この度は有馬館を再度ご利用いただき、誠に有難うございます。
また、クチコミにご投稿いただき、重ねて御礼
申し上げます。
以前ご宿泊いただきました時の印象と違っていたようで、ご満足いただけなかった点につきまして、ご意見を参考とさせていただき、今後に活かしてまいりたいと思います。
これらにつきまして当館の想いを少し書き込みさせていただきたいと思います。お刺身がなかったということですが、これまでの様々なご意見から検証して現在の献立にさせていただいております。やはり多くのお客様は山形のこの内陸部ならではの料理をお望みになっていると受け止めています。
また、「山形のごっつぉ」として９品目ご用意させていただいておりますが、地域の伝統として伝わる田舎料理のものと、季節により創作した料理や地域で採れる物を調理してお出ししております。食材の味を引き出すために薄味のものもございますし、田舎料理のためしょっぱいものまでございます。お楽しみいただけなかったことは大変残念に思います。
また、少し料金は上がりますが、メインの料理を
「すき焼き」か「しゃぶしゃぶ」や「海鮮鍋」を選べて、お刺身の付くグレードアップ料理プランなどもございますので、今後ご利用いただける際はご検討いただければ幸いです。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう社員一同努力してまいります。
季節やご利用のシーンに応じて様々なお部屋と企画をご用意しております。
是非また、かみのやま温泉有馬館をご利用いた
だけますことを心からお待ち申し上げておりま
す。
この度は有難うございました。