 もともとバスタブの床には傾斜がついており、ボディソープがついてつるつるの状態になっていました。 観察するとバスタブの床には滑り止め加工なのか水玉模様のようなものが認められましたが、指で触ってみるとつるつるになっていました。 早急に対策されないと重傷を負うものが出かねないと思います。 ちなみに部屋番は1508号室です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天限定ポイント祭】ポイント20倍!45日前の宿泊予約をお得に! (朝食付き/天然温泉入浴券なし)

45
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この度はホテルモントレ仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 浴室ではご不便な思いをおかけし申し訳ございませんでした。 お客様からいただきましたご意見は今後の改善に努めてまいります。 これからも様々なお客様のニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。 今後ともホテルモントレ仙台をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 またお会いできる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレ仙台 宿泊課
2022-08-30
5
レジャー
友達
2022年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋の電気系統は、カードがないと稼働しない為、夏の間空調どうかなと思いました。 エアコンの出力が弱く、一番強くした状態でもそこまで涼しくはなりませんでした。 私が滞在したのは6月初旬でそこまで必要ではなかったでし、もしかしたら、大元の設定で変わるかもしれません。 大風呂、食事は使用しておりませんので評価不能としています。 アニメティは各部屋にソープ、シャンプー、コンディショナー、洗顔ソープ、タオルが設置されています。 パジャマ的なものは男性用、女性用向けで1サイズずつしかなく、Lサイズ後半、LLサイズ以上の人は自身で持って行った方がいいです。 恐らくLサイズ前半の方向けで、伸縮性もないので寝ずらいかもしれないです。 SDGsの観点から、歯ブラシ、ブラシ等はフロントにおいてあります。 各フロアはエレベーターで移動後、該当階のフロアカードがないと廊下に入れません。 外観、内装も雰囲気があり、カップルでの旅行等で使用できそうです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天限定ポイント祭】ポイント20倍!45日前の宿泊予約をお得に! (素泊まり/天然温泉入浴券無)

34
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモントレ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。 空調につきましては全館一括である為ご迷惑をおかけすることもございますが、季節に合わせて切り替えておりますので何卒ご容赦くださいませ。 パジャマにつきましてはS-M・M-Lの2サイズのご用意がございますが小さく感じる方にはご迷惑をおかけ致し申し訳ございません。 2022年4月からのプラスチック資源循環促進法によりプラ製品の削減を実施しております、今後プラスチックの使用量を減らした製品に順次切り替えて参ります。お客様には何卒ご協力、ご理解のほどお願い申し上げます。 セキュリティのためご宿泊者以外のお客様の出入りを制限するよう努めておりますので、ご安心してご宿泊いただければ幸いでございます。 ホテルモントレ仙台 宿泊課
2022-06-29
5
その他
家族
2021年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

駅近、朝食が美味しい、大浴場あり、で探してこちらに連泊しました。 大満足です。電気スタンドや傘も借りる事ができて助かりました。 残念な点は他の部屋からドスンドスンと大きな音と振動がした事です。驚きましたが、遅い時間ではなかったし宿泊者の使い方かと。 良かった点はスパに忘れ物がなかったか伺った所、なかったとホテル、スパ、両方のフロントの方から丁寧な回答をいただき、本当にありがたかったです。「残念だけどこれだけ探してないのだから仕方ないね。」と帰宅し荷ほどきした所、思っても見なかった所から出てきました。大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。そしてありがとうございました。 コロナ対策もしっかりされていて安心して滞在できました。 また宿泊したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【迷ったらこれ!】最上階の温泉付き・シンプルプラン(朝食つき/入浴券付)

34
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 また宿泊したいとのお言葉、大変嬉しくスタッフの励みとなっております。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルモントレ仙台 宿泊課
2021-08-19
5
レジャー
家族
2021年5月宿泊
amelie_lily
30代/女性|2 件のクチコミ

5/4宿泊。仙台駅目の前で立地最高。エントランスから良い香り(この香りの香水欲しい)がして、スタッフの手際に対応、素晴らしかったです。 外観とエレベーター、レトロで絵になる。各階に入るにはルームカード?をかざす必要があるのでセキュリティーがしっかり。 部屋はアンティーク家具に囲まれ綺麗で、風呂場の壁紙もとても可愛いかった。浴槽広々、シャワーの水圧抜群で、熱湯は出てこない配慮あり。 部屋の空調は壁に埋め込まれているのでエアコンの露出が無く、見た目にも美しい内装。冷蔵庫はアンティーク家具に収納されてました。 アメニティーの歯ブラシ、良いもの使われてて感動。コンディショナーも髪がサラサラになりました。 フロントへ電話すると、「お待たせしました〇〇様」と、顧客を名前で呼んでくれ、おもてなし精神をとても感じました。 チェックアウトが11時(プランによるのかな?)だったので朝はゆっくり市内散策できて、とても良かった。次回もこちらに泊まりたいです。大満足でした!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
30
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この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿から、ご満足頂けた様子をお伺い出来、大変嬉しく存じております。 これに甘んじず、これからもご利用頂くすべてのお客様にご満足頂けるサービスを目指し、日々精進して参ります。 お客様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 ホテルモントレ仙台 宿泊課
2021-05-06
5
レジャー
家族
2020年10月宿泊
キャサリン デラックス
50代/女性|5 件のクチコミ

わざわざ遠くに行かなくても地元でのんびりしようと思いGO TO トラベルを利用してこのホテルに宿泊しました。ホテル最上階にあるスパは天然温泉でとても気持ちが良くて、お風呂上がりに利用できるラウンジは夜景を見ながらのんびりできて最高でした。 部屋の装飾やテイストがディズニーランドのホテルのようでとても可愛らしかったです。 オプションで朝食のハーフバイキングをつけましたが、とても美味しくて従業員の皆様もとても感じがよかったです。 残念だったのは部屋の洗面所にあまりアメニティーがなかったこと、化粧水や乳液があると思って手ぶらで行ったので近くのコンビニに買いに行きました。 でもまた行ってみたいと思うホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
25
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この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋・スパ・ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 当館、レディースフロアのお部屋にて、アメニティ等をご用意しておりますので、是非次回ご宿泊の際はご利用くださいませ。 お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 門馬
2020-10-19
5
レジャー
一人
2018年4月宿泊
えりぃ1004
30代/女性|12 件のクチコミ

4月13日に1泊しました。女性1名での利用です。 仙台に行く度、ずっと泊まってみたかったホテルで楽しみにしていました。 エレベーターホールにカードキー認証のドアがあるので女性1人での利用でも安心ですね。 お部屋の内装も浴室もとっても素敵で広々としてて快適に過ごせました。 あと、お部屋にコンセントが多いのでスマホやタブレットの充電も安心でした。特にサイドテーブルに電源があるのはありがたい…!! 朝食は和食派も洋食派も満足の品数だと思います。 シェフが目の前で作ってくれるオムレツがとっても美味しかった。 宮城の名物(油麩や牛タンを使ったメニューや笹かま、ずんだ餅等)が食べられるのも嬉しい!! フロントの対応もとても良く、大満足です。 次回はぜひ連泊して最上階のスパも利用したいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春フェア 】ポイント10倍 モントレ仙台のポイント10倍ステイ♪(朝食つき)

20
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この度は数あるホテルの中からホテルモントレ仙台をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。 朝食に関しまして、皆さまからのお声を基に力を入れております。 これからも他のメニューなど取り入れて参ります。 ぜひまた当館をご利用の際には、お客様のお声をお聞かせ頂けますと幸いでございます。 スパを利用した際にもぜひご意見n、ご感想をお聞かせくださいませ。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 宿泊課 日沼
2018-05-19
5
レジャー
家族
2017年4月宿泊
riorio1999
40代/女性|29 件のクチコミ

仙台観光に利用しました。 場所は仙台駅からすぐなのでとても便利です。近くに店もコンビニもたくさんあります。 天然温泉はとてもきれいですが、大浴場とサウナだけなのでちょっと物足りない感じはありました。でも飲料水やアメニティもあって満足です。備え付けのシャンプーリンスもよかったです。 食事は頼んでなかったですが、ホテル内のレストランが割引で利用できるので、イタリアンレストランに行きました。美味しいですし、雰囲気もサービスも大満足でした。 部屋もトリプルで利用しましたが広いのとクラッシク感じがとてもよくてゆっくりできました。アメニティもよかったです。 総合的に大満足で、また利用したいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
17
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この度は、数あるホテルの中からモントレグループをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 また、大浴場をご利用頂きましてありがとうございます。 大浴場のサービスに関しましては、今後よりよいサービスを徹底させて頂く為の課題とさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございます。 また、レストランもご利用誠にありがとうございます。 スタッフ一同、とても励みになるお言葉、感謝致します。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 浅野
2017-05-21